Методы управления конфликтами и факторы низкого уровня эффективности управления организацией. Анализ влияния конфликтов на организационные процессы. Выявление механизмов управления конфликтами с целью повышения эффективности управления организацией.
Аннотация к работе
В данной статье описываются методы управления конфликтами и факторы низкого уровня эффективности управления организацией, с целью анализа влияния конфликтов на организационные процессы и выработки решений по данным проблемам. Предметом моего исследования выступают методы регулирования конфликтами, как способы повышения эффективности управления организацией. Управление конфликтами - это процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, и приведения поведения участников конфликта в соответствие со сложившимися нормами взаимоотношений. Поэтому очень важно правильно выбирать стратегию для управления конфликтами в организациях. Выделяют ряд методов управления конфликтами в организации: уход от конфликта, метод уступок и приспособления, метод сглаживания, метод компромисса и метод силы.
Список литературы
1. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПБ.: Питер, 2012. - 208 с.
2. Конфликтология: Учебник для вузов (Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К., - М.: Инфра-М, 2003.
3. Неюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией (предприятием, фирмой, компанией) // Онлайн библиотека URL: http://plam.ru/bislit/konfliktologija/p6. php (дата обращения 29.01.2015).