Сбербанк России - крупнейший банк Российской Федерации и СНГ. Уникальная филиальная сеть, организационно-правовая форма предприятия. Основные конкуренты, номенклатура предоставляемых услуг. Функции и должностные инструкции персонала предприятия.
Аннотация к работе
Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 июня 2010 г.). The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2010 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 49%, а его кредитный портфель включал в себя около трети всех выданных в стране кредитов (33% розничных и 30% корпоративных кредитов).Основные цели деятельности предприятия: Как и цель любой коммерческой организации основной целью Сбербанка является извлечение прибыли. Миссия Сбербанка определяет смысл и содержание деятельности Банка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России: "Миссия Банка: · Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.Кредитование физических и юридических лиц, Вклады, Банковские карты, Инвестиции и ценные бумаги, Переводы, Наличная валюта и дорожные чеки, Драгоценные металлы и монеты, Аренда сейфов, Онлайн услуги и т. дОАО "Сбербанк" - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи. Функциональная организационная структура - это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка. сбербанк россия должностной конкурент1.8 Осуществляет работу с клиентами по открытию, закрытию вкладов (депозитов), банковских счетов клиентам - физическим лицам, а также оформление карточек с образцами подписей, снятие копий документов: - прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида, - проверка надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности, - взаимодействие с клиентами и их представителями, - запрос и получение необходимой информации, проведение оценки полученных сведений идентификация клиента (установление личности представителя клиента, получение документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий), проверка наличия у клиента правоспособности, установление факта действий клиента в своих интересах или в интересах выгодоприобретателя, оформление карточки, содержащей образец подписи лица, имеющего право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете. Прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание международных банковских карт Сбербанка России (эмиссия), ведение (при отсутствии удаленного доступа к базе данных счетов физических лиц) информационной базы счетов банковских карт и резервных счетов прием документов на выпуск микропроцессорных карт АС СБЕРКАРТ, выдача и обслуживание микропроцессорных карт СБЕРКАРТ (эмиссия), ведение информационной базы счетов предоставление дополнительных услуг держателям банковских карт Сбербанка России перевод денежных средств с одного счета международной банковской карты на другой счет международной банковской карты с использованием электронного терминала перевод денежных средств по международным банковским картам на счета физических лиц в рублях Российской Федерации и долларах США (ЕВРО) и счета юридических лиц в рублях Российской Федерации с использованием электронного терминала безналичное перечисление денежных средств по картам АС СБЕРКАРТ на счет физических и юридических лиц в рублях Российской Федерации выдача наличных рублей по микропроцессорным банковским картам АС СБЕРКАРТ операционно-кассовое обслуживание банкоматов операции по открытию, закрытию и ведению банковских счетов нерезидентов в валюте Российской Федерации операции с расчетными чеками Сбербанка России операции с ценными бумагами операции, связанные с выполнением функций агента паевых инвестиционных фондов операции с лотерейными билетами операции по реализации карт сторонних эмитентов прием/выдача ценных бумаг на/с хранение (я) кассовые операции с физическими лицами валютно-обменные операции операции по приему денежных знаков иностранных государств (группы государств), вызывающих сомнение в их подлинности, для проверки их подлинности операции с дорожными чеками, номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте выплата грантов, материальной помощи
План
Содержание
1. Характеристика предприятия
2. Основные конкуренты
3. Номенклатура предоставляемых услуг
4. Структура компании
5. Функции и должностные инструкции персонала предприятия