Понятие и типология корпоративной культуры, ее функции. Матричный подход к определению ее профиля. Определения и цели стратегии компании. Эффективная организационная культура и ее влияние на показатели деятельности и долгосрочную перспективу фирмы.
Аннотация к работе
Любая организация живет в социальной среде, деятельность ее направлена на удовлетворение потребностей заказчиков и через это - своих собственных. Это, в свою очередь требует уменьшения числа уровней управления в организации и передачи ответственности на нижние этажи иерархии, расположенные ближе к потребителю и берущие на себя риск. Создать эффективную организацию можно только если она будет адаптироваться внешней среде, приспосабливаться к ее изменениям, разрабатывать наиболее эффективные приемы реагирования, создавать свою особую внутриорганизационную атмосферу и решать задачи внутренней интеграции.Эти организации миновали первичную стадию наработки первоначального капитала, и от стратегии «максимум денег любой ценой» переходят к стратегии формирования долгосрочных, позитивных, открытых, доверительных и взаимовыгодных отношений с потребителями и окружением (партнерами, конкурентами, контролирующими органами, органами власти и обществом в целом). Особое положение фирмы в бизнесе, особое отношение фирмы к своей репутации, особые (по правилам) отношения внутри организации, отношение к потребителям и к процессам оказания услуг вынуждают организации предъявлять особые требования к персоналу. В частности, американская консультационная компания по управлению MACKINSEY and Company, основываясь на ряде интервью, провела исследование в организациях с высоким уровнем производительности, результаты которого были представлены в виде историй, рассказываемых об организациях, и практически не имели количественных сравнений. Уотерман обнаружили в своих исследованиях связь между культурой и успехом в работе организации, описав управленческую практику успешных фирм и выявив ряд верований и ценностей культуры, приведших организации к успеху. Организационная культура - это система (не обязательно формализованная) общепринятых в организации и оберегаемых ее членами культурно-этических, моральных и других постулатов в отношении целей, дела, внутрифирменных взаимоотношений и взаимодействия с окружением (клиентами, партнерами, конкурентами, госструктурами, обществом в целом).Организация держится вместе благодаря преданности и традициям. Организация поощряет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие. В долгосрочной перспективе организация делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Организация поощряет личную инициативу и свободу. Личность, озабоченная тем, куда идет организация, делающая акцент на возможностях и оценивающая вероятности.Эффективная корпоративная культура - такая организационная культура, которая в значительной степени согласована с общепринятыми в обществе культурно-этическими и моральными постулатами, особенностями бизнеса (сферы деятельности) данной организации, стадией развития организации, сложившейся или желаемой моделью организационного поведения, миссией, видением, стратегическими целями, доминирующим стилем управления, характером власти и влияния, интересами индивидуумов, групп и организации в целом, регламентными внутрифирменными документами. Эффективная организационная культура оказывает прямое влияние на показатели деятельности и долгосрочную перспективу фирмы. Также она оказывает воздействие на моральные качества отдельных людей в коллективе, преданность делу, производительность труда, состояние физического здоровья, эмоциональное благополучие работающих в коллективе людей. Она делает организацию управляемой и, следовательно, более маневренной, гибкой. Сформулируем основные функции эффективной организационной культуры: - воспроизводство лучших элементов накопленной культуры, продуцирование новых ценностей и их накопление;Корпоративная культура занимает все больше пространства в картине современного бизнеса. Неуклонно возрастает ее роль в общей стратегии развития организаций. Существует множество подходов к оценке культурной составляющей организаций, затрагивающих различные аспекты в этой области менеджмента. При этом претерпевают радикальные изменения материальное производство, мировоззрение, быт, образование, культуры и пр. Информационное общество предъявляет новые требования и к проектированию организаций, к их культуре.
План
Содержание
Введение
1. Понятие корпоративной культуры
2. Типология корпоративных культур
3. Эффективная корпоративная культура
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Любая организация живет в социальной среде, деятельность ее направлена на удовлетворение потребностей заказчиков и через это - своих собственных. Система управления становится главным ресурсом предприятия. Все в этой организации направлено на сближение тех, кто принимает решения, с теми, кто это решение потребляет. Это, в свою очередь требует уменьшения числа уровней управления в организации и передачи ответственности на нижние этажи иерархии, расположенные ближе к потребителю и берущие на себя риск. Создать эффективную организацию можно только если она будет адаптироваться внешней среде, приспосабливаться к ее изменениям, разрабатывать наиболее эффективные приемы реагирования, создавать свою особую внутриорганизационную атмосферу и решать задачи внутренней интеграции.
Этому способствует корпоративная культура, которая фиксирует основные задачи организации по внешней адаптации и внутренней интеграции.
Корпоративная культура - сложный комплекс норм и правил, задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации. Корпоративная культура проявляется в философии и идеологии управления, ценностных ориентациях, установках, ожиданиях, нормах поведения.
Корпоративная культура регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его реакции в критических ситуациях.
Вывод
Корпоративная культура занимает все больше пространства в картине современного бизнеса. Но часто люди, ответственные за разработку и внедрение корпоративной культуры, часто имеют о ней ограниченное представление. Неоспоримо, что корпоративная культура - широкое и гибкое понятие. Она отличается сложностью и взаимозависимостью элементов, относительной ценностью прогнозов.
В настоящее время тема корпоративной культуры - ключевой вопрос многих исследований, семинаров и конференций. Неуклонно возрастает ее роль в общей стратегии развития организаций.
Существует множество подходов к оценке культурной составляющей организаций, затрагивающих различные аспекты в этой области менеджмента. Все они преимущественно ориентированы на организационную культуру предприятий.
В конце XX века человечество вступило в новую стадию своего развития - стадию информационного общества. При этом претерпевают радикальные изменения материальное производство, мировоззрение, быт, образование, культуры и пр. Меняются не только формы, но и содержание деятельности. Информационное общество предъявляет новые требования и к проектированию организаций, к их культуре. Структуру организационной культуры определяет во многом конкретный рынок, в дополнение к конкретному потребителю. Поэтому в конкурентной борьбе побеждает тот, кто наиболее эффективным образом приспособил свою организацию к новым требованиям информационного общества.
Безусловно, управление организационной культурой не сводится только к выявлению ее профиля и к формулировке идеологии фирмы. Декларация о ценностях не должна остаться просто декларацией. Ее содержание должно стать потребностью каждого члена организации, его внутренним стержнем.
Список литературы
Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Уч. пос. - Петрозаводск: ПЕТРГУ , 2006. - 312 с.
Андреева О.Д. Технологии корпоративной культуры. - М.: Банки и биржи, 2007. - 309 с.
Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1997. - 368 с.
Вергинин А.П. Теория организации. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 456 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - Изд. 3-е, испр. - М.: Аст-Пресс, 2005. - 490 с.
Владимирова И.Г. Организационные структуры управления компаниями //Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3. - С. 5-10.
Генкин Б.М. Экономика и социология в теории организации. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 431 с.
Демидова А.В. Теория организации. - М.: Дело, 2006. - 128 с.
Диал T.E., Кеннеди A.A. Корпоративная культура. - М.: КНОРУС, 2005. - 562 с.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. - Изд. 2-е. - СПБ.: Питер, 2007. - 452 с.