Задача специалиста по связям с общественностью как профессионального коммуникатора. Типы коммуникаторов: люди престижа и лидер мнений. Изменение коммуникативных потоков коммуникаторами, влияние на ценностные и мотивационные установки коммуникантов.
Аннотация к работе
Путем изменения коммуникативных потоков коммуникаторы воздействуют на ценностные и мотивационные установки коммуниканта и пытаются достичь изменения в поведении аудитории. Коммуникатор, ставящий цель овладеть конкретной аудиторией, должен определить ее социальную ориентацию, знания и интересы. Если коммуникатор не пользуется доверием аудитории, уважением, интересом, исходящая от него информация будет воспринята и понята искаженно независимо от реального содержания текста. Основная задача менеджера по связям с общественностью как профессионального коммуникатора - выделить целевую аудиторию (кому мы интересны?); создать ключевое сообщение (что привлекает целевую аудиторию в нашем объекте?); выбрать канал коммуникации (как передать в ключевом сообщении нужные нам характеристики?). Стратегическая коммуникация включает в себя следующие этапы: определение проблемы; планирование и программирование; действия и коммуникация; оценка программы.
Список литературы
1. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. - М,: 2008 - 400 с.
2. Конецкая В.П. Социология коммуникации. - М., 2007 - 224 с.
3. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования. - М.: 2009 - 378 с.
4. Науменко Т.В. Социология массовой коммуникации. - СПБ.: 2008 - 280 с.
5. Федотова Л.Н. Социология массовой коммуникации. СПБ.: 2010 - 279 с.