Розкриття суті соціально-психологічних проблем, що виникають в процесі колективної діяльності. Обґрунтування залежності психологічного клімату в колективі від практикованого керівником стилю управління. Розробка методичних рекомендацій для керівників.
Аннотация к работе
У будь-якій організації дуже важливий психологічний клімат, який формується в першу чергу керівником. Від особливостей його взаємодії з підлеглими залежать результати роботи навчального закладу, а стійкі добрі результати і створюють психологічний клімат. В результаті виходять взаємоповязані процеси: керівництво - ефективність - психологічний клімат. Уміння досягти поставленої мети з мінімальними витратами засобів і часу - велике мистецтво, яке вимагає не лише глибоких професійних знань і умінь, але і володіння сучасною технікою ділового спілкування. клімат колектив керівник управлінняШироке поняття «колектив» може використовуватися до будь-якого офіційно організованого обєднання людей, зайнятих яким-небудь суспільно-корисним видом діяльності. Поняття «колектив» у вузькому сенсі зазвичай використовується стосовно тієї або іншої контактної (малої) групи, яка разом із спільністю соціально значущих цілей її учасників, характеризується хорошою організованістю, високим рівнем психологічних критеріїв якості спільної діяльності. По характеру контактів виділяються реальні групи (контактні), тобто, що характеризуються наявністю безпосередніх контактів в спільній діяльності і умовні - обєднання людей за якоюсь загальною умовною ознакою, що не передбачають реальних контактів між її членами. Мала група - це сукупність людей, що спільно виконують певну діяльність, вступаючи при цьому у безпосередні контакти між собою. Спілкування і взаємодія в малій групі є системотворними ознаками, що дозволяють розглядати її як цілісне утворення, властивості якого не зводяться до простої суми властивостей учасників групи.Судити про міру ефективності управління колективом можна тільки при обовязковому обліку не лише економічних результатів діяльності, але і показників психологічної задоволеності працею і міжособовими стосунками. У найзагальнішому вигляді соціально-психологічний клімат колективу визначається як психічний стан, що інтеграційно відбиває особливості його життєдіяльності. Чинниками, що формують психологічний клімат в колективі, є групові явища і процеси, що відбуваються в трудовому колективі, тобто характер офіційних організаційних звязків між членами трудового колективу. Тому керівникові важливо знати критерії, за якими можна визначити, на скільки здоровим є психологічний клімат в керованому їм колективі. При нездоровому психологічному кліматі на підприємстві існує традиція «швидких рішень», співробітники знаходяться в занадто тривожному стані, щоб бути терплячими, колектив має низький больовий поріг: намагаються шукати полегшення симптому, а не дозволу його, колектив характеризує «лінійне» мислення - потребу знати напевно.Ефективність і комфортність ділового спілкування в групі у величезній мірі залежить від її керівника, точніше - від практикованого їм стилю керівництва. Термін «стиль керівництва» більшості з нас інтуїтивно ясний, хоча, можливо, і не усім вдається з першої спроби «розвести» по сенсу такі споріднені (близькі) поняття, як керівництво, управління. Під стилем керівництва розуміється сукупність прийнятих керівником методів дії на підлеглих, а також форму (манеру, характер і так далі) виконання цих методів. В той же час, навіть при використанні схожих двомірних моделей, наприклад, що базуються на виділенні двох типів орієнтацій керівника: на завдання і на людей, різні автори дають списки стилів управління, що дещо відрізняються по кількості і змісту. Моутон виділяють пять стилів: максимальна орієнтація на завдання, мінімальна - на людей; максимальна орієнтація на обидва чинники; середня міра зацікавленості у вказаних чинниках.Уміння їх бачити і відповідно справлятися з ними - обовязковий компонент кваліфікації будь-якого керівника. Управлінський процес традиційно прийнято розчленовувати на декілька етапів: планування, організація, керівництво людьми, мотивація і контроль. Стратегічне планування і формування цілей і цінностей організації прийнято вважати головною функцією керівника, успішне виконання ним стратегічних функції, як правило, упирається в такі проблеми, які мають явний психологічний підтекст: - проблема ухвалення рішень (одноосібно - колективно); Наступною функцією керівника є адміністраторська функція, що означає директивні способи спілкування керівника з підлеглими. Це означає лише, що не вони покладені в основу діяльності керівника, прагнучого чогось добитися від підлеглих, бо дієвість негативних стимулів в управлінській практиці сильно зіпсована численними «обтяжуючими обставинами» вони: - конфліктогенні;Проблема стилю управлінської діяльності привертала увагу дослідників у звязку з необхідністю прогнозу його ефективності. Перед психологами досить часто ставиться завдання описати, створити діагностичні і корегуючи процедури для оптимізації індивідуального стилю керівництва, при цьому передбачається, що існує деякий його ідеальний варіант. Проте як не дивно, але майже за півстоліття досліджень стилів керівництва однозначного звязку між ефективністю роботи групи і тим або іншим стилем керівництва н
План
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Колектив і колективна діяльність в системі управління