Контроллинг: концепция и перспективы применения в России - Курсовая работа

После приватизации большинства предприятий система управления ими подверглась разрушению, а управление стало неадекватным новым рыночным условиям, не способным обеспечить их самостоятельное и стабильное экономическое развитие в условиях постоянно меняющейся внешней среды, воздействия фактора неопределенности и риска, свойственных переходной экономике. Таким образом, на сегодняшний день наиболее актуальными становятся проблемы управления предприятием в области принятия управленческих решений, обусловленные ограниченным набором моделей управления и отсутствием регламентированных процедур их реализации, малым объемом информации (адекватной потребностям пользователей), а также недостаточной проработанностью автоматизированных систем управления и эффективных критериев оценки управляемых объектов. Одним из важнейших направлений в развитии теории и практики управления и совершенствования организации планирования, учета, контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия является концепция контроллинга, реализация которой позволяет координировать управленческие воздействия в организации, а также в нужные сроки и качественно предоставлять необходимую информацию на различные уровни управления. Цель работы - изучить концепцию и перспективы применения контроллинга в России. u Рассмотреть контроллинг как концепцию, как тип управления, как систему;Наличие системы контроллинга не отменяет необходимость традиционного управления организацией; основная роль системы контроллинга заключается в правильном выборе инструментов управленческого воздействия и интерпретации полученных результатов. В целом, координируя, интегрируя и направляя деятельность всей системы управления предприятием на достижение поставленных целей, контроллинг представляет собой обратную связь в контуре управления за счет выбора организационного, математического и информационного (технического, программного, лингвистического) обеспечения и является синтезом планирования, учета, контроля, экономическою анализа, организации информационных потоков и многого другого. В последние годы контроллинг активно внедряется в практику работы компаний так называемого некоммерческого сектора - больниц, государственных учреждений, коммунальных служб, армии и даже футбольных клубов, что свидетельствует о значимости контроллинга для любой современной компании. Вопросы организации контроллинга решаются индивидуально для каждого предприятия с учетом специфики его деятельности. Несмотря на количество теоретического и практического материала, посвященного концепции контроллинга и вопросам реализации ее на предприятиях, издаваемого в России и за рубежом, общий уровень развития концепции контроллинга на предприятиях нашей страны невысок, но растет в современных условиях хозяйствования.Ознакомившись в процессе написания работы «Контроллинг: концепция и перспективы применения в России», с учебными пособиями, печатными и Интернет изданиями, изучив практический опыт, можно сделать следующие выводы: u По результатам анализа развития научной мысли на предмет концепции контроллинга можно утверждать, что существует множество определений его сущности. u Контроллинг - целеориентированная система планирования и контроля, обеспечивающая интеграцию, системную организацию и координацию фаз процесса управления, функциональных областей, организационных единиц и проектов предприятия. u Концепция контроллинга предполагает, что в целях более эффективного управления предприятием необходимо иметь своевременную и достоверную информацию об его состоянии и возможностях для принятия грамотных управленческих решений. u На основе концепции контроллинга в организации возникает система контроллинга - совокупность инструментов, связей, процедур, методов.

Содержание системы зависит от специфики организации, от принятого подхода к контроллингу, от целевых установок

Актуальность работы. Деятельность промышленных предприятий на современном этапе обусловлена глубокими изменениями, происходящими в процессе их управления. После приватизации большинства предприятий система управления ими подверглась разрушению, а управление стало неадекватным новым рыночным условиям, не способным обеспечить их самостоятельное и стабильное экономическое развитие в условиях постоянно меняющейся внешней среды, воздействия фактора неопределенности и риска, свойственных переходной экономике. Вследствие этого, лишь незначительная часть предприятий оказалась устойчивой и способной реализовывать потребности общества в таких условиях, способствующих активизации различных негативных факторов во внешней и внутренней средах предприятия.

Пытаясь приспособиться к условиям внешней среды, отечественные предприятия опирались на опыт управления зарубежных фирм, а именно: на теорию и практику менеджмента. Но, как показывает анализ деятельности отечественных предприятий, традиционные методы, приемы и инструменты «классического» менеджмента сегодня работают недостаточно эффективно. Это можно объяснить тем, что при его заимствовании своевременно не была учтена важность вспомогательных институтов (маркетинга, логистики и др.), обеспечивающих качественное функционирование менеджмента.

Таким образом, на сегодняшний день наиболее актуальными становятся проблемы управления предприятием в области принятия управленческих решений, обусловленные ограниченным набором моделей управления и отсутствием регламентированных процедур их реализации, малым объемом информации (адекватной потребностям пользователей), а также недостаточной проработанностью автоматизированных систем управления и эффективных критериев оценки управляемых объектов. Одним из важнейших направлений в развитии теории и практики управления и совершенствования организации планирования, учета, контроля и анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия является концепция контроллинга, реализация которой позволяет координировать управленческие воздействия в организации, а также в нужные сроки и качественно предоставлять необходимую информацию на различные уровни управления.

Контроллинг является ответом экономической мысли на беспрецедентное усложнение внешней и внутренней среды функционирования предприятия. В настоящее время в России возникает необходимость в целеориентированном управлении, направленном в будущее, на достижение желаемого состояния. Это приводит к осознанию потребности в обеспечении целенаправленного руководства предприятием через координацию управленческой системы.

Цель работы - изучить концепцию и перспективы применения контроллинга в России.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: u Проанализировать существующие определения контроллинга;

u Проанализировать концепции контроллинга;

u Рассмотреть контроллинг как концепцию, как тип управления, как систему;

u Изучить европейский опыт по внедрению контроллинга;

u Рассмотреть концепцию контроллинга в России;

u Изучить опыт применения контроллинга в России;

u Определить Перспективы применения контроллинга в России.

Теоретические основы концепции контроллинга заложены Д. Ханом, Й. Вебером, П. Хорватом и рядом других зарубежных авторов. Понятие контроллинга как научной категории уточнялось А. Дайле, Р. Манном, Э. Майером, а в России - С.Г. Фалько, В.В. Толкачем, Л.А. Малышевой, Э.М. Коротковым, М.Л. Лукашевичем, Е.Н. Тихоненковой. Методологии контроллинга посвящены работы Х.Й. Фольмута, А. Дайле, А.М. Карминского, Н.И. Оленева, А.Г. Примака, С.Г. Фалько, Н. Петрусевич. Среди современных работ по организации системы контроллинга можно отметить публикации Д. Хана и Х. Харальда, П. Хорвата, А. Дайле. Применение контроллинга в условиях современного российского бизнеса, а также в странах СНГ, изучают А.М. Карминский, В.В. Толкач, А.Ю. Анискин, А.И. Наумов и другие исследователи. В последние годы в России опубликовано много работ как по оперативному (А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова, Д.В. Ковалев), так и по стратегическому контроллингу (Ю.П. Анискин, А.М. Павлова, И.В. Бородушко, Э.К. Васильева, Е.В. Толкачева, Н.Г. Круссер, С.Б. Сулоева и другие). Это позволяет говорить о высоком интересе к контроллингу в нашей стране.

Предмет работы - концепция контроллинг

Объект работы - концепция и перспективы применения контроллинга в России.

Методы работы - анализ и обобщение полученного материала, а так же опыта, собранного из книг, статей и научно-практических публикаций.

1. Теория

1.1 Анализ существующих определений контроллинга

Для достижения цели, заявленной во введении к данной работе - изучить концепцию и перспективы применения контроллинга в России - необходимо ознакомиться с мировым теоретическим и практическим опытом, накопленным в этой области. По результатам анализа развития научной мысли на предмет концепции контроллинга можно утверждать, что существует множество определений его сущности. Западные экономисты сходятся во мнении, что контроллинг есть управленческая концепция, которая охватывает все сферы деятельности предприятия: финансы и учет, менеджмент и маркетинг, интегрируя и координируя деятельность различных служб для достижения оперативных и стратегических целей. В нашей стране развитие за последнее десятилетие экономической мысли в сфере технологии менеджмента повлияло на появление различных трактовок контроллинга, таких как «внутренний аудит» или «составная часть управленческого учета и бюджетирования». В табл. 1 представлена систематизация толкований понятия контроллинга, приведенных различными авторами.

Таблица 1. Определения сущности контроллинга различными авторами

Определения контроллинга Авторы

Система интегрированного информационного обеспечения планирования и контроля деятельности предприятия Д. Хан

Контроллинг - лоция и навигационный прибор для достижения цели - прибыли. В. Хофенбек

Определения контроллинга Авторы

Контроллинг - система управления прибылью Р. Манн

Контроллинг - подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения, поддерживая тем самым системообразующую и системоувязывающую координацию П. Хорват

Контроллинг представляет собой элемент управления социальной системой, выполняя свою главную функцию поддержки руководства в процессе решения им общей задачи координации системы управления с упором, прежде всего на задачи планирования, контроля и информирования Ю. Вебер

Контроллинг - это концепция, направленная на ликвидацию «узких мест» и ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определенных результатов Э. Майер Ю.П. Анискин А.М. Павлова

Контроллинг - это система эффективного управления предприятием и обеспечения его долгосрочного стабильного существования на рынке на основе реализации функций разработки и обоснование управленческих решений и контроля над их выполнением Н.М. Большаков

Контроллинг - это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений С.В. Данилочкин Н.Г. Данилочкина Т.А. Головина Р.Е. Исакова Л.В. Попова Р. Краузе

Контроллинг - это целостная концепция экономического управления предприятием, ориентирующая руководителей на выявление всех шансов и рисков, связанных с получением прибыли И.Л. Коленский М.Л. Лукашевич Н.Н. Пущенко В.А. Старых Е.Н. Тихоненкова А.А. Харин

Контроллинг - это концепция системного управления и способ мышления менеджеров, в основе которых лежит стремление обеспечить долгосрочное эффективное функционирование организации А.М. Карминский Н.И. Оленев А.Г. Примак С.Г. Фалько контроллинг концепция внедрение

Таким образом, разные исследователи по-разному подходят к этому вопросу. Общим недостатком большей части приведенных определений сущности контроллинга является их некоторая ограниченность одной или двумя функциями контроллинга. Однако, несмотря на разногласия в определениях, проблемное поле контроллинга вырисовывается достаточно четко - контроллинг: u является системой с определенным набором целей, элементы которой тесно взаимосвязаны между собой и с элементами системы управления (менеджмента) на предприятии;

u ориентирован на достижение поставленных целей в будущем;

u создает инструментальную, методическую и информационную среду для принятия управленческих решений.

Обобщая трактовки сущности контроллинга, представленные в табл. 1., последний может быть определен как целеориентированная система планирования и контроля, обеспечивающая интеграцию, системную организацию и координацию фаз процесса управления, функциональных областей, организационных единиц и проектов предприятия. Основную роль в контроллинге играет исследование экономической сферы предприятия, определение текущего состояния «Есть» по отношению с состоянием «Должно быть», моделирование управленческих воздействий и анализ на этой основе процессов и ситуаций, которые могут привести предприятие к намеченным целям.

Области менеджмента, такие как планирование, контроль, анализ, учет являются не столько составными частями контроллинга, сколько инструментальными областями и организационными механизмами, на основе информации от которых реализуется функция контроллинга на предприятии.

Система контроллинга оперирует информацией - результатами, которые сформировались в ходе реализации на предприятии соответствующих функций управления. Сущность контроллинга заключается «в сведении воедино, интеграции, этих информационных потоков и на основе их координации, определения направления воздействия на внешнюю и внутреннюю среду для достижения цели и своевременного доведения информации до лиц, принимающих управленческие решения (управляющей подсистеме)».

Цель системы контроллинга определяет основные ее функции. Среди специалистов, занимающихся проблемами контроллинга, нет четкого и единого мнения по данному вопросу. Так, например, А.М. Карминский придерживаются той точки зрения, что «контроллингу присущи функции планирования, контроля, регулирования и информационная функция».

Можно сказать, что контроллинг выполняет роль компаса в процессе деятельности организации, осуществляет лоцию к достижению целей предприятия, выявляет векторы необходимых управляющих воздействий на окружающую среду организации.

1.2 Анализ концепций контроллинга

С развитием промышленности и рынков деятельность экономических субъектов стала более наукоемкой. Потребовалось принятие решений на основе экономических, технических и иных знаний.

Принятие решений и управление достижением целей стали коллегиальными, стали учитываться не только финансовые, но и технические, логистические, социально-психологические аспекты деятельности. На стыке учета, контроля, планирования, консультирования появилась концепция контроллинга. Ее развитие связано с тем, какому аспекту отдавался приоритет: с 1930-х до 1960-х годов - экономической системе (учетная концепция); к 1970-1980-м годам - управленческой информационной системе (концепция с ориентацией на информацию); с 1990-х годов - собственно системе управления (управленческая концепция контроллинга). Сравнительный анализ концепций контроллинга по ориентации, сущности и основным задачам представлен в табл. 2.

Таблица 2. Основные концепции контроллинга

Ориентация концепции Сущность и основные задачи в рамках данной концепции Этапы развития концепции

На систему учета Централизация и переориентация в будущее системы учета, концентрирующейся на регистрации фактической информации прошлых периодов 30-е гг. XX в.

На управленческую информационную систему Концептуальная разработка, внедрение и последующее обслуживание информационной системы управления 70-80-е гг. XX в.

Ориентация концепции Сущность и основные задачи в рамках данной концепции Этапы развития концепции

На систему управления: u планирование и контроль u координация u стратегия Планирование и контроль деятельности структурных подразделений предприятия Координация деятельности системы управления предприятием Обеспечение жизнедеятельности предприятия в долгосрочной перспективе 90-е гг. XX в. Начало ХХІ в.гг.

В общих словах, можно сказать, что концепция контроллинга предполагает, что в целях более эффективного управления предприятием необходимо иметь своевременную и достоверную информацию о его состоянии и возможностях для принятия грамотных управленческих решений. Для представления такой информации используется ряд экономических показателей, которые должны не только отражать состояние предприятия на настоящий момент, но и оценивать его в перспективе. В качестве критериев существования предприятия в краткосрочном периоде выступают показатели результата его деятельности. Прибыль рассматривается как источник финансирования перспективного развития в краткосрочном периоде. Таким образом при краткосрочном или оперативном планировании предполагается формирование оптимальной, обеспечивающей достижение заданного уровня результата, производственной программы, а так же использование показателей затрат производства и выручки, рассчитанных на базе текущих пен и оценок имущества но восстановительной стоимости. Разработка оптимальной производственной программы осуществляется в соответствии со стратегическим планом деятельности предприятия на год, а также по кварталам.

Тем не менее, только управленческая концепция позволяет говорить о контроллинге как о новой дисциплине, имеющей собственный объект исследования - систему управления. Здесь контроль выступает не только как инструмент обратной связи в управлении деятельностью организации, но и как инструмент интеграции системы управления. Предпосылки и тенденции развития функции контроля, ведущие к возникновению контроллинга как типа управления, показаны на рис. 1.

Рис. 1 Трансформация функции контроля в процессах развития организации

1.3 Контроллинг как концепция, как тип управления, как система

Основные положения концепции контроллинга включают: специфику взаимодействия функции контроля с другими функциями управления и место системы контроллинга в организации; влияние контроля на социально-психологические процессы в управлении, на систему принятия решений и ответственности; формирование комплекса инструментов и информационного обеспечения для мониторинга интеграционных процессов; формирование системы показателей, отражающих процессы и результаты контроллинга.

На основе концепции контроллинга в организации возникает система контроллинга - совокупность инструментов, связей, процедур, методов. Содержание данной системы зависит от специфики организации, от принятого подхода к контроллингу.

Соотношение концепции контроллинга, контроллинга как типа управления и системы контроллинга показано на рис. 2.

Концепция контроллинга

Основные положения

Взаимодействия функции контроля с другими функциями управления

Место системы контроллинга в организации

Влияние контроля на социально-психологические процессы в управлении

Влияние контроля на систему принятия решений и ответственности

Формирование комплекса инструментов и информационного обеспечения для мониторинга интеграционных процессов

Формирование системы показателей, отражающих процессы и результаты контроллинга

Контроллинг как тип управления

Связан с высокой значимостью контроля в процессе реализации ключевых функций управления

Связан с межфункциональной интеграцией управления

Ориентирован на изменение разрыва между текущим состоянием и целью

Ориентирован не на поиск виновных в отклонениях, а на решение проблемы путем управленческого воздействия на процесс достижения цели либо путем корректировки цели и плана

Способствует повышению ответственности лиц, принимающих решения

Учитывает психологические аспекты контроля и самоконтроля

Система контроллинга в организации

Совокупности инструментов, связей, процедур, методов

Ознакомившись в процессе написания работы «Контроллинг: концепция и перспективы применения в России», с учебными пособиями, печатными и Интернет изданиями, изучив практический опыт, можно сделать следующие выводы: u По результатам анализа развития научной мысли на предмет концепции контроллинга можно утверждать, что существует множество определений его сущности. u Контроллинг - целеориентированная система планирования и контроля, обеспечивающая интеграцию, системную организацию и координацию фаз процесса управления, функциональных областей, организационных единиц и проектов предприятия. u Концепция контроллинга предполагает, что в целях более эффективного управления предприятием необходимо иметь своевременную и достоверную информацию об его состоянии и возможностях для принятия грамотных управленческих решений. u На основе концепции контроллинга в организации возникает система контроллинга - совокупность инструментов, связей, процедур, методов. Содержание данной системы зависит от специфики организации, от принятого подхода к контроллингу. u Вопросы организации контроллинга решаются индивидуально для каждого предприятия с учетом специфики его деятельности. Однако, говоря о наиболее общих требованиях и подходах, существующих в настоящее время за рубежом, можно выделить основные: создание собственного подразделения контроллинга, аутсорсинг и ко-сорсинг. u Несмотря на количество теоретического и практического материала, посвященного концепции контроллинга и вопросам реализации ее на предприятиях, издаваемого в России и за рубежом, общий уровень развития концепции контроллинга на предприятиях нашей страны невысок, но растет в современных условиях хозяйствования. u По немецкой концепции, применяющейся в России, центральные задачи контроллинга включают в себя решение проблем внутреннего учета в следующих формах: документальной, плановой и контрольной. u К числу проблем, выходящих за рамки отдельных предприятий, решение которых должно способствовать применению контроллинга в практике отечественного бизнеса, можно отнести: недостаточное понимание концепции контроллинга; отсутствие обученных и опытных кадров для контроллинга; недостаточное участие руководства организаций в построении системы контроллинга и ее эксплуатации; системные проблемы в области управления организациями; уклон в сторону оперативного контроллинга, преобладание учетно-аналитического аспекта над активной «обратной связью». u Можно выделить ряд актуальных направлений развития контроллинга: в области инновационного менеджмента; в области логистики и материального обеспечения; в организациях некоммерческого сектора и в органах государственного и муниципального управления и других отраслях и видах деятельности. u Рост значимости нематериальных активов, ноу-хау, управления знаниями, неформальных отношений во многих отраслях экономики приведут к развитию новой концепции контроллинга - «знаниевой» концепции с преобладанием «мягких», встроенных в бизнес-процессы методов контроллинга.

1. Журов П.П. Управление системой контроллинга промышленной организации. Волгоград: Изд-во ВГТУ. - 2007. - С. 124

2. Кайданова Е. Контроллинг - это реализация стратегии // Деловой еженедельник «ЭКОНОМИКА И ВРЕМЯ» (СПБ) №23 (609) от 26.06.2006. - С. 17

3. Карминский, A.M. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2002. С. 256

4. Круссер Н.Г. Автореферат: Контроллинг как инструмент координации процессов управления при реализации стратегии предприятия (на примере предприятий газовой отрасли). Сыктывкар. 2006. - С. 28

5. Материалы сайта http://www.intalev.ru

6. Попов, С.А. Модульная программа для менеджеров. Стратегическое управление / С.А. Попов. М.: ИНФРА-М, 2006. 304 с.

7. Хан, Д. Планирование и контроль: концепции контроллинга: пер. с нем. / Д. Хан; под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. С. 800.

8. Шеремет, А.Д. Управленческий учет: учебное пособие. 2-е изд., испр. / А.Д. Шеремет. М.: ИД: ФБК ПРЕСС, 2004. С. 512.

Размещено на