Ортологический, коммуникативный и этический аспекты культуры речи. Формирование заданных образцов и моделей поведения. Тактические приемы ведения деловых переговоров. Соблюдение языковых норм. Определение лингвистической компетентности сотрудника.
Аннотация к работе
Деловое общение - особая форма взаимодействия людей в процессе определенного вида трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными, между коллегами, создает условия для продуктивного сотрудничества людей в достижении значимых целей, обеспечивая успех дела. Деловое общение реализуется через многообразные формы, которые способствуют наиболее эффективной реализации информационного содержания делового общения: •Деловые беседы, совещания, переговоры; Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т.е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются: •национальными и культурными традициями, принятыми на данной территории, •профессиональными этическими принципами, принятыми в данном профессиональном круге лиц, • владение культурой речи языка, на котором ведется деловое общение. Культура речи делового общения - владение нормами литературного языка в его устной и письменной форме, при котором осуществляется выбор и организация языковых средств, позволяющих в определенной ситуации общения и при соблюдении этики общения обеспечить необходимый эффект в достижении поставленных задач общения. Умение четко и ясно выражать свои мысли, говорить грамотно, умение не только привлечь внимание своей речью, но и воздействовать на слушателей, владение культурой речи - своеобразная характеристика профессиональной пригодности.