Типология корпоративной прессы. Характеристика и содержание корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти. Корпоративная пресса как средство информации. Оценка эффективности корпоративных СМИ, распространяемых на территории г. Тольятти.
Аннотация к работе
В качестве канала подобного взаимодействия чаще всего выступают средства массовой информации, поэтому компании охотно идут на сотрудничество с различными СМИ, но не всегда публикации дают эффект, так как копания не может контролировать контент публикации и реализацию продукции СМИ. Это приводит к выводу о необходимости любой организации независимо от сферы ее деятельности создавать и активно использовать такой канал коммуникации как корпоративное издание. Корпоративные СМИ в России имеют достаточно давнюю историю - еще в советские годы на крупных предприятиях существовали свои газеты, а в более позднее время и радиостанции, и внутренние телепрограммы. Сегодня издание данного типа может выступать в качестве рекламно-информационного носителя, поддерживающего плодотворный интерактивный диалог между компанией и ее партнерами. Данная работа призвана обобщить информацию о корпоративных изданиях, распространяемых на территории г.о.Корпоративная пресса - развивающаяся система, принадлежащих частным или государственным организациям печатных изданий (журналов и газет), которые выполняют функцию информирования определенной аудитории (сотрудников, партнеров, клиентов или потребителей услуг организации) о деятельности, сфере интересов и влияния организации, формируют корпоративную культуру, управляют ею и служат каналом обратной связи; разрабатываются, издаются и распространяются полностью или частично усилиями сотрудников организации или издательским домом в интересах организации (автором данного определения является Быкардова А.). В корпорациях, где число сотрудников превышает тысячу человек, информирование решает более глобальные задачи, например, при слиянии двух компаний именно корпоративное издание поможет правильно интерпретировать данное развитие бизнеса и поможет предотвратить панику среди сотрудников. Григорьев в материале «Корпоративная пресса - азбука и не только» перечисляет функции внутреннего издания [39]: · информационная («предоставлять читателям новостную информацию»), · коммуникационная («рассказывать сотрудникам об опыте работы других подразделений - какие цели перед собой ставят и как их достигают, воспитывать дух состязательности, показывать, чем живут сотрудники помимо работы, как формируют корпоративные традиции и т.д.»); Если мы сконцентрируем свое внимание на изданиях для внутренней целевой аудитории (топ-менеджмент, среднее звено, рядовые сотрудники), то для каждого сегмента этой аудитории издание должно нести свой посыл, например: · для топ-менеджмента издание - это инструмент управления информированностью сотрудников, «образом будущего» компании в глазах сотрудников, имиджем руководства в глазах сотрудников; Выделяют маркетинговые издания, PR-издания, HR-издания и издания-проекты.Мы их разделили на группы по сфере деятельности компании: банковская сфера (2 издания), информационные технологии и связь (3 издания), промышленность (2 издания), развлекательная сфера (2 издания), розничная торговля (4 изданий), фармацевтика и медицина (2 издания). Журнал «Время жить» выпускается силами собственной редакции в составе 4 человека и печатается в издательстве ЗАО «Издательство МЕДИАКРАТ» в типографии «АСТ-МПД». Вторая группа выделенных нами изданий «информационные технологии и связь» включает газету «АИСТ инфо», газету «Твой МЕГАФОН» и журнал «МИР СВЯЗИ МТС». Газета «Титул» - издание, учредителем которого выступает издательство «София» (прил. Предпоследняя группа исследуемых нами изданий объединена под названием «розничная торговля», в нее вошли журнал «BON JOLI - мир красоты и гармонии», журнал «Своя», газета «АВТОРЫНОК ТОЛЬЯТТИ», журнал «VOLKSWAGENMAGAZIN».Задача руководства определиться с тем, какую цель оно будет преследовать при выпуске издания, именно этот момент во многом определит тип и направленность СМИ соответствующей компании. Если давать краткое определение корпоративным изданиям, то это ресурс, информирующий о задачах, целях, успехах, новостях, продуктах и услугах компании, выходящий на ее средства и чаще всего не содержащий информацию о других субъектах бизнеса. Свои журналы и газеты выпускают: «Русский алюминий» («Вестник РУСАЛА»), холдинг «Интерросс» (журнал «Интерросс»), авиакомпания «Сибирь» (газета «Крылья Сибири»), группа компаний «Агрохолдинг» (газета «Наш Агрохолдинг»), Московская городская телефонная сеть (газета «Московский телефонист»), Северо-Западная лесопромышленная компания (газета «СЗЛК-Экспресс»), Кольская горно-металлургическая компания (газета «Кольский никель»), фармацевтическая компания «Протек» (газета «Вести от Протека»). Тольятти также обладают подобным корпоративным ресурсом, изучение именно данных изданий и послужило целью написания работы. Для исследования был собран различный эмпирический материал (сами корпоративные издания и их электронные эквиваленты, при наличии), всего 15 изданий: 6 журналов и 9 газет.На выбор такой схемы оказывают влияние несколько факторов: · нежелание компании посвящать кого-либо в свои внутренние проблемы; Так, например, стремление ру
Введение
Деятельность по связям с общественностью представляет собой взаимодействие компании с ее аудиторией, будь то узкий сегмент или общество в целом. В качестве канала подобного взаимодействия чаще всего выступают средства массовой информации, поэтому компании охотно идут на сотрудничество с различными СМИ, но не всегда публикации дают эффект, так как копания не может контролировать контент публикации и реализацию продукции СМИ. Это приводит к выводу о необходимости любой организации независимо от сферы ее деятельности создавать и активно использовать такой канал коммуникации как корпоративное издание.
Корпоративные СМИ - это чрезвычайно выгодный, необходимый и надежный инструмент самопозицинирования и построения имиджа компании. Владея «читаемым» источником информации, организация может влиять и формировать лояльное отношение целевой аудитории, которая в свою очередь может вызвать резонанс на реализацию компанией различного рода деятельности, снижая тем самым капиталовложения в другие каналы коммуникации.
Корпоративные СМИ в России имеют достаточно давнюю историю - еще в советские годы на крупных предприятиях существовали свои газеты, а в более позднее время и радиостанции, и внутренние телепрограммы. В ряде случаев, когда завод являлся градообразующим предприятием, его газета могла брать на себя функции городского или районного издания. Современная же история развития корпоративных СМИ начинается в 90-х годах прошлого века. Чаще всего это были печатные издания (от новостных бюллетеней до корпоративных журналов). Теперь во главу угла ставятся интересы компании, издания лишаются идеологической нагрузки, становятся более функциональными. Если изначально создание корпоративного издания преследовало цель - управления персоналом внутри компании, то затем его функции расширились. Сегодня издание данного типа может выступать в качестве рекламно-информационного носителя, поддерживающего плодотворный интерактивный диалог между компанией и ее партнерами.
Изучение корпоративных изданий: контента, дизайна и его информационного политики сегодня чрезвычайно актуально, потому что потребность в изданиях, качественно выполненных с технической и коммуникационной точек зрения, постоянно растет. Многие руководители понимают важность наличия данного информационного ресурса, но не понимают его функционального назначения. Данная работа призвана обобщить информацию о корпоративных изданиях, распространяемых на территории г.о. Тольятти, выявив специфику изданий крупных российских сетей и локальных компаний.
Объектом исследования в дипломной работе являются корпоративные издания. Предмет - содержание корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти.
Целью дипломного исследования является рассмотрение корпоративных СМИ, распространяемые на территории г.о. Тольятти как инструмента связей с общественностью.
Для достижения поставленной цели были определены и поставлены следующие задачи: · рассмотреть корпоративную прессу как средство информации;
· раскрыть типологию корпоративной прессы;
· проанализировать содержание и дать оценку эффективности корпоративных СМИ;
· дать характеристику исследуемым изданиям, определив их типологию среди корпоративных СМИ;
· оценить эффективность исследуемых корпоративных изданий с помощью метода экспресс-оценки.
Методологической основой дипломной работы являются научные труды отечественных и зарубежных специалистов: · в области журналистики: С.М. Засурского, Г.С. Мельник, М.В. Шкондина;
· в области менеджмента связей с общественностью: И.В. Алешиной, С.А. Варакуты, Г.Г. Почепцова, Ж. Шомели, Д. Уисмана;
· в области корпоративных изданий: Д. Музина, Ф. Джекинса, Д. Ядина;
а также на публикациях специализированных периодических изданий «PR-диалог», «Практический маркетинг» и материалов сети Интернет.
В качестве методов исследования были выбраны: метод сравнительного анализа и метод экспресс-оценки.
Новизна работы заключается в том, что в данном исследовании делается попытка не только систематизировать данные о корпоративной прессе города, но также и проанализировать их коммуникационную составляющую, что до настоящего времени не было сделано.
Практическая значимость работы состоит в том, что итоговые результаты работы наглядно демонстрируют качество корпоративных изданий организаций, реализующих свою деятельность на территории г.о. Тольятти. А приведенная оценка указывает на ряд недостатков в дизайне и контенте корпоративных СМИ, исправление которых сможет привести к улучшению коммуникации между организациями г.о. Тольятти и их общественностью.
Эмпирической базой дипломной работы являются исследуемые издания, а также материалы с официальных сайтов компаний, занимающихся выпуском собственных корпоративных СМИ.
Цель и задачи определили структуру научной работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Список литературы состоит из 61 наименования, из которых 28 интернет-источники.
Во введении работы обосновывается ее актуальность, объект, предмет, цель, задачи.
В первой главе «Теоретические аспекты выпуска корпоративной прессы» мы остановились на изучении корпоративной прессы как средства информирования, рассмотрели типологию корпоративных изданий, а также выявили элементы контента, традиционно присутствующего в изданиях данного вида.
Во второй главе работы «Содержание корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти» мы дали характеристику изучаемым корпоративным изданиям. На основе собранных о них данных определили их видовую принадлежность с точки зрения рассмотренных в первой главе классификаций корпоративных СМИ, а также, используя метод экспресс-оценки, представили итоговые результаты нашего исследования корпоративных СМИ, распространяемых на территории г.о. Тольятти.
В заключении проводятся основные выводы по работе.
Приложение включает номера всех исследуемых изданий, а также товарные знаки компаний, чьи издания подверглись исследованию в данной работе.
Вывод
Корпоративные издания являются действенным инструментом связей с общественностью. Наличие корпоративной прессы - необходимость для любой компании, независимо от ее статуса, положения на рынке и численности персонала. Задача руководства определиться с тем, какую цель оно будет преследовать при выпуске издания, именно этот момент во многом определит тип и направленность СМИ соответствующей компании.
Если давать краткое определение корпоративным изданиям, то это ресурс, информирующий о задачах, целях, успехах, новостях, продуктах и услугах компании, выходящий на ее средства и чаще всего не содержащий информацию о других субъектах бизнеса. Они в первую очередь, предназначены сотрудникам компании, ее клиентам и партнерам (акционерам, инвесторам).
Рынок корпоративных изданий в России находится на подъеме. Преимущества данного вида коммуникаций активно используют многие компании. Свои журналы и газеты выпускают: «Русский алюминий» («Вестник РУСАЛА»), холдинг «Интерросс» (журнал «Интерросс»), авиакомпания «Сибирь» (газета «Крылья Сибири»), группа компаний «Агрохолдинг» (газета «Наш Агрохолдинг»), Московская городская телефонная сеть (газета «Московский телефонист»), Северо-Западная лесопромышленная компания (газета «СЗЛК-Экспресс»), Кольская горно-металлургическая компания (газета «Кольский никель»), фармацевтическая компания «Протек» (газета «Вести от Протека»).
Компании, реализующие свою деятельность на территории г.о. Тольятти также обладают подобным корпоративным ресурсом, изучение именно данных изданий и послужило целью написания работы.
Для исследования был собран различный эмпирический материал (сами корпоративные издания и их электронные эквиваленты, при наличии), всего 15 изданий: 6 журналов и 9 газет.
Сбор материала был обусловлен временной выборкой (издания должны были быть выпущены в период октябрь 2010-февраль 2011); доступностью целевой аудитории.
Описав подробное каждое издание, мы смогли определить их типологическую принадлежность. Это привело нас к выводу, что в г.о. Тольятти преобладают маркетинговые информационно-рекламные корпоративные издания формата «business-to-client», т.е. тольяттинские компании в большей степени заинтересованы в данном корпоративном ресурсе как каналу коммуникации с внешней целевой аудиторией, нежели с внутренней.
Затем наше исследование проходило по методу экспресс-оценки медиапотенциала корпоративной прессы. Мы констатировали, что в г.о. Тольятти издания крупных сетевых компаний обладают высоким медиапотенциалом (больше 80%), а локальные компании, создавая свои корпоративные СМИ, во многом отстают как по дизайну, так и по контенту от изданий федерально уровня. Это может быть объяснимо отсутствием квалифицированных кадров в городе, специализирующихся на выпуске подобной прессы, а также ограниченном финансировании данного направления связей с общественностью. Хотя две газеты местных предприятий составили достойную конкуренцию сетевым журналам - «ВОЛЖСКИЙ ХИМИК», «ВОЛЖСКИЙ АВТОСТРОИТЕЛЬ», возможно, это объясняется большим опытом в области выпуска корпоративных СМИ у заводов. Но может быть и другое объяснение - корпоративному ресурсу на данных предприятия уделяется большое внимание, и руководство понимает важность данных изданий как каналов коммуникации и инструментов формирования корпоративной культуры среди сотрудников.
В заключении следует указать на то, что рынок корпоративной прессы достаточно развит в г.о. Тольятти, но лишь благодаря присутствию изданий федеральных компаний. Таким образом, мы достигли поставленной цели.
Список литературы
1. Закон РФ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ // Консультант плюс - справочно-правовая система [Электронный ресурс]. - URL. : // http://www. consultant.ru/popular/advert/ (дата обращения 1.12.2010г.).
2. Закон РФ «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 №2124-1// Консультант плюс - справочно-правовая система [Электронный ресурс]. - URL. : // http://www.consultant.ru/popular/smi/42_3.html (дата обращения 1.12.2010г.).
3. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. / И.В. Алешина. - М.: Экмос, 2004. - 480 с.
4. Андреев. Д. Мобилизация корпорации «Россия» / Д. Андреев // Политический класс. - 2006. - №3. - С. 61.
5. Блажнов, Е.А. Паблик рилейшнз : приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений : учеб. пособие. / Е.А. Блажнов. - М.: ИМА-пресс, 1994. - 152 с.
6. Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR. / Б.Л. Борисов. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 624 с.
7. Варакута, С.А. Связи с общественностью: учеб. пособие. / С.А. Варакута. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 207 с.
9. Горчева, А.Ю. Корпоративная журналистика А.Ю. Грчева. - М. : 2008 - С. 25.
10. Грачев, Г. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / Г. Грачев, И. Мельник. - М.: Институт философии РАН, 1999. - С. 112-135.
11. Дегтяренко Д.К. Корпоративные издания в России. Виды, функции, задачи / Д.К. Дегтеренко // Среда. - 2002. - № 8-9. - С. 56.
12. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура и PR / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. - М.: МАРТ, 2003. - 412 с.
13. Корконосенко, С.Г. Основы журналистики: учебник для вузов / С.Г. Корконосенко. - М.: Аспект пресс, 2002. - 287 с.
14. Коровка, А.А. Пресса Сбербанка России / А.А. Коровка // RELGA. - 2001. - №13. - С. 17.
15. Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз. / В.Г. Королько. - М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2000. - 528 с.
16. Коршиков, Т. Внутрифирменное издание как показатель корпоративного IQ компании// PR-диалог. - 2002. - №4. - С. 25-27.
17. Кривоносов, А.Д. Корпоративная пресса на Западе: история и типология А.Д. Кривоносов PR-диалог. - 2002. - №3. - С.18-20.
18. Кривоносов, А.Д. Корпоративная пресса на Западе: история и типология А.Д. Кривоносов PR-диалог. - 2002. - №5-6.
19. Лапина, Е.В. Специфика и назначение внутрикорпоративного издания / Е.В. Лапина // Журналистика, реклама и СО: новые подходы: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. - Воронеж, 2002. - С. 33-35.
21. Мурзин, Д.А. Очерк типологии деловой прессы / Д.А. Мурзин // Вестник московского университета. Серия 10. Журналистика. №2. - М.: Изд-во МГУ, 2003. - С. 56-58.
22. Мурзин, Д.А. Феномен корпоративной прессы / Д.А. Мурзин. - М.: Хроникер, 2005. - С. 105.
23. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук; К. Ваклер, 1999. - 466 с.
24. Рыжикова, Л.Н. Функции корпоративных изданий / Л.Н. Рыжикова, Е.В. Лапина, Д.А. Алексеев. // Вестник Южно-Уральского госуниверситета. Сер. Социально-гуманитарные науки.- 2006. - № 8. - С. 39-44.
25. Серебряков, С. Самиздат в фирменной упаковке / С. Серебряков // Советник. - 2003. - №8. - С. 25.
26. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности : учебник для вузов. - 2-е изд., перер. и доп. / И.М. Синяева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 414 с.
27. Система средств массовой информации России / под ред. Я.Н. Засурского. - М.: Аспект Пресс, 2001. - С. 94-95.
28. Спивак, В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. - СПБ. : Питер, 2001. - 352 с.
29. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский. - СПБ. : Алетейя. - 431 с.
30. Чернега, О.П. Корпоративные издания: соотношение практики и теории О.П. Чернега Журналистика в 2004 г. СМИ в многополярном мире. Часть 2. - М.: Ф-т журналистики МГУ, 2005. - С. 75.
32. Шкондин, М.В. Система средств массовой информации как фактор общественного диалога / М.В. Шкодин. - М.: Пульс, 2002. - С. 104.
33. Шомели, Ж. Связи с общественностью / Ж. Шомели, Д. Уисман; пер. с франц. под ред. Г.Е. Алпатова. - 9 изд. - СПБ.: Нева, 2003. - 128 с.
34. Штепа, В. Типология корпоративной прессы нефтегазового комплекса России и ее место в системе СМИ / В. Штепа // Вестник ВГУ. Серия: Филология. Журналистика. - 2007 № 1. - С. 245-253.
35. Агафонов, Л.С. Корпоративная пресса: особенности функционирования, типологические характеристики и методика оценки эффективности [Электронный ресурс]. - Электронный научный журнал Факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова URL: // (дата обращения: 30.09.2010г.)
36. Архипов, А. Корпоративные СМИ - как средство активного влияния на целевые аудитории / А. Архипов [Электронный ресурс]. - Рекламно-издательская компания «Терра Графика». - URL: // (дата обращения: 25.09.2010г.)
37. Афанасьева, А. Корпоративная пресса в России или особенности использования газет в PR [Электронный ресурс]. - Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations». - URL: // (дата обращения: 30.10.2010г.)
38. Быкардова, А. Корпоративная пресса: заметки к определению термина / А. Быкардова // REGLA - научно-культурологический журнал широкого профиля. - 2010. - №7. - [Электронный ресурс]. - URL: // http://www.relga.ru/Environ/WEBOBJECTS/tgu-www.woa/wa/Main?issueid= 212&level1=main (дата обращения: 30.09.2010г.)
39. Григорьев, Е. Корпоративная пресса - азбука и не только [Электронный ресурс]. - Профессиональный портал «Внутренние коммуникации». - URL: // (дата обращения: 25.09.2010г.)
40. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: учеб. пособие / Ф. Джефкинс, Д. Ядин; пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. [Электронный ресурс]. - Локальная библиотека филиала ИВЭСЭП в г.Тольятти (дата обращения: 15.10.2010 г.)
41. Для чего нужны корпоративные издания [Электронный ресурс]. - Рекламно-издательская компания «Терра Графика». - URL: // (дата обращения: 10.09.2010г.)
42. Корпоративные СМИ как антикризисная мера: как выжать из маркетинга максимум при минимуме затрат [Электронный ресурс]. - Рекламно-издательская компания «Терра Графика». - URL: // (дата обращения: 18.10.2010г.)
43. Общая характеристика корпоративных СМИ [Электронный ресурс]. - Рекламно-издательская компания «Терра Графика». - URL: // (дата обращения: 14.10.2010г.)
44. Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг / А.С. Ольшевский. СПБ. : Питер, 2003. [Электронный ресурс]. - Локальная библиотека филиала ИВЭСЭП в г. Тольятти (дата обращения: 17.10.2010 г.)
45. Официальный сайт ЗАО «Аист» [Электронный ресурс]. - URL: // (дата обращения: 07.02.2011г.)
47. Официальный сайт компании «Магнат Трейд Энтерпрайз» [Электронный ресурс]. - URL: // (дата обращения: 15.03.2011г.)
48. Официальный сайт ОАО «АВТОВАЗ» [Электронный ресурс]. - URL: (дата обращения: 28.02.2011г.)
49. Официальный сайт ОАО «Тольяттиазот» [Электронный ресурс]. - URL: (дата обращения: 14.01.2011г.)
50. Разработка и сопровождение корпоративных изданий [Электронный ресурс]. - Официальный сайт «Института Консалтинга, Маркетинга и Аналитики». - URL: // (дата обращения: 30.09.2010г.)
51. Суворова, Е. Корпоративное издание как инструмент продвижения товаров, услуг, бренда / Е. Суворова [Электронный ресурс] - Официальный сайт издательского дома «Richard Cash Publishers». - URL: (дата обращения: 30.09.2010г.)
52. Шахбазов, А.А. Корпоративные СМИ как инструмент управления компанией / А.А. Шахбазов // Отдел кадров. - 2008. - №6 [Электронный ресурс]. - URL: // http://www.hr-portal.ru/article/ korporativnye-smi-kak-instrument-upravleniya-kompaniei (дата обращения: 23.09.2010г.)
53. Шевченко, Д. Корпоративная газета - зеркало фирмы / Д. Шевченко [Электронный ресурс]. - Официальный сайт холдинга «Бета Пресс». - URL: http://www.betapress.ru/library/culture-105.html (дата обращения: 17.10.2010г.)
54. Шилина, М.Т. Корпоративные интернет-ресурсы в системе общественных связей: структура, содержание, особенности развитии / М.Т. Шилина [Электронный ресурс]. - Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг. - URL: //http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_RABOTSDIS. shtml (дата обращения: 30.09.2010г.)
55. Электронная версия газеты «Аптечный вестник Вита» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт сети аптек «Вита». - URL: // (дата обращения: 02.03.2011г.)
56. Электронная версия газеты «Твой МЕГАФОН» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт ОАО «МЕГАФОН». - URL: //Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. (дата обращения: 10.02.2011г.)
57. Электронная версия журнала «BON JOLI - мир красоты и здоровья» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт сети парфюмерии и косметики «BON JOLI». - URL: //(дата обращения: 02.02.2011г.)
58. Электронная версия журнала «Volkswagen magazine» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт российского представительства марки «Volkswagen». - URL http://www.volkswagen.ru/ru/ru/company/magazin/ 2010-02.html (дата обращения: 17.02.2011г.)
59. Электронная версия журнала «Время жить» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт ОАО «АЛЬФА-БАНК». - URL: //http://alfabank.ru/ about/ads/magazine/ (дата обращения: 15.03.2011г.)
60. Электронная версия журнала «Мир связи МТС» [Электронный ресурс]. Официальный сайт ОАО «МТС». - URL: // magazine (дата обращения: 05.02.2011г.)
61. Электронная версия журнала «Прямые инвестиции» [Электронный ресурс]. - Официальный сайт ОАО «Сбербанк России». - URL: // http://www.sbrf.ru/moscow/ru/press_center/transactions/magazine/ (дата обращения: 02.03.2011г.)