Контроллинг в антикризисном управлении - Курсовая работа

Слово контроллинг произошло от английского to control - контролировать, управлять, которое в свою очередь происходит от французского слова, означающего «реестр, проверочный список». Находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг - комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Современный контроллинг включает в себя управление рисками, обширную систему информационного снабжения предприятия, систему оповещения путем управления системой ключевых показателей, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества. Контроллинг рассматривается, с одной стороны, как философия, образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе и как ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.Учитывая, что на этапе стратегического управления прогноз экологических, социальных, политико-экономических условий играет важнейшую роль, анализ внешней и внутренней сферы предприятия должен включать следующие направления. Решение проблем конкретного предприятия существенно зависит от выбора путей антикризисного управления, между которыми находится конкретный путь финансового оздоровления предприятия, на основе которого будет строиться его восстановительная тактика: - После реструктуризации (отсрочки) накопленной задолженности предприятие получает возможность нормально функционировать (имеется в виду, что задолженность возникла в связи с отдельными ошибочными действиями руководства предприятия или некоторыми негативными проявлениями внешней среды, вероятность появления которых вновь оценивается как незначительная). В зависимости от ситуации на предприятии осуществляются мероприятия краткосрочного (обеспечение выживания на короткий срок и восстановление платежеспособности) и долгосрочного (восстановление конкурентоспособности на длительный срок) характера. Она выражается в том, что предприятие, испытывающее в течение определенного времени трудности, стремится сократить объемы производства, отказаться от убыточной продукции, соответственно сократив численность работников предприятия, распродав излишние производственные мощности, виды бизнеса, чтобы выправить свое финансовое положение. На данном этапе возможны варианты, когда: консалтинговая компания по договору с предприятием (оказание консалтинговых услуг) проводит комплексную диагностику предприятия, разрабатывает стратегию развития и программу выхода из кризисной ситуации, реализует же эту программу само предприятие;В составе ассоциации работают строительные предприятия, выполняющие практически все виды строительно-монтажных работ, это предприятия по производству строительных материалов (раствор, бетон, шпатлевки, водоэмульсионные краски, пиломатериал, столярные изделия, металлоизделия, арматурные каркасы, сетки), предприятия по оказанию услуг по перевозке строительных материалов, оказанию услуг строительных машин и механизмов, по комплектации объектов строительства. А также в структуре ассоциации представлены предприятия, выполняющие работы по проектированию объектов строительства и осуществляющие функции Заказчика - Застройщика. Головным предприятием ассоциации «Дарханинвестстрой» является ООО «Дарханстрой», которое выполняет функции генерального подрядчика, заключает договоры подряда с Заказчиками, ведет строительство объектов «под ключ», имеет лицензии на деятельность по строительству зданий и сооружений, на осуществление деятельности по реставрации объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), разрешение на выполнение специальных видов работ на объектах военной инфраструктуры. Со дня основания предприятия, строителями ассоциации «Дарханинвестстрой» построено, реконструировано, отремонтировано и введено в эксплуатацию более 45 объектов - жилых домов, больниц, административных зданий, банков, офисов, социально-культурных и спортивных сооружений. В ООО «Дарханстрой» этой работой занимается отдел контроллинга, который проводит методическую, организационную, координационную и консультационную поддержку процессов планирования, учета, контроля и анализа с целью обеспечения руководителей необходимой информацией для эффективного управления предприятием.Успех стратегии антикризисного управления во многом зависит от того, удалось ли руководству фирмы своевременно обнаружить возникновение исходного события, с которого начинается движение к кризисному

Содержание

Введение

1. Роль контроллинга в антикризисном менеджменте

1.1 Понятие, сущность и виды контроллинга. Процесс контроллинга и его характеристика

1.2 Назначение контроллинга для целей антикризисного управления

2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Дарханстрой»

2.2 Технико-экономические показатели ООО «Дарханстрой»

2.3 Организация системы контроллинга на предприятии ООО «Дарханстрой»

2.4 Основные проблемы контроля на ООО «Дарханстрой»

3. Совершенствование эффективности контроллинга на ООО «Дарханстрой»

3.1 Направления повышения эффективности контроллинга

3.2 Совершенствование информационного обеспечения контроллинга

Заключение

Список использованной литературы

Контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.

Слово контроллинг произошло от английского to control - контролировать, управлять, которое в свою очередь происходит от французского слова, означающего «реестр, проверочный список». Собственно термин «контроллинг» принят в Германии, откуда он и пришел в Россию. В России используют оба термина: и контроллинг, и управленческий учет. Однако термин «контроллинг» более информационно емкий, он передает характер этого явления в управлении и включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы. Находясь на пересечении учета, информационного обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их, причем не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень. Контроллинг (управление управлением) является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии, обеспечивающим обратную связь в контуре управления. Контроллинг основывается на научных достижениях различных дисциплин: экономической теории, анализа хозяйственной деятельности, бухгалтерского учета, планирования, менеджмента, кибернетики, социологии. Для овладения контроллингом необходимы широкий кругозор и способность мыслить аналитически, а кроме того, нужны знания по широкому спектру предметов, связанных с экономикой, управлением. Следует иметь в виду, что не существует готовых решений для всех проблем, с которыми может столкнуться предприятие. Реальные экономические проблемы всегда нестандартны и запутаны, а времени и исходной информации для их решения обычно недостаточно. Поэтому следует научиться смело комбинировать различные подходы, применять весь накопленный багаж знаний для поиска творческих решений в условиях неопределенности и неполной информации.

Целью представленной курсовой работы является рассмотрение теоретических аспектов контроллинга в антикризисном менеджменте и практические рекомендации по антикризисному управлению на примере конкретного предприятия.

Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи: 1) рассмотрение теоретических аспектов контроллинга в антикризисном менеджменте;

2) дать характеристику деятельности и провести анализ основных технико-экономических показателей и финансового состояния;

3) предложить основные направления совершенствования контроллинга в ООО «Дарханстрой».

Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что в современных условиях основная конечная цель любого коммерческого предприятия - получение прибыли, поэтому функции контроллинга приобретают особую значимость, так как позволяют проработать дальнейшие оперативные и стратегические управленческие решения.

1. Роль контроллинга в антикризисном управлении

1.1 Понятие, сущность и виды контроллинга

Контроллинг - комплексная система поддержки управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией и может быть частью прописывающей принятие определенных решений в рамках определенных систем менеджмента.

Современный контроллинг включает в себя управление рисками, обширную систему информационного снабжения предприятия, систему оповещения путем управления системой ключевых показателей, управление системой реализации стратегического, тактического и оперативного планирования и систему менеджмента качества.

Контроллинг рассматривается, с одной стороны, как философия, образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие предприятия в долгосрочной перспективе и как ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно-аналитической и методической поддержки руководителей в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

При построении систем контроллинга всегда требуется сопоставление эффекта от нее (как в краткосрочном, так и в долгосрочном ракурсе) с усложнением системы управления предприятием (повышением трудоемкости процессов).

Схематично направления управленческой деятельности в рамках контроллинга представлены на рис.1

Рисунок 1 Направления деятельности в сфере контроллинга

В систему контроллинга включаются следующие аспекты: · определение целей деятельности;

· отражение этих целей в системе эффективных и сбалансированных показателей (KPI);

· регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей;

· анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых;

· принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений.

Целевая задача контроллинга - построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений.

Основные задачи, которые нужно решить: · Оптимизация управления организационной структурой.

· Организация эффективной системы учета операций и результатов.

· Внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности.

· Обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании.

· Автоматизация систем учета и управления компанией.

В любой системе контроллинга присутствуют следующие обязательные факторы, связанные с информацией и потокам информации: 1. Информационное обеспечение

· правильность по факту (сообщаемое соответствует запрошенному)

· правильность по форме (сообщаемое соответствует предопределенной форме сообщения)

· достоверность (сообщаемое соответствует факту)

· точность (погрешность в сообщении известна)

· своевременность (вовремя)

2. Передача и/или трансформация информации

· подлинность факта (факт не изменен)

· подлинность источника (источник не изменен)

· правильность трансформаций информации (отчет правилен при иерархической передаче)

· архивная сохранность оригиналов (анализ работы и сбоев)

· управление правами доступа (содержание документов)

· регистрация изменений (манипуляции)

На этом этапе могут даже не до конца справляться специально разработанные комплексные программные пакеты и управляющие вынуждены вставлять дополнительные косвенные механизмы. Зачастую не качественно сконфигурированная производственная программа является причиной нежелательного искажения информации.

«Горизонтально» можно описать любую контроллинговую работу, как часть диспозитивной работы со следующей структурой: 1. Планирование

2. Реализация и контроль

3. Анализ и обработка

4. Самосовершенствование

При этом существует понимание о самообучающихся организациях, где вышеперечисленные пункты находятся в постоянном цикле.

Критики называют действия контроллеров зачастую слишком «техногенными». Поэтому более глубокий учет знаний из сферы управления персоналом, в особенности оперативного и дальнего плана, становится неотъемлемой частью разработки контроллинговых систем.

Сложность качественных контроллинговых систем зачастую является барьером для успешной реализации данных методов.