Маркетинговая и экономическая характеристика фирмы, виды ее деятельности, сущность товарной, коммуникационной, сбытовой и ценовой политики. Особенности конкурентной стратегии, анализ рекламных средств и мероприятий, разработка стратегических решений.
Аннотация к работе
На данный момент тема, безусловно, актуальна, поскольку любому предприятию, действующему на рынке, необходимо сообщить о себе и своем товаре или услуге потенциальным потребителям. Несмотря на принятие еще четыре года назад российского закона об охране авторских прав на программы, по самым различным оценками от 85 до 95 процентов используемых у нас программ являются нелегальными копиями. ЗАО «Центр научно-технических услуг и консультаций» предлагает своим клиентам платформу «1С: Бухгалтерия 7.7», «1С: Бухгалтерия 8.0» и отраслевые решения на их основе такие как «Управление производственным предприятием», «Универсал», «Молокозавод». "1С:Бухгалтерия 8" обеспечивает решение всех задач, стоящих перед бухгалтерской службой предприятия, если бухгалтерская служба полностью отвечает за учет на предприятии, включая, например, выписку первичных документов, учет продаж и т.д. Интернет реклама представлена Интернет сайтом фирмы, на котором можно ознакомиться с продуктами, которые предлагает фирма, краткая история фирмы, ее характеристика, лицензионное программное обеспечение и услуги, предлагаемые фирмой, информация о партнерах ЗАО «Центр НТУ и К», внедренные решения (то есть программное решение установлено на предприятии и выполняет свои функции), а также можно прочитать публикации о фирме и новости о самой фирме, о продуктах, о новинках, ознакомиться с прайс-листом фирмы.У такого покупателя заранее сложился определенный образ данной фирмы и ее товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами. Фирма должна побеспокоится о своем имидже, создаст мнение о престижности ее товаров. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: - реклама; - личная продажа; - стимулирование продаж; - пропаганда. Под пропагандой чаще всего понимают неличное и неоплачиваемое представление товара, услуги или идей в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителя. Реклама, личная продажа, стимулирование продаж, и пропаганда образуют комплекс коммуникаций или комплекс стимулирования.Как уже было отмечено, свою продукцию и услуги ЗАО «Центр НТУ и К» реализует при помощи прямого маркетинга и на данный нет момент нет необходимости проведения масштабной рекламной компании. Тем более стоимость программного продукта довольно высока и стимулирование сбыта с помощью рекламной кампании не принесет желаемого роста продаж, и прибыль от реализации не покроет всех издержек на рекламу. Как и в случае с остальными программными продуктами, имеет смысл разработать листовку, которая будет напоминать потенциальному клиенту о предприятии. Но не стоит забывать о том, что качество рекламной продукции накладывает отпечаток на мнение о фирме, поэтому стоит внимательно отнестись к процессу разработки проекта рекламных материалов и не стремиться сэкономить там, где это совсем не нужно (качество и внешний вид рекламы, а, следовательно, и мнение клиентов). Ориентируясь на ранее заказанные фирмой листовки, и новый заказ будем делать с теми же требованиями к качеству, а именно: мелованная бумага, цветная, двухсторонняя печать, формат А4, при тираже 100 экземпляров стоимость одной листовки будет составлять 9 рублей.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Маркетинговая характеристика ЗАО «Центр научно-технических услуг и консультаций»
1.1 Экономическая характеристика ЗАО «Центр НТУ и К»
1.2 Товарная политика ЗАО «Центр НТУ и К»
1.3 Коммуникационная политика ЗАО «Центр НТУ и К»
1.4 Сбытовая политика ЗАО «Центр НТУ и К»
1.5 Ценовая политика ЗАО «Центр НТУ и К»
1.6 Конкурентная стратегия ЗАО «Центр НТУ и К»
1.7 Комплекс маркетинга ЗАО «Центр НТУ и К»
2. Оценка коммуникационной политики ЗАО «Центр НТУ и К»
3. Разработка и оценка предлагаемых стратегических решений