Конфликты между пресс-службами и средствами массовой информации: варианты их разрешения - Контрольная работа

бесплатно 0
4.5 163
Назначение и методы связи пресс-службы со средствами массовой информации. Общая стратегия отношений с прессой. Общая характеристика и типология конфликтов, связанная с деятельностью средств массовой информации. Формирование конструктивных отношений.


Аннотация к работе
Любая организация в рыночной экономике существует в некоторой социальной системе, в рамках которой она должна учитывать интересы потребителей, конкурентов, партнеров и других групп общественности, от которых прямо или косвенно зависит ее существование. В последние десятилетия в большинстве развитых стран отношение общественности оказывает сильное влияние на эффективность достижения целей: имидж, репутация, деловые контакты и общественное мнение составляют все большую долю стоимости предприятий. Если общественное мнение играет такую важную роль в жизни современных организаций, то процессом взаимодействия с общественностью необходимо управлять как на уровне государства, так и на уровне отдельного хозяйствующего субъекта. В основе реализации любой из функций связей с общественностью лежит процесс коммуникации. При обмене информацией происходит формирование определенного образа организации, устанавливаются взаимоотношения с группами общественности, повышается устойчивость PR-объекта к воздействиям окружающей среды.пресса конфликт массовый информация «Пресс-служба - группа людей, занятая сбором информации, хранением, обработкой и распределением информации». На данный момент пресс-службы, пресс-центры и различные их модификации воплощают организационные формы отношений государственных, общественных, бизнес-структур. Пресс-служба решает две задачи: 1) обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации; На местах актуальных событий пресс-служба может создавать субпресс-центры, иметь пресс-атташе.Взаимная потребность в деловых контактах редакций СМИ и социальных институтов (делового мира) формирует общие принципы этих отношений (стратегию отношений). «Сообщайте прессе как можно больше, даже сведения конфиденциального характера, а затем оговаривайте, какие моменты нельзя публиковать и почему». Эти издания постоянно нуждаются в свежих новостях, в информационных материалах, пресс-релизах (содержащих в обязательном порядке новость и выполненных как готовый информационный материал для печатного издания). В этой связи постоянно снабжать редакции СМИ новостями - стратегическая задача PR-агентства, пресс-центра, пресс-секретаря. -Дополнительная информация по любому вопросу, затронутому в предыдущих публикациях, в пресс-релизах, всегда должна быть под рукой у PR-специалиста, ответственного за связи с редакциями СМИ.пресса конфликт средство массовый информация Выделяется классификация информационных конфликтов по форме причастности к ним редакций и журналистов: 1) СМИ - участник;В общей характеристике конфликтов, связанных с деятельностью СМИ, определяющим является то, в каком качестве участвуют СМИ в конфликте. Следует отметить, что по сравнению с данными предыдущего года разрыв между числом потерпевших и нарушителей среди представителей СМИ сократился в 2,5 раза. График 1 - нарушения прав СМИ, График 2 - нарушения, инкриминируемые СМИ Гистограмма 1 - нарушения прав СМИ, Гистограмма 2 - нарушения, инкриминируемые СМИ Конфликты между органами внутренних дел и СМИ в 75 % случаев порождены неправомерными действиями со стороны работников милиции, которые препятствуют профессиональной деятельности журналистов, создают барьеры к доступу информации.Предназначение press relations - обеспечить максимальный объем публикаций или радио-и телепередач, содержащих информацию PR-характера, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания. Гундарин М,В. в своей работе «Книга руководителя отдела PR» говорит о том, что нужно помнить о том, чтобы затрачивать эффективно средства на СМИ, необходимо серьезно заниматься медиа-рилейшнз. Нужно провести аналитическую работу по уяснению медийной ситуации, определить приоритетные для сотрудничества СМИ, а также наиболее перспективные журналистские персоналии. Полезно приобрести личные знакомства с наиболее перспективными представителями СМИ. Джефкинс Ф. и Ядин Д. в работе «Паблик рилейшнз» называют несколько основных принципиальных способов достижения хороших отношений с прессой.Положительное освещение деятельности организации в СМИ дает ей, ее идеям и проектам своеобразный кредит доверия, который очень трудно получить другим и способами. Если учесть, что СМИ являются основным каналом неличной коммуникации, то построение правильной политики взаимодействия с ними следует признать одной из наиболее важных составляющих деятельности по связям с общественностью. Чтобы построить взаимовыгодные отношения с прессой, необходимо провести тщательный выбор СМИ для сотрудничества с учетом тематической направленности, типа, частоты публикаций. Из огромного количества событий, происходящих в мире, в информационные выпуски попадает только незначительная часть, отобранная СМИ, которые могут манипулировать информацией посредством выбора сведений, придания им различной значимости и определенной интерпретации фактов. Также определена общая стратегия отношений с прессой, приведена типология конфликтов со СМИ и дана общая характеристика конфликт

План
Содержание

Введение

Глава 1. Назначение и методы связи пресс-службы со СМИ

1.1 Структура современной пресс-службы

Глава 2. Конфликты между пресс-службами и СМИ: формирование конструктивных отношений

2.1 Общая стратегия отношений с прессой

2.2 Типология конфликтов со СМИ

2.3 Общая характеристика конфликтов, связанных с деятельностью СМИ

2.4 Варианты поддержания положительных отношений со СМИ

Заключение

Список используемой литературы

Введение
Любая организация в рыночной экономике существует в некоторой социальной системе, в рамках которой она должна учитывать интересы потребителей, конкурентов, партнеров и других групп общественности, от которых прямо или косвенно зависит ее существование. В последние десятилетия в большинстве развитых стран отношение общественности оказывает сильное влияние на эффективность достижения целей: имидж, репутация, деловые контакты и общественное мнение составляют все большую долю стоимости предприятий. Если общественное мнение играет такую важную роль в жизни современных организаций, то процессом взаимодействия с общественностью необходимо управлять как на уровне государства, так и на уровне отдельного хозяйствующего субъекта. В основе реализации любой из функций связей с общественностью лежит процесс коммуникации. При обмене информацией происходит формирование определенного образа организации, устанавливаются взаимоотношения с группами общественности, повышается устойчивость PR-объекта к воздействиям окружающей среды. Мир масс-медиа является основным инструментом связи с общественностью, поэтому ему придается особое значение в PR. Да и, как правило, в сфере PR очень часто работают именно журналисты, поскольку именно они имеют опыт работы с каждым из каналов масс-медиа, знают все необходимые требования, обладают достаточным объемом профессиональных и личных связей. Взаимоотношения с журналистами должны быть максимально эффективными и плодотворными.

Объектом исследования являются направления взаимодействия пресс-служб и СМИ.

Предметом - конфликты, возникающие у пресс-служб со СМИ и варианты их разрешения.

Цель данной работы - рассмотреть основные конфликты между пресс-службами и СМИ и определить способы формирования конструктивных отношений между ними.

Задачи курсовой работы: -выяснить назначение и методы связи пресс-службы со СМИ;

-рассмотреть структуру современной пресс-службы;

-определить общую стратегию отношений с прессой;

-привести типологию конфликтов со СМИ;

-дать общую характеристику конфликтам, связанных с деятельностью СМИ;

-изучить варианты поддержания положительных отношений со СМИ.
Заказать написание новой работы



Дисциплины научных работ



Хотите, перезвоним вам?