Сутність комерційної діяльності підприємства торгівлі. Фактори, що впливають на її ефективність. Аналіз та шляхи удосконалення ефективності оперативно-організаційної діяльності торгових підприємств. Комерційна діяльність фірмового магазину "Технополіс".
Аннотация к работе
Комерційна діяльність - невідємний чинник споживчого ринку, де відбувається обмін грошей на товари та товарів на гроші. В процесі комерційної діяльності торгові організації і підприємства, а також фізичні особи, що займаються підприємництвом, вивчають попит населення і ринок збуту товарів, визначають потребу в них, виявляють джерела надходження і постачальників товарів, встановлюють з ними господарські звязки, ведуть оптову і роздрібну торгівлю, займаються рекламно-інформаційною діяльністю. Товаром можуть бути продукти як фізичної, так і розумової праці, результат послуг, сама здатність до праці, земля та її надра - все, що має споживчу вартість і може обмінюватись на інший товар (гроші) власником. № 436-IV підприємницька або комерційна діяльність - це самостійна, ініціативна, систематична, на власний ризик господарська діяльність, що здійснюється субєктами господарювання (підприємцями) з метою отримання прибутку. Формула розкриває суть комерційної роботи в торгівлі: підприємець, маючи в своєму розпорядженні певну суму грошових коштів, закуповує товар, який потім перетворює в грошові кошти з деяким приростом (прибутку).ТОВ “Технополіс” на договірній основі визначає умови реалізації продукції (робіт, послуг) на ринку України, включаючи ціну на неї, а також умови постачань товарів і послуг з цього ринку. Підприємство реалізує свої товари та майно за цінами і тарифами, встановленими самостійно або на договірних засадах. Найважливішим показником ефективності роботи торгового (комерційного) підприємства є прибуток, в якому відображаються результати всієї торгової діяльності підприємства - обсяг продукції ,що реалізувалася, його склад і асортиментна структура, продуктивність праці, рівень витрат, наявність непродуктивних видатків і втрат і т.д. Вивчення ступеня виконання планів проводиться не тільки для оцінки якості планування та ступеня професіоналізму працівників планово-економічних служб підприємства, а, передовсім - з метою оцінки мінливості зовнішнього середовища підприємства та чутливості до його змін обсягу реалізації товарів на даному підприємстві. Дослідження асортиментної структури товарообороту дозволяє здійснювати ранжирування товарних груп за ступенем їх значущості (вкладу) в загальний обсяг товарообороту підприємства, а також кількісно оцінювати позитивний або негативний вплив динаміки реалізації окремих видів товарів на загальний обсяг товарообороту підприємства та подальші можливості його зростання.Однією з особливостей ринкових відносин, які обумовлюють їх динамічність і сприятливість до ефективних нововведень, є здатність першим побачити і врахувати у своїй діяльності зміни, які відбуваються у попиті, пропозиції, а також в технології, законодавстві. В умовах ринкових відносин перед торгівлею виникають нові задачі, які обумовлені необхідністю більш повної взаємодії з промисловістю в галузі вивчення попиту населення на товари, прогнозування попиту, дослідження конюнктури, пропагування і реклами нових товарів, пошуку більш сучасних методів продажу товарів та обслуговування покупців. У звязку з цим зростає роль фірмових магазинів промислових міністерств, обєднань, підприємств, які повинні стати надійними джерелами інформації промислових підприємств про торгову конюнктуру, попит на товари. Аналіз роботи фірмового магазину “Технополіс” і матеріали опитування покупців дозволили сформувати основні напрямки удосконалення роботи: вивчення попиту населення проводити по розширеній програмі, яка охоплювала б всі відомі методи вивчення попиту по основних якісних показниках.
План
Зміст
Вступ
1. Сутність комерційної діяльності торговельного підприємства
2. Фактори, що впливають на ефективність комерційної діяльності
3. Показники ефективності
4. Аналіз ефективності комерційної діяльності підприємства
5. Шляхи удосконалення комерційної діяльності підприємства
Висновок
Список використаних джерел
Вывод
Отже, на основі вище викладеного матеріалу можна зробити наступні висновки. Однією з особливостей ринкових відносин, які обумовлюють їх динамічність і сприятливість до ефективних нововведень, є здатність першим побачити і врахувати у своїй діяльності зміни, які відбуваються у попиті, пропозиції, а також в технології, законодавстві.
В умовах ринкових відносин перед торгівлею виникають нові задачі, які обумовлені необхідністю більш повної взаємодії з промисловістю в галузі вивчення попиту населення на товари, прогнозування попиту, дослідження конюнктури, пропагування і реклами нових товарів, пошуку більш сучасних методів продажу товарів та обслуговування покупців.
У звязку з цим зростає роль фірмових магазинів промислових міністерств, обєднань, підприємств, які повинні стати надійними джерелами інформації промислових підприємств про торгову конюнктуру, попит на товари. Аналіз роботи фірмового магазину “Технополіс” свідчить про доцільність функціонування таких магазинів.
В магазині проводиться певна робота по вивченню попиту, організації реклами, продажу товарів та обслуговуванню покупців, про що свідчать результати опитування покупців.
Разом з тим в роботі магазину є недоліки, яку повязані з тим, що не завжди задовольняється попит населення на окремі види виробів, немає системи і чіткості у вивченні попиту населення, організації реклами.
Аналіз роботи фірмового магазину “Технополіс” і матеріали опитування покупців дозволили сформувати основні напрямки удосконалення роботи: вивчення попиту населення проводити по розширеній програмі, яка охоплювала б всі відомі методи вивчення попиту по основних якісних показниках. Вивчати необхідно не тільки реалізований, але й незадоволений, і попит що формується. Необхідно розширити практику проведення виставок-продаж, виставок-дегустацій;
посилити роль реклами товарів, підвищити цілеспрямованість, активізувати її виховну функцію, особливу увагу приділяти рекламі нових товарів. підвищити активність продавців, забезпечити їх матеріальну зацікавленість у результатах праці. Ввести практику оплати праці продавців в залежності від якості обслуговування, проведення ефективності вивчення попиту, проведення рекламних міроприємств, використання прогресивних форм і методів обслуговування.
В курсовій роботі дані рекомендації щодо вивчення попиту населення, здійсненню реклами, оцінці ефективності окремих рекламних засобів, ефективності роботи магазину в цілому. Їх реалізація буде сприяти підвищенню рівня роботи магазину у відповідності з вимогами, які предявляються фірмовим магазинам.
Список литературы
1. Про власність: Закон України \\ Урядовий курєр. - 1991 - 7 лютого.
2. Про підприємництво: Закон України \\ Урядовий курєр - 1991 - 7 лютого.
3. Про підприємства в Україні: Закон України \\ Голос України. - 1991 - 27 березня.
4. Про захист прав споживачів: Закон України \\ Урядовий курєр. - 1994 -27 січня.
5. Про заходи щодо впорядкування розрахунків за договорами, що укладаються субєктами підприємницької діяльності України: Указ Президента України // Голос України. - 1994. - 12 жовтня.
6. Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення: Постанова Кабінету Міністрів України // Урядовий курєр. - 1995. - 21 лютого.
7. Виноградська А.М. Комерційна діяльність торговельного підприємства: Навчальний посібник. - К.:Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2005.