Паблик рилейшенз (коммуникации) как функция менеджмента. Отношения с государством и местной общественностью. Продвижение товаров и услуг. Инструменты финансовых коммуникаций. Принципы успешного ведения коммуникаций. Жанры информационной публицистики.
Аннотация к работе
Основными сферами деятельности П.Р. являются: работа со средствами массовой информации, или СМИ (отношения с широкой общественностью), отношения с потребителями, отношения с партнерами, отношения с местной общественностью, отношения с занятыми, отношения с государством и местными органами управления, отношения с инвесторами и управление кризисом. Большинство акции по коммуникации направлены на то, чтобы: 1) Убедить людей изменить свое мнение по какому-либо вопросу, продукту или организации. Так как тема курсового проекта называется "коммуникации вне организации", а мой курс по дисциплине менеджмент (управление) , то управление организацией включает разные аспекты, и одним из них является маркетинг в фирме, то я освещу и эту сторону управления в организации с точки зрения заданной темы. К основным сферам ответственности пресс-службы организации относится: 1) оперативное распространение информации о деятельности организации, 2) организация оперативного взаимодействия организации с СМИ, 3) информационно-аналитическое обеспечение менеджеров и занятых в организации по вопросам, затрагивающих интересы организации, 4) создание информационного банка данных отражающих деятельность организации, 5) организация пресс конференций, 6) оперативный сбор и анализ материалов печати, имеющих отношение к организации, 7) подготовка интервью должностных лиц в организации для СМИ. С целью поддержания хорошего общественного мнения о себе или об организации, пресс-специалист предоставляет следующие материялы: 1) Бэкграундеры - информация текущего характера, 2) Ньюз-, или Пресс-релиз сообщения, содержащие важную новость для широкой аудитории, 3) Медиа-кит - сообщение содержащие полезную новость для прессы, 4) Занимательная статья - статья которая больше развлекает читателя, чем его информирует, 5) Кейс-история - история случай о фирме, товаре, 6) Именные статьи - статьи подписанные должностным лицом фирмы, 7) Обзорные статьи - статьи инициируемые изданиями или специалистами по коммуникаций, 8) Факт-лист - документ отражающий профиль организации, 10) Биографии, 11) Фотографии, 12) Заявления - заявления призваны объявить или объяснить позицию.
Список литературы
1. Алешина И. В., Паблик Рилейшенз для менеджеров и маркетеров,: -М.: Гном-пресс, 1997.