Психологическая сторона социального конфликта. Конфликт как зона повышенной социальной напряженности, основой которой являются нереализованные потребности социальных групп, личности. Методы управления конфликтом. Особенности организационного конфликта.
Аннотация к работе
Это проявляется и в политических конфликтах, когда конечной целью ставится перемена форм власти, государственный переворот, и в межнациональных коллизиях, и в конфликтах на религиозной почве, где психологическое состояние личности играет особую роль, и в конфликтах в экономической сфере. Авторы, исследующие природу социальных конфликтов на производстве, считают, что острота «социальной напряженности в конфликтах проявляется: а) в повышенном эмоционально-психическом фоне взаимодействия и усилении неудовлетворенности ситуацией; Наиболее эффективен интегративный способ преодоления конфликтов, когда вырабатывается новый вариант решения, не совпадающий ни с одной из позиций, но при этом каждая сторона может считать его своим, этот способ очень трудоемок, но он в состоянии исчерпать конфликт: многие проблемы в процессе детального обсуждения становятся малозначительными или просто исчезают. Поэтому само по себе управленческое действие вполне может быть конфликтным: делая дисфункциональными отношения одного уровня, оно способно придать функциональный характер отношениям другого уровня: некоторый инициированный конфликт первого порядка действительно обостряет конфликт второго порядка, но в то же время сглаживает конфликты третьего, четвертого и пятого порядков. Управление конфликтом в определенном ракурсе становится конфликтным управлением, управлением, имеющим в основе инициирование одного конфликта в целях редукции другого.
Список литературы
В.И. Сперанский. Конфликт: сущность и особенности его проявления. «Социально-политический журнал», 1995, № 3.
В.И. Сперанский. Управление в конфликтных ситуациях. «Социально-политический журнал», 1997, № 1.
В.И. Сперанский. Управление в конфликтных ситуациях. «Социально-политический журнал», 1997, № 2.