Поняття, сутність, об’єкт та предмет конфлікту у вітчизняній і зарубіжній психології, його особливості у школі, у тому числі між учнями старшому шкільному віці. Емпіричний аналіз причин виникнення та протікання конфліктів учнів старшого шкільного віку.
Аннотация к работе
Спільні прагнення, цілі, потреби супроводжують створенню груп, коаліцій, партій. У міру взаємодії з іншими людьми неминуче цілі, завдання і потреби одних вступають в суперечність з цілями, завданнями і потребами інших. Вступаючи у взаємодію з колективом, людина цікавиться різними аспектами цієї взаємодії, що стосуються того, чим він повинен жертвувати заради інтересів організації, що, коли і в яких обємах він повинен робити в колективі, в яких умовах функціонувати, з ким і скільки часу взаємодіяти, що даватиме йому колектив, і тому подібне Від цього і ряду інших чинників залежить задоволеність людини взаємодією, його відношення до колективу і його конфліктність у колективних відносинах. Слово «конфлікт» - латинського походження і в буквальному перекладі означає «зіткнення». У основі будь-якого конфлікту лежить суперечність, яка веде зазвичай або до конструктивних (наприклад, до посилення групової динаміки, розвитку колективу), або до деструктивних (наприклад, до розвалу колективу) наслідків.Конфлікт - дуже складне соціальне і психологічне явище, успішність вивчення якого багато в чому залежить від якості початкових методологічних і теоретичних передумов, використовуваних методів. Вирішення розглядуваних нижче проблем може сприяти подоланню тих труднощів, які вже позначилися у звязку з визначенням суті конфлікту, обєкту і предмету конфліктології. Перш за все, необхідно максимально чітко визначити зміст, який ми вкладаємо в поняття «конфлікт», позначивши тим самим межі наочної області конфліктології. Поняття «конфлікт» і «суперечність» фактично стають зіставними за обємом. Таким чином, під конфліктом розуміється найбільш гострий спосіб вирішення значущих протиріч, що виникають в процесі взаємодії, що полягає в протидії субєктів конфлікту і зазвичай супроводиться негативними емоціями.У психології поки не склалося загальновизнаного розуміння суті конфлікту. Наявність багатьох загальних і приватних класифікацій конфліктів говорить про те, що їх може бути стільки, скільки різних сторін виявляє в ньому психологія. Більшість авторів в динаміці конфлікту виділяють наступні етапи: виникнення обєктивної передконфліктної ситуації; її усвідомлення як конфліктною; інцидент або власне конфлікт; вирішення (завершення) конфлікту; післяконфліктна ситуація. Інформація в конфлікті представлена головним чином інформаційними моделями конфліктної ситуації, які є у кожної із сторін, що беруть участь, інформаційним обміном опонентів і інформаційною середою, в якій протікає конфлікт. Вирішення конфлікту припускає конструктивне самовирішення людиною своїх конфліктів, а також уміння керівників вирішувати конфлікти між підлеглими.У житті нерідко буває так, що цілі, прагнення і переконання одних людей можуть прийти в суперечність з цілями, прагненнями і переконаннями інших, навіть якщо одні займаються загальною справою. Конфлікти мають різні причини, ступінь, наслідки і можливості дозволу і запобігання, у звязку з чим їх можна розділити на декілька типів. Але в багатьох ситуаціях конфлікт допомагає виявити різноманітність точок зору, дає додаткову інформацію, допомагає виявити більше число альтернатив або проблем і так далі Це робить процес ухвалення рішень групою ефективнішим, а також дає людям можливість виразити свої думки і тим самим задовольнити особисті потреби в пошані і владі. Таким чином, конфлікт може бути функціональним і, навпаки, дисфункціональним, призводить до зниження особистої задоволеності, групової співпраці і ефективності організації. Існує чотири основні типи конфлікту: внутрішньоособмстісний конфлікт, міжособистісний конфлікт, конфлікт між особою і групою і міжгруповий конфлікт.На відносинах учителя та учнів за різних обставин позначаються різні за змістом і спрямованістю інтереси, намагання досягти яких і конкретні дії не завжди відповідають усталеним нормам, цінностям, очікуванням однієї із сторін. У звязку з цим нерідко між ними виникають різноманітні конфлікти, які, за спостереженнями вчених, загалом є породженням таких причин: консерватизм, недостатній культурний рівень (грубість, нетактовність та ін.) викладачів, “розбещення владою” - звичка постійно забороняти, наказувати, поправляти, примушувати, дорікати; нездатність учителя прогнозувати на уроці поведінку учнів, унаслідок чого деякі їхні вчинки порушують запланований перебіг уроку, викликають в учителя роздратування, прагнення будь-якими засобами подолати конфлікт. намагання суворо покарати учня, яке ґрунтується на усвідомленні того, що зайва суворість не завадить; Кожна помилка вчителя травмує учнів, вселяє недовіру, порушує систему взаємин.Залежно від того, які субєкти вступають у взаємодію, можна виділити наступні види конфліктів: учень - учень; учень - вчитель; учень - батьки; вчитель - вчитель; вчитель - батьки; батьки - батьки; Розгледимо один з найбільш поширених в учбовій діяльності конфлікт між учнями. По-перше, стиль взаємодії вчителя з іншими учнями служить прикладом для відтворення у взаєминах з однолітками. Рибакової, серед конфліктів між вчи
План
Зміст
Вступ
Розділ 1. Теоретична частина. Поняття конфлікту у вітчизняній і зарубіжній психології
1.1 Суть конфлікту, обєкт і предмет конфліктології
1.2 Дослідження конфліктів в західній і вітчизняній психології
1.3 Природа, типологія та причини виникнення конфліктів
1.4 Особливості конфліктів в школі
1.5 Конфлікти між учнями старшому шкільному віці
Розділ 2. Емпіричне дослідження. Дослідження конфліктів в учнів старшого шкільного віку
2.1 Методи і організація дослідження
2.2 Аналіз проведеного дослідження і обробка результатів