Корпоративные СМИ: понятие, функции, виды - Курсовая работа

Изменился и социальный институт журналистики, возникли новые формы коммуникации и новые коммуникационные каналы, трансформировались типы изданий. Частная собственность в сфере СМИ привела к появлению новых типов и видов прессы. Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием корпоративной прессы в России после финансового кризиса 1998 года, потребностями участников рыночных отношений и их пристальным интересом к этой специфической форме коммуникаций. В системе печатных СМИ России появилась принципиально новая типологическая группа изданий, претендующая на особое место в системе средств массовой информации. Исследование ставит перед собой целью получение теоретических знаний на предмет создания корпоративных СМИ и оценку эффективности корпоративной прессы методом контент-анализа на примере газеты «Башкирская нефть» ОАО АНК «Башнефть».Исходя из определения средства массовой информации, которое дано в Законе РФ "О средствах массовой информации" (о СМИ) от 27.12.1991 N 2124-1, определим, что же такое корпоративные СМИ. Отличие корпоративного СМИ от обычного состоит в том, что целевой аудиторией СМИ является определенный круг людей - работники конкретной организации и материалы, подающиеся в таком СМИ так или иначе касаются организации и подаются либо в положительном, либо в нейтральном свете. «Будучи корпоративными, такие издания служат в первую очередь инструментом публичной артикуляции и лоббирования интересов отрасли и корпорации, как одного из представителей отрасли» [9].То есть корпоративная пресса - особый, инструментальный вид деловой прессы. Во всех определениях корпоративных изданий указывается, во-первых, что они служат интересам конкретной компании, способствуют достижению ее целей, во-вторых, издаются обычно на ее средства, в-третьих, предназначены для людей, так или иначе связанных с деятельностью данной компании: ее сотрудников, клиентов и т.д. Анализ по различным группам признаков позволяет смоделировать следующее определение: корпоративная пресса - развивающаяся система принадлежащих частным или государственным организациям печатных изданий (журналов и газет), которые выполняют функцию информирования определенной аудитории (сотрудников, партнеров, клиентов или потребителей услуг организации) о деятельности, сфере интересов и влияния организации, формируют корпоративную культуру, управляют ею и служат каналом обратной связи; разрабатываются, издаются и распространяются полностью или частично усилиями сотрудников организации или издательским домом в интересах организации; это периодические издания, отражающие корпоративную философию и выражающее корпоративную культуру субъекта PR - учредителя издания, являющееся одним из инструментов позиционирования или приращения паблицитного капитала данного субъекта PR.Говоря о рынке корпоративной прессы, особое внимание следует уделить параметру «эффективности», который, пожалуй, является главным при анализе целесообразности функционирования того или иного корпоративного коммуникационного проекта. Под термином «эффективность» мы понимаем относительный эффект, результативность проекта, определяемую как отношение эффекта (результата) к затратам, обеспечившим его получение. Корпоративная пресса воздействует на увеличение доходов коммерческой компании, однако это воздействие является косвенным, поскольку в рассматриваемых корпоративных коммуникациях информация не является товаром. Однако даже такая опосредованная связь не может быть использована для определения критерия эффективности, поскольку любое корпоративное СМИ является лишь элементом в структуре корпоративных коммуникаций компании. Это делает невозможным отличить зону воздействия (и зону результата) корпоративного издания от других инструментов корпоративных коммуникаций (PR для внешних коммуникаций и HR для внутренних), и, следовательно, не позволяет рассчитать эффективность отдельно взятого корпоративного издания.Подсчет частоты появления в тексте исследуемых показателей, например, слов, символов, таблиц, фотографий, характеризует количественный контент-анализ публикаций, а поиск в тексте присутствия или отсутствия исследуемой переменной - качественный контент-анализ. Результаты контент-анализа используются маркетологами для конкурентной разведки, аналитиками для выявления тенденций и построения прогнозов и PR-специалистам для оценки репутации и эффективности pr-кампаний. Контент-анализ СМИ это, может быть, единственный метод, в использовании которого всегда заинтересована сама редакция: она хочет знать, какими параметрами характеризуется продукт ее деятельности - совокупность номеров издания или публикаций по определенной тематике. Публикации раскрывают основные направления, задачи и перспективы деятельности ОАО АНК «Башнефть», проблемы ее внешнего и внутреннего развития, затрагивают вопросы экологии, социальной сферы, рассматривают исторический аспект, освещают тенденции и прогнозы, связанные с деятельностью компании. Такие публикации показывают заботу ОАО АНК «Башнефть» о своих с

Содержание

Введение

1. Эффективность корпоративных СМИ

1.1 Корпоративные СМИ: понятие, функции, виды

1.2 Критерии эффективности корпоративных СМИ

2. Исследование эффективности корпоративных СМИ методом контент-анализа

2.1 Контент-анализ: понятие и методика проведения

2.2 Изучение эффективности газеты «Башкирская нефть» ОАО АНК «Башнефть» методом контент-анализа

Заключение

Список используемой литературы и источников

Развитие экономики страны породило множество новых явлений социальной действительности. Изменился и социальный институт журналистики, возникли новые формы коммуникации и новые коммуникационные каналы, трансформировались типы изданий. Частная собственность в сфере СМИ привела к появлению новых типов и видов прессы. Одна из успешно развивающихся тенденций - корпоративная пресса. Предпосылки ее появления складывались десятилетиями и в настоящий момент можно говорить о бурном росте этого сегмента СМИ.

Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием корпоративной прессы в России после финансового кризиса 1998 года, потребностями участников рыночных отношений и их пристальным интересом к этой специфической форме коммуникаций. В системе печатных СМИ России появилась принципиально новая типологическая группа изданий, претендующая на особое место в системе средств массовой информации. Но это не локальное явление. В мировой практике корпоративная пресса получила устойчивые позиции на информационном рынке.

В условиях роста объемов информации растут требования к ее источникам. Поэтому вопрос квалификации персонала, занятого в производстве корпоративных изданий становится все более актуальным. Важным обстоятельством является и то, что издательская деятельность для абсолютного большинства владельцев корпоративных изданий не является профильной. Это позволяет утверждать, что развитие этой группы изданий будет сопровождаться развитием услуг по их производству на основе аутсорсинга, то есть силами внешних специализированных исполнителей.

Степень научной разработанности темы. Системное изучение этой группы изданий еще не стало традицией обстоятельного научного исследования в силу новизны самого феномена и быстро формирующейся структуры бизнес-коммуникаций. Однако следует отметить работы Л.С.Агафонова, Е.В.Лапиной, Д.А.Мурзина, А.С.Кривоносова, Л.Н.Федотовой, посвященные проблемам функционирования деловых СМИ.

Актуальность данной темы и недостаточная степень ее изученности определили предмет и объект исследования, его цели и задачи.

Объектом исследования является корпоративное СМИ - газета ОАО АНК «Башнефть» «Башкирская нефть».

Предметом исследования стала оценка эффективности указанного корпоративного издания.

Исследование ставит перед собой целью получение теоретических знаний на предмет создания корпоративных СМИ и оценку эффективности корпоративной прессы методом контент-анализа на примере газеты «Башкирская нефть» ОАО АНК «Башнефть».

Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи: - дать определение понятию «корпоративные средства массовой информации»;

- рассмотреть виды корпоративных СМИ, определить их функции;

- обозначить критерии эффективности корпоративных изданий;

- изучить методику проведения контент-анализа;

- провести анализ корпоративного издания - газеты «Башкирская нефть» ОАО АНК «Башнефть».

Теоретическая база. Для выполнения вышеуказанных задач будет использоваться разнообразная литература - учебные пособия и исследовательские работы российских и зарубежных авторов, газеты, журналы, материалы из Интернет-источников.

Эмпирическая база сформирована на основе авторского исследования, проведенного методом контент-анализа корпоративной газеты «Башкирская нефть» за 5 месяцев ее издания по методике Л.Н.Федотовой. Единицей измерения выступает количество публикаций; всего была исследована 131 статья.

Структура курсовой работы определяется целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения и списка используемой литературы и источников.