Коммуникации в социальных медиа: особенности и влияние на мнение общества - Контрольная работа

По данным агентства GFK, в 2016 году число интернет-пользователей в России осталось на уровне 2015 года - 70,4%, или 84 млн человек. Казалось, динамичный рост российского сегмента интернета, наблюдавшийся на протяжении последнего десятилетия, остается на том же месте. При этом 66 млн человек, или 54% от населения РФ, пользуются интернетом хотя бы 1 раз в месяц через мобильные устройства, а 20 млн человек - 16% от населения страны - только с мобильных устройств.Понятие «социальных медиа» появилось сравнительно недавно в связи с появлением ряда новых технологий (RSS, блогосфера) и интернет-ресурсов (социальные сети, видеохостинги). Мануэль Кастельс утверждает, что социальные медиа относятся к массовой самокоммуникации, поскольку она успешно достигает потенциально глобальной аудитории посредством пиринговых сетей и подключения к Интернету. Содержание такой коммуникации пополняется пользователями, управляется пользователями в плане публикации сообщений и выбирается пользователями в плане получения данных сообщений «от многих ко многим». Такая форма коммуникации возникла вместе с методиками Web 2.0 (ресурсы, контент которых создается лично пользователями) и Web 3.0 - кластеров технологий, устройств, приложений, которые поддерживают распространение социальных пространств в Интернете благодаря возможностям широкополосного Интернета, открытому программному обеспечению и улучшенными компьютерной графике и интерфейсу. Пол Гиллин в своей работе «Новые агенты влияния» пишет, что социальные медиа представляются как многозначный термин, который объединяет различные digital-технологии в интернет-пространстве, которые позволяют пользователям общаться и взаимодействовать между собой.В общем смысле современное понятие «социальной сети» звучит как неформальное сообщество, в котором пользователи активно делятся и обмениваются мнениями, информацией. Новикова, социальная сеть является социальной структурой, которая состоит из агентов и отношений между ними, поэтому социальные сети способствуют как организации социальных коммуникаций между людьми, так и, что не менее важно, реализации человеческих социальных потребностей. В качестве агентов социальной сети предстают субъекты коммуникации - индивиды, группы; а отношения - как совокупностей связей между данными агентами: общение, сотрудничество, коммуникация). Чтобы лучше понять психологию пользователя в социальной сети, будет уместно упомянуть теорию «лайков». Люди, у которых нет нарушения гармонии в семье и в личной жизни, не испытывают острой нужды в «поглаживаниях», и их активность в социальных сетях намного меньше, чем у людей, которые замещают пробелы в личной жизни частым посещением социальных сетей.Каждый участник новых социальных медиа может выполнять функции автора, в том числе действуя как репортер или обозреватель какого-либо информационного повода либо как комментатор к сообщениям других участников. Как следствие, влияние digital-коммуникации на общество, существующее в медийном мире, огромно, так как оно затрагивает все сферы жизни, будь то социальные или политические процессы. Поэтому исследователи современного общества уделяют пристальный интерес, в том числе и роли интернет-коммуникаций при подготовке, организации и проведении массовых протестных акций. Об этом стало известно лишь за сутки до приговора, и именно это время оставалось у организаторов, чтобы привлечь людей к участию в акции. Так, можно сделать вывод: социальные медиа и сообщества в социальных сетях действительно могут играть важную роль в подготовке и проведении массовых протестных акций, а значит, и быть основой новой вехи в жизни общества, если протестные акции станут успешными.

Содержание

1. Особенности коммуникации и получения информации в социальных медиа

2. Социальные медиа

3. Социальные сети

4. Влияние на общественное мнение в социальных медиа

5. «Мотив страха» как инструмент воздействия в социальных медиа

Выводы

Литература

1. Особенности коммуникации и получения информации в социальных медиа

· Представлена статистика по активности в социальных медиа на 2016 год: более 70% использований социальных медиа приходится на социальные сети, · Рассмотрены и проанализированы различные определения «социальных медиа», выведены основные характеристики социальных медиа и их разновидности;

· Дано понятие «социальных сетей», затем - подробно описаны их важнейшие принципы;

· Рассмотрен кейс организации массового мероприятия с помощью социальных сетей в короткие сроки, а также примеры продвижения товаров страха в социальных медиа;

· Общественное мнение может трансформироваться под влиянием лидеров общественного мнения, которые являются блоггерами в социальных медиа;

1. Демченков С.А., Паршанина Н.С. Флешмоб как урбанистический феномен: социально-философский и коммуникативный аспекты [Электронный ресурс] // Омский научный вестник.-2015.-№ 1(135).-С. 75-78. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/fleshmob-kak-urbanisticheskiy-fenomen-sotsialno-filosofskiy-i-kommunikativnyy-aspekty (дата обращения: 03.05.2017)

2. Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. М.: Смысл; СПБ.: Питер, 2004. С. 28.

3. Дмитриева Е. В. Фокус-группы в маркетинге и социологии [Электронный ресурс] // URL: http://www.e-reading.club/bookreader.php/144428/Fokus-gruppy_v_marketinge_i_sociologii.pdf (дата обращения: 04.05.2017)

4. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М.: ЧЕРО, Издательство МГУ, 1997. С. 40-144.

5. Зейдула К.О., Овчарова Г.Б. Социальные медиа: эволюция содержания понятий [Электронный ресурс] // Современные тенденции развития науки и технологий.-2017.-№ 1.-С. 151-155. URL: http://elibrary.ru/download/elibrary_28290254_36248757.pdf (дата обращения: 10.05.2017)

6. Кидрина С., Олейник А. Качественные и количественные стратегии контент-анализа в социальных исследованиях: анализ случаев [Электронный ресурс] // Междисциплинарный методологический семинар ИС РАН.-2013. URL: http://kirdina.ru/ (дата обращения: 02.05.2017)

7. Ксенофонтова И.В. Роль интернете в развитии протестного движения // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены.-2012.-№ 3 (109).-С. 114-116. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-interneta-v-razvitii-protestnogo-dvizheniya (дата обращения: 02.05.2017)

8. Лазарева О.Ю. Информатизация социальных коммуникаций: конспект лекций. М.: МГУП имени Ивана Федорова, 2015. С. 8-9.

9. Левинсон А., Стучевская О. Фокус-группы: эволюция метода (обзор дискуссии на конференции ESOMAR) [Электронный ресурс] // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены.-2003.-№ 1.-С. 1-10. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/fokus-gruppy-evolyutsiya-metoda-obzor-diskussii-na-konferentsii-esomar (дата обращения: 02.05.2017)

10. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции [Электронный ресурс] // URL: http://flogiston.ru/library/leontev (дата обращения: 01.04.2017)

11. Мороз Д.В., Торопов Б.А. Роль интернета и социальных медиа в подготовке массовых протестных мероприятий // Теория и практика общественного развития.-2015.-№ 7.-С. 36-38. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/rol-interneta-i-sotsialnyh-media-v-podgotovke-massovyh-protestnyh-meropriyatiy (дата обращения: 02.05.2017)

12. Ньюман Л. Неопросные методы исследования // Социологические исследования.-1998.-№ 6.-С. 119-129.

13. Пашинян И.А. Контент-анализ как метод исследования: достоинства и ограничения // Научная периодика: проблемы и решения.- 2012.- № 3.-С.13-19.

14. Пирогова Ю.К. Давление дискурса и выбор стратегии воздействия в маркетинговых коммуникациях // Компьютерная лингвистика и интеллектуальные технологии: Труды международной конференции «Диалог-2007» (Бекасово, 30 мая - 3 июня 2007 г.). М.: Издательский центр РГГУ, 2007. С. 455-459.

15. Пирогова Ю.К. Имплицитная информация как средство коммуникативного воздействия и манипулирования (на материале рекламных и PR-сообщений). М.: Проблемы прикладной лингвистики, 2001. С. 209-227.

Размещено на .ru