Характеристика и назначение семи новых инструментов контроля качеством, используемых в повышении качества продукции, снижении затрат и разработке новой продукции. Внедрение этих инструментов всем персоналом организации, фирмы на любом участке работы.
Аннотация к работе
В этих обстоятельствах надо выйти за рамки аналитического подхода и использовать проектный подход к решению проблем. Семь новых инструментов КК (которые часто называют - Семь новых), используемых в проектном подходе, оказались полезными в таких сферах, как повышение качества продукции, снижение затрат, разработка новой продукции и развертывание политики. Эта диаграмма показывает взаимосвязи в сложных ситуациях, характеризующиеся наличием комплекса взаимосвязанных факторов, и используется для прояснения их причинно-следственных связей. Такая диаграмма используется, когда матричная диаграмма не обеспечивает достаточно подробной информации. Диаграмма используется как средство сбора данных в результате обсуждения (идеи, взгляды, мнения) и группирования информации по естественным признакам взаимоотношений.