Экономическое содержание и основные элементы корпоративной культуры, ее место в системе управления организацией. Роль руководителя в создании соответствующей атмосферы в коллективе. Проведение анализа корпоративной культуры (на примере ИП "Арт и Шок").
Аннотация к работе
Для осуществления эффективного руководства предприятием важное значение имеет правильное представление о месте и роли корпоративной культуры в достижении целей организации, путях ее формирования, возможностей корректировки и поддержания ее на оптимальном уровне. Проанализировать корпоративную культуру ИП «Арт и Шок» и предложить направления совершенствования корпоративной культуры. Достижению поставленной цели служат следующие задачи:-исследовать экономическое содержание корпоративной культуры в системе управления организацией -рассмотреть методику диагностики корпоративной культуры; Теоретической и методологической основой исследования стали работы, посвященные системе менеджмента в целом и корпоративной культуры в частности на современных предприятиях.Многие исследователи не дают четкого определения корпоративной культуры, обозначая составляющие ее компоненты, или определяют корпоративную культуру как совокупность некоторых компонентов (ценностей, норм, верований, положений этики, правил поведения и общения и др.), выполняющих определенные задачи. Некоторые авторы соотносят корпоративную культуру с деятельностью организации и ее членов или воспринимают ее как нечто целостное. В контексте проведенного анализа изученных источников можно сделать следующие выводы: 1) принципиальным является то, что корпоративная культура должна быть воспринята всеми членами организации; 2) большинство авторов упоминают в качестве компонента корпоративной культуры ценности организации, что позволяет считать их центральной составляющей исследуемого явления. Корпоративная культура - это совокупность различных инструментов, методов отождествление индивида с корпорацией, формирования чувства сопричастности человека с организацией, что ведет к мобилизации дополнительных ресурсов человека на благо организации Некоторые исследователи предлагают более дробную структуру корпоративной культуры, выделяя ее следующие компоненты: Мировоззрение - представления об окружающем мире, природе человека и общества, направляющие поведение членов организации и определяющие характер их отношений с другими сотрудниками, клиентами, конкурентами и т. д.Главными механизмами формирования корпоративной культуры и управления ею являются трансформации формализованных и неформализованных знаний, которые обеспечивают распространение личных знаний отдельных индивидуумов среди остальных членов организации и их «встраивание» в систему разделяемых представлений и знаний всей организации. Совместная деятельность, которую начинают вести члены организации, запускает процессы формирования знаний на индивидуальном онтологическом уровне, когда опыт, получаемый каждым членом организации, перерабатывается в соответствии с личными убеждениями и представлениями. Успешность развития организации на этом этапе зависит: - от того, насколько полно понимают идеи лидера члены организации; Ценности отдельных членов коллектива трансформируются в групповые ценности, согласовываются цели, происходит формирование видения организации как отдельной сущности, осознание ее взаимоотношений с внешней средой, формируются правила взаимного сосуществования как членов организации между собой, так и по отношению к субъектам внешней среды. Если на предыдущих этапах развития организационная культура сильно подвержена любому влиянию со стороны культуры лидеров, внешней среды, то на этапе зрелости она становится обычным правом, оказывающим влияние на все стороны жизнедеятельности организации.При рассмотрении процессов формирования корпоративной культуры мы в качестве ее источника рассматривали опыт членов организации. Поэтому очень важно, чтобы менеджер, желающий целенаправленно сформировать корпоративную культуру, сформулировал для себя (в первую очередь) основные ценности своей организации или своего подразделения. На разных этапах лидер и культура имеют разный вес, что проиллюстрировано на рисунке 1.6. На стадии формирования организации, культура также проходит стадию формирования. На этом этапе лидер выполняет роль «наблюдателя-контролера», он сопоставляет культуру с реальностью развития предприятия и может вносить коррективы.Уоттермен) рассматривают корпоративной культуру в качестве одной из переменных, выступающих регулятором поведения работника в организации, наряду с другими (например, такими, как формальная или неформальная структура, организационный климат, технология). Видимые культурные артефакты, к которым можно отнести такие ее проявления, как формально-иерархическая структура организации, система лидерства, технология, устойчивые способы отношений со средой, поведение членов организации. Сюда входят совокупность правил поведения, языковых норм, представления о том, что хорошо, а что плохо, что правда, а что нет, представления о будущем (живут люди сегодняшним днем или ориентированы на перспективу), отношение к собственности (например, признается частная собственность или нет), отношение ко времени (существует ли прогресс или все движется по кругу). в) О природе человека. Представления
План
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 Место и роль корпоративной культуры в системе управлением организацией
1.1 Экономическое содержание и основные элементы корпоративной культуры
1.2 Усвоение работниками элементов корпоративной культуры, ее сохранение и воспроизводство
1.3 Роль руководителя в формировании корпоративной культуры
ГЛАВА 2 Анализ корпоративной культуры (на примере ИП «Арт и Шок»)
2.1 Методика диагностики корпоративной культуры
2.2 Анализ элементов корпоративной культуры ИП «Арт и Шок»
2.3 Оценка корпоративной культуры (на примере ИП «Арт и Шок»)
ГЛАВА 3 Направления совершенствования корпоративной культуры ИП «Арт и Шок»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры (на примере ИП «Арт и Шок»)
3.2 Организационная патология и управляемость организацией
3.3 Разработка рекомендаций по управлению нововведениями
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А Сравнительная таблица определений корпоративной культуры
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Соотношения целей
ПРИЛОЖЕНИЕ В Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Образец опросника
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Бюджет программы совершенствования корпоративной культуры
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Схематическое представление стоимостной оценки предлагаемых мероприятий