Классификация противоречий в интересах, целях и взглядах сотрудников, возникающих в процессе профессионального взаимодействия. Причины возникновения трудовых конфликтов. Сущность структурных и межличностных методов управления конфликтной ситуацией.
Аннотация к работе
КОНФЛИКТЫ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕТИПЫ конфликтов: Внутриличностный конфликт. Конфликт между личностью и группой.Причины конфликта. У всех конфликтов есть несколько причин: 1.Ограниченность ресурсов, которые нужно делить. Методы и стили разрешения конфликтов Существует несколько эффективных способов управления конфликтной ситуацией. Создание эффективной структуры системы вознаграждений.3 . 2 .Межличностные стили разрешения конфликтов 1.Уклонение Руководитель старается уйти от конфликта.