Контроль – функція управління - Реферат

бесплатно 0
4.5 56
Види діяльності, що включаються за функціональною ознакою поділу управлінської праці в контроль. Поняття та процеси управлінського контролю. Параметри, інструменти та дисфункціональний ефект системи контролю. Контроль поведінки робітників в організації.


Аннотация к работе
Види діяльності, що включаються за функціональною ознакою поділу управлінської праці в контроль, такі широкі, що для того, щоб побачити їх на широкому фоні певних понять і впливів, перш ніж обговорювати основні принципи і цілі. Отже, контролювання - це процес людської діяльності, спрямований на встановлення корисності факту, що здійснився, його направленості на досягнення цілі або визначення ступеню відхилення від плану досягнення цілі, допущеного окремою особою, групою осіб або організацією в цілому. Контроль - це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. В межах процесу контролю можна виділити три основних етапи: 1) вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації; Так, менеджер з виробництва має контролювати: обсяги виробництва продукції за часовими інтервалами;Отже, контроль - це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність. В межах процесу контролю можна вирізнити три основних етапи: вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації; Контроль як управлінська діяльність зводиться до зіставлення менеджером двох результатів - результату, встановленого планами організації, і фактично отриманого результату. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності в організації, так і на всю їх сукупність.

План
План

Вступ

Поняття та процес контролю

Види управлінського контролю

Параметри ефективної системи контролю

Дисфункціональний ефект системи контролю

Інструменти управлінського контролю

Контроль поведінки робітників в організації

Висновок

Використана література

Вывод
Отже, контроль - це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.

В межах процесу контролю можна вирізнити три основних етапи: вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації;

порівняння результатів реального виконання із заздалегідь встановленими стандартами;

реакція на порівняння (корегуючі дії або зміна стандартів).

Контроль як управлінська діяльність зводиться до зіставлення менеджером двох результатів - результату, встановленого планами організації, і фактично отриманого результату. Контрольна діяльність завжди спрямована на ці обєкти управління. Як відомо, діяльність - це конкретне завдання управління. Кожна задача контролю має своє призначення й інтегрується з іншими задачами в системі управління. Якби цього не було, то серед працівників апарату управління неможливо було б провести ефективний розподіл праці. А це призводить до дублювання робіт і появи так званих «нічийних» задач.

За часом проведення контроль поділяють на три основні види: попередній, поточний та заключний.

Ефективна система контролю має відповідати певному набору критеріїв, серед яких основними є: точність, своєчасність, економічність, гнучкість, зрозумілість, обґрунтованість критеріїв, стратегічна спрямованість, численність критеріїв, помилки коригуючи дій.

Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності в організації, так і на всю їх сукупність.

Контроль, що використовується у процесах комунікацій у формі зворотного звязку, дозволяє керівнику переконуватися в тому, що підлеглий правильно зрозумів і сприйняв поставлену перед ним задачу.

Контрольна функція - це діяльність не тільки із виявлення відхилень фактичного результату від показників, але в той же час і перевірка ефективності, правильності, обґрунтованості раніше прийнятих рішень. Контроль також виявляє фактичну базу, що дозволяє здійснити корекцію раніше прийнятих рішень або ж приймати нове рішення, більш відповідне фактичному стану, властивому можливостям організації. Постійна перевірка прийнятих рішень і їхнє коригування веде до зниження витрат, запобігання неефективному використанню ресурсів організації.

Отже, функція контролю спрямована на мінімізацію витрат і стимулювання виробництва.

Список литературы
505 приемов бизнеса. Маркетинг, менеджмент, реклама, торговля производства, налоги, стимулирование труда Ю.А. Дайновський, 1996

Андрушків Б.М., Кузьмін О.Е. Основи менеджменту. - Львів, «Світ», 2005. - 352с.

Ансофф Л. Стратегіческое управление/пер. с англ. - М, «Економика»,2007. - 441.

Весник В. Р. Основи менеджменту: учебник для вузов,М.2007. -384.

Кадровий менеджмент. Воронкова В.Г., 2004

Комунікації в менеджменті. Осовська Г.В., 2003

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПБ: Питер Ком, 2007. - 896 с.

Лебедев О.Т., Канськовская А.Р. Основи менеджмента: учебн. Пособие для вузов, СПБ., 2007. - 192.

Лозница В.С. Психология менеджмента: - К., 2006. - 240с.

Любимов Н.Г. Менеджмент -путь к успеху. - М.,2007. -62с.

Мартыненко Н.М. Менеджмент фирмы: Кн. Для предпринимателя: Для студентов спец. Вузов. - К.: МП «Леся», 2007. - 368 с.: ил.

Менеджмент продуктивності. Калинина А.В., 2005

Менеджмент. Стаднік В.В., 2003

Менеджмент. Учебное пособие для вузов. О.А. Страховая, 2000

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2006. - 704 с.

Организация общего и кадрового делопроизводства./ под. ред. Ю.И.Палеха. - К., МЗУУП, 2007. - 128с.

Осипова Л.В., Синяева И.М. "Основы коммерческой деятельности" Москва Издательское объединение "ЮНИТИ" 2005

Основи менеджмента. Д.Д. Вачугова, 2003

Основи менеджменту, Ф.І.Хміль, 2003
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?