Организация и управление коммерческой деятельностью, система взаимодействия предприятия и потребителя как субъектов экономических отношений. Организационная структура отдела сбыта ОАО "8 Марта", характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции.
Аннотация к работе
3.2 Ярморочная и выставочная работа предприятияКоммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всем пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя. В условиях рынка при закупе материальных ресурсов предприятиям следует руководствоваться свободой ценообразования, принимать во внимание экономическую ответственность при покупке сырья и материалов, учитывать конкуренцию среди поставщиков и уметь выбрать экономически выгодных поставщиков. Коммерческая деятельность непосредственно реализуется организациями, предприятиями, юридическими, а также физическими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обеспечивает операции обмена между хозяйствующими субъектами на рынке товаров и услуг. Поэтому, чтобы скоординировать интересы предприятия-изготовителя и рынка, необходимо планирование ассортимента продукции, как новой, так и уже выпускавшейся на предприятии. Спрос потребителей на товар предприятия, а следовательно, и сбыт этого товара зависят в основном от цены данного товара, уровня дохода и благосостояния покупателей, вкусов и предпочтений, а также мнений покупателей о своих перспективах, сезонности потребления товара.ОАО "8 Марта" в своем развитии на 2014 год руководствуется стратегией маркетинга, ориентирующейся на более полное удовлетворение потребностей покупателей, умение быстро реагировать на меняющиеся экономические условия. Продавец должен четко представлять себе своих основных клиентов, их размеры и возможности, а также тенденции предпочтений и нужд. Сбыт продукции как составная часть коммерческой деятельности оказывает решающее влияние на размеры доходов и прибыль предприятия. Сбыт продукции важен для предприятия, т.к. объем сбыта определяет другие показатели предприятия (прибыль, уровень рентабельности, величину доходов).Управлять конкурентоспособностью - значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на решение следующих задач: повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания. Миссия предприятия состоит в максимальном удовлетворении потребностей в качественном мужском, женском, детском белье, легком верхнем трикотаже, спортивном и купальном ассортименте, чулочно-носочных изделиях для всех половозрастных групп населения и увеличение доли выпуска изделий верхнего трикотажа и продукции под торговыми марками "EMICO", "Марта" и "Мартинка". Чулочно-носочные изделия подразделяются на следующие подгруппы: O по видовому и половозрастному критерию - детские получулки; женские чулки и получулки; носки детские; носки женские; носки мужские; колготки детские; Белорусский рынок трикотажных и чулочно-носочных изделий характеризуется высокой степенью насыщенности товаров не только белорусского производства, крупными из которых являются ОАО "8 Марта", ОАО "Світанак", ОАО "Купалинка", группа компаний "Марк Формэль", ОАО "БЧК", СООО "Conte" и т.д., но и товарами зарубежных производителей (Турция, Китай, Польша, страны Средней Азии). Таким образом, в 2014 году предприятию необходимо продолжить разработку либо осуществить редизайн существующих моделей для спорта и отдыха, а также продолжить выпуск купального ассортимента, поскольку данная ниша, в основном, представлена производителями Китая и Турции, имеющие достаточно высокую цену и не всегда удовлетворяющее потребителей качество.
План
Содержание
Введение
1. Сущность и содержание коммерческой работы по сбыту готовой продукции в современных условиях
2. Организационно-экономическая характеристика ОАО "8 Марта"
3. Анализ коммерческой деятельности по сбыту
Список литературы
Введение
Коммерческая деятельность является одним из важнейших факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
Коммерческая деятельность - древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности.
Тема данной курсовой работы является актуальной, т.к. организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия предприятия и потребителя как субъектов экономических отношений. Конкурентоспособность всего предприятия зависит от успешной деятельности коммерческой службы.
Целью данной работы является изучение организации коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции на предприятии.
Задачи курсовой работы: · Сформировать общее представление коммерческой деятельности;
· Определить принципы организации коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта";
· Представить организационно-экономическую характеристику ОАО "8 Марта";
· Провести анализ коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта";
· Дать характеристику конкурентоспособности продукции ОАО "8 Марта";
· Оценить выставочно-ярморочную деятельность предприятия;
· Охарактеризовать покупателей продукции предприятия;
· Разработать рекомендации, способствующие совершенствованию коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта"
Объектом исследования является предприятие ОАО "8 Марта", предметом исследования - коммерческая деятельность предприятия.
При написании данной курсовой работы использовалась учебная литература, представленная такими авторами как Осипова Л.В., Ильин А.И., Панкратов Ф.Г., Акулич И.А., Котлер Ф., Савицкая Г.В. и другие. В качестве информационной базы для написания послужили материалы бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности ОАО "8 Марта".
Курсовая работа состоит из введения, 3 разделов, заключения. Она выполнена на 49 страницах машинописным способом, содержит 20 таблиц, 10 рисунков.10. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон.
11. Подписи сторон.
Договора, заключаемые с покупателями являются коммерческой тайной, поэтому данная информация не разглашается.
Заключение
Проведенный анализ коммерческой деятельности по сбыту товаров, как в теоретическом аспекте, так и на анализируемом предприятии позволяет сделать следующие выводы. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей.
В целом, формулируя цельное определение, следует отметить, что сбыт продукции представляет собой комплекс организационно-технических и финансово-экономических мероприятий, связанных с поставкой и реализацией готовой продукции. Основным требованием к сбыту с позиций рыночной экономики является готовность предприятия к удовлетворению выявленного ассортиментного спроса потребителей. Важно, чтобы это происходило при условии минимизации сбытовых запасов (готовая продукция, товары в пути и товары на складах у посредников) и издержек по сбыту.
Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.
Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии многогранна: она начинается с координации интересов предприятия-изготовителя с требованиями рынка, включает в себя планирование ассортимента и сбыта продукции, формирование портфеля заказов, сбытовой политики предприятия, разработку планов-графиков отгрузки готовой продукции, приемку ее от цехов-изготовителей, подготовку продукции к отгрузке, т.е. упаковку, маркировку, комплектование по грузополучателям, оформление документов, связанных с отгрузкой, контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов.
Заключительной частью коммерческой деятельности по сбыту продукции является оперативно-сбытовая работа.
Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия, является ценовая политика. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. ОАО "8 Марта" посредством политики ценообразования реализует конечные коммерческие цели, определяет эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры.
Для успешной реализации произведенной продукции и выявлению потенциальных потребностей необходим постоянный мониторинг рынков сбыта. Рынок сбыта ОАО "8 Марта" представлен внутренним и внешним рынком.
Запланированные мероприятия на 2014 год будут способствовать расширению клиентской базы, увеличению объемов производства, получению более высокой прибыли, повышению имиджа предприятия, и, как следствие, закреплению уже достигнутых результатов не только на внутреннем рынке, но и далеко за его пределами.
Проанализировав покупателей продукции можно сделать следующий вывод: наибольшую часть продукции предприятие реализовывает на внутренний рынок.
В 2013 году наблюдается увеличение объема поставок на внутренний рынок в количественном и денежном эквиваленте на 2,5% и 11,2% соответственно. Данный рост обусловлен рядом факторов: O обоснованная товарная политика;
O модификация изготавливаемых товаров;
O разработка новых видов продукции;
O снятие с производства устаревших товаров;
O создание необходимой упаковки и проведение маркировки товаров.
В 2013 году произошел рост объема поставок чулочно-носочных изделий на внутренний рынок по количественному показателю на 5,4%, по денежному показателю - на 9,1%. Данный рост обусловлен эффективной маркетинговой политикой, направленной на повышение спроса выпускаемого ассортимента за счет расширения и обновления модельного ряда, применения новых технологий, обновления дизайна упаковочной этикетки.
Наибольшее количество отгруженных трикотажных и чулочно-носочных изделий на одну тысячу человек приходится на Гомельскую область, наименьшее - на Брестскую, Гродненскую. Таким образом, первостепенной задачей на 2014 год - наращивать объемы поставок в эти регионы за счет развития фирменной торговой сети, проведения маркетинговых исследований.
По итогам выставочно-ярморочной деятельности заключаются договора с покупателями. Оптовыми покупателями продукции ОАО "8 Марта" являются постоянные клиенты. Поэтому новые договора не заключаются, а продлеваются уже имеющиеся. На сегодняшний день выставочно-ярморочная деятельность используется предприятием менее активно, т.к. на сегодняшний день наиболее активно используется интернет-маркетинг.
ОАО "8 Марта" является одним из крупнейших производителей трикотажных и чулочно-носочных изделий. Продукция ОАО "8 Марта" является достаточно конкурентоспособной.
На сегодняшний день, в условиях жесткой рыночной конкуренции и ростом импорта, необходимо быть отличным от других, выделять свой товар. Значительное усиление конкуренции на рынке со стороны иностранных и отечественных производителей, объясняет сильное желание выделить свой товар от товара конкурентов в сознании потребителя. С этой целью творческим коллективом ОАО "8 Марта" и разработаны такие брэнды, как "EMICO", "Марта" и "Мартинка".
Белорусский рынок трикотажных и чулочно-носочных изделий характеризуется высокой степенью насыщенности товаров не только белорусского производства, крупными из которых являются ОАО "8 Марта", ОАО "Світанак", ОАО "Купалинка", группа компаний "Марк Формэль", ОАО "БЧК", СООО "Conte" и т.д., но и товарами зарубежных производителей (Турция, Китай, Польша, страны Средней Азии). Таким образом, для успешной реализации выпускаемой продукции и увеличения степени присутствия предприятия на рынке, необходимо осуществлять комплекс последовательных и взаимосвязанных друг с другом мероприятий, направленных на рост объема продаж и в целом формирования положительного имиджа предприятия.
С этой целью в 2014 году предполагается дальнейшее развитие и расширение модельного ряда льносодержащей коллекции для женщин. Данные изделия не имеют аналогов как на территории РБ, так и за ее пределами.
На предприятии за 2012 год установлена 901 единица основного технологического оборудования для производства трикотажного полотна, выпуска чулочно-носочных и трикотажных изделий.
По состоянию на 31.12.2013 года установлено 862 единицы основного технологического оборудования для производства трикотажного полотна, выпуска чулочно-носочных и трикотажных изделий.
Производственные мощности предприятия по состоянию на 31.12.2012 года составляют: O По трикотажным изделиям - 5962 тыс. шт.
O По чулочно-носочным изделиям - 334 тыс. пар.
По состоянию на 31.12.2013 года производственные мощности составляют: O По трикотажным изделиям - 5130 тыс. шт.
O По чулочно-носочным изделиям - 5317 тыс. пар
Данные, представленные выше, свидетельствуют о положительной динамике уровня использования производственных мощностей.
Стабильный рост уровня использования производственных мощностей обеспечивается систематической работой по техническому переоснащению предприятия, совершенствованию технологии производства трикотажных и чулочно-носочных изделий.
В 2013 году темп роста объема производства в натуральном выражении к уровню 2012 года составил по чулочно-носочным изделиям 85,0 %, (снизился на 15%, в том числе детский ассортимент - 27,8 %), по трикотажным изделиям - 92,2 % (снизился на 7,8 %).
За 2012 год выполнены все основные прогнозные показатели, доведенные предприятию концерном "Беллегпром". За 2013 год из доведенных показателей экономического развития, выполнено шесть показателей, а именно сальдо внешней торговли, показатель по энергосбережению, рентабельность реализованной продукции, удельный вес отгруженной инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции, снижение запасов готовой продукции, показатель удельного веса импортного сырья в общем объеме произведенной продукции.
Список использованных источников
1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. - СПБ.: Изд-во Михайлов В.А., 2000. - 475 с.
2. Акулич И.Л., Маркетинг: - Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Выш. Шк., 2002. - 447 с.
4. Врублевский Б.И., Врублевский В.Б., Сенько И.В., - Учебник, - Гомель.: ЧУП "Центр научно-техническийх услуг "Развитие", 2005. - 207 с.
5. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений, - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2001. - 596 с.
6. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник / А.И. Ильин. - Мн.: Новое издание, 2003. - 4-е изд., стеретип. - 635 с.
7. Карпей Т.В., Лазученкова Л.С., - Экономика, организация и планирование промышленного производств. - Изд. 2-е исправленное и дополненное - Мн.: Дизайн ПРО, 2001. - 272 с.
8. Киршина М.В. Коммерческая логистика. М.: ЦЭИМ, 2001.
13. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Юнити - Дана, 2000. - 623 с.
14. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско- торговая корпорация "Дашков и К", 2005. - 448 с.
15. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и средн. спец. учеб. заведений. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1996. - 328 с.
16. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М., 2006.
17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Г.В. Савицкая - 7-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2002. - 704 с.
18. Суша Г.З. Экономика предприятия: Учебное пособие / Г.З. Суша. - М.: Новое издание, 2003.