Теоретические аспекты понятия и сущности корпоративной культуры. Система ценностей компании. Девизы, лозунги, символы. Ритуалы, мероприятия, традиции. Мотивация сотрудников, построение отношений между ними. Борьба компании за грамотных специалистов.
Аннотация к работе
Выбор темы курсовой работы: "Корпоративная культура: методы ее формирования и развития в организации", обусловлен тем, что корпоративная культура напрямую связанна с коммерческий успехом компании. Компания будет успешной только в случае, если сотрудники будут понимать важность своей работы, чувствовать, что их профессиональный уровень пропорционален успеху компании. На данный момент на рынке работодателей существует очень сильная конкурентная борьба, и грамотные специалисты в праве выбирать компанию из множества предприятий.Корпоративная культура - это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды. Корпоративная культура живет в единой символике, посредством которой передаются ценностные ориентации, негласные правила поведения, представления о принятом и неприемлемом способах взаимодействия, лежащие в основе построения взаимодействий внутри и за пределами организации. Корпоративная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем. То же самое может случиться и с компаниями, которые принимают за корпоративную культуру набор внешних признаков. Корпоративная культура - совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.Поверхностный уровень доступен для изучения любому человеку, сталкивающемуся с организацией, так как его составляющие - видимые внешние факты. Подповерхностный уровень составляют ценности и убеждения, разделяемые большинством членов организации. Корпоративная философия должна включать в себя следующие составляющие: видение, миссию, ценности и цели. Непосредственно из видения и миссии вытекают цели и ценности. В примере с целью «заработать много денег» необходимо как можно более конкретно представлять себе, каким образом человек хочет зарабатывать деньги; в какой профессиональной области он собирается это делать; что для него вообще означает слово «заработать».Основные ценности и убеждения находят выражение не только в программных документах, сводах законов, кодексах чести, книгах о внутрифирменных стандартах по ведению бизнеса, но и в девизах, лозунгах. Являясь одним из элементов корпоративной культуры, они в емкой и лаконичной форме подчеркивают наиболее сильные, значимые стороны той или иной компании: “IBM - означает сервис”; Символы - это объекты, с которыми компания хочет ассоциироваться в глазах окружающих. К символам можно отнести такие атрибуты, как название компании, архитектура и размеры здания головного офиса, его местоположение и внутренний интерьер, наличие специальных парковочных мест для сотрудников, автомобили и самолеты, принадлежащие компании, и т.д. В каждой компании существует свой специфический уникальный язык общения.Ритуал - это повторяющаяся последовательность деятельности, которая выражает основные ценности любой организации, отвечая на следующие вопросы: “Какие поставленные цели наиболее существенны?”; “Какие люди наиболее цены для организации, а какие только начинают приобретать вес?”. Ритуалы служат средством для наглядной демонстрации ценностных ориентаций фирмы, они призваны напоминать сотрудникам о стандартах поведения, нормах взаимоотношений в коллективе, которые от них ожидаются компанией. “Ритуалы поощрения” - призваны показать одобрение компанией чьего-то достижения или определенного стиля поведения, вписывающегося в рамки корпоративных культурных ценностей. Такой ритуал поощряет интерес сотрудника к своей фирме, подчеркивает доступность высшего руководства, обеспечивает обратную связь, позволяющую руководству получить информацию о своих подопечных. В повседневной жизни предприятия ритуалы могут играть двоякую роль: с одной стороны, укреплять структуру предприятия, а с другой, в случае затушевывания истинного смысла совершаемых действий - ослаблять.Классифицировать компании, можно разделив их на четыре группы в соответствии с ориентацией: на власть (властный тип); на распределение ролей и четкие процедуры (бюрократический тип); на достижения (результативный тип); на личные отношения (социальный тип). Люди во "властных" компаниях не особенно открыты в своих высказываниях, и организация теряет преимущества, которые дает открытость. Например, люди в высших эшелонах менеджмента могут ощущать себя находящимися в культуре, ориентированной на "достижения", а люди, стоящие чуть ниже, - в организации "властного" типа. Сделать "бюрократическую" организацию более гибкой можно, создавая сквозные команды для работы над одним проектом, имеющим конкретную цель без четко расписанных процедур ее достижения (команда сама находит нужные пути). В последние годы он успешно используется западными фирмами для "оживления&q
План
Оглавление корпоративный культура мотивация сотрудник
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты понятия и сущности корпоративной культуры
1.1 Общие понятия и сущность корпоративной культуры
1.2 Элементы корпоративной культуры
1.2.1 Система ценностей, миссия компании
1.2.2 Девизы, лозунги, символы
1.2.3 Ритуалы, мероприятия, традиции
1.3 Типы корпоративной культуры
Глава 2. Теоретические аспекты методов формирования и развития в организации корпоративной культуры
2.1 Технологии формирования корпоративной культуры
2.2 Развитие корпоративной культуры
Заключение
Список литературы
Введение
Тема курсовой работы: «Корпоративная культура: методы ее формирования и развития в организации».
Выбор темы курсовой работы: "Корпоративная культура: методы ее формирования и развития в организации", обусловлен тем, что корпоративная культура напрямую связанна с коммерческий успехом компании. Компания будет успешной только в случае, если сотрудники будут понимать важность своей работы, чувствовать, что их профессиональный уровень пропорционален успеху компании. На данный момент на рынке работодателей существует очень сильная конкурентная борьба, и грамотные специалисты в праве выбирать компанию из множества предприятий. Мотивация сотрудников, построение отношений между сотрудниками, принципы и методы работ, используемых в деятельности организации, все это является важнейшим фактором в борьбе компании за грамотных специалистов.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены предмет, объект, цель и соответствующие ей задачи, показана практическая значимость.
В первой главе данной работы определяется понятие «корпоративной культуры» ее структура и элементы. Описаны понятия философии компании, этика компании, миссия компании.
Во второй главе рассмотрены общетеоретические вопросы «Формирование и развитие корпоративной культуры»
В заключении обобщены полученные в результате работы выводы.