Власть как элемент руководства. Особенности и виды стилей управления: авторитарный, демократический, либеральный, согласовательный. Характеристика лидерства, его основные черты, формы и методы влияния, повышение мотивации и личной дисциплины персонала.
Аннотация к работе
2.1Стиль лидерства: характеристика и анализВласть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Власть требуется руководителю (менеджеру) в дополнение к формальным полномочиям, потому что он всегда зависит от некоторых людей, которые ему не подчинены, и потому что в современных организациях практически никто не будет полностью подчиняться ему, только потому, что он начальник. Личная власть в организации приходит снизу - от подчиненных, поэтому личная власть может быть отнята подчиненными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Лидеры используют власть как средство в достижении целей группы или организации. И от того, каким стилем управления они пользуются в своей работе, от умения выбирать этот стиль, зависит их авторитет среди подчиненных, а в целом и результат деятельности всей организации.Виханский, Наумов А.И, специалистами разработано много разных подходов к классификации источников власти. В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти. В группу, составляющую организационную основу власти, входят в качестве источников власти: принятие решения, вознаграждение и принуждение, власть над ресурсами и власть связи. Власть может принимать разнообразные формы, поэтому много разных подходов их классификации, в частности, Френч и Рэйвен, исследователи в области власти и лидерства (руководства) разработали свою, удобную классификацию основ власти. Власть, основанная на принуждении.Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть. Здравый смысл подсказывает, что для того чтобы обладать властью, руководитель должен иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от менеджера и заставит его действовать так, как он пожелает. Страх, вознаграждение, традиция, харизма, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Но самые действенные, идущие из глубины веков, являются методы «кнута и пряника» - влияние, основанное на принуждении и страхе, и влияние, основанное на поощрении, вознаграждении. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, по мотивационной теории ожидания исполнитель представляет, что имеется большая вероятность получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит активную потребность, и что он способен сделать то, чего желает руководитель.Поэтому руководство салоном, было поручено Ивановой, ранее занимавшей должность администратора. Собственник принял решение заменить исполняющую обязанности (ИО) директора Иванову, новым сотрудником. За каждую отдельную услугу мастер получал оговоренный с собственником процент (например, за стрижку - 30%, за окрашивание волос 35%), но перед этим собственник из общей цены, оплачиваемой клиентом, вычитал сумму собственных издержек (стоимость краски, шампуня, и т.п. Первоначально собственник (за собственные средства, которые в дальнейшем вычитывались из зарплаты мастера) для повышения квалификации отправлял мастеров на семинары, мастер-классы, но т.к. в дальнейшем это никоим образом не сказывалось на их оплате труда, сотрудники стали отказываться от них по разным причинам, считая это пустой тратой времени. В издержки можно также отнести и зарплаты двух человек, осуществлявших контроль за сотрудниками, т.к. прибыли салону они не приносили, а эффективности от их работы не было.Для того чтобы обладать реальной властью, руководитель должен иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от менеджера и заставит его действовать так, как он пожелает. Страх, вознаграждение, традиция, разумная вера, убеждение и участие в управлении являются инструментами, которые руководитель использует для влияния на исполнителя, апеллируя к его потребностям. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой - лидерство - это процесс преимущественно несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. От того, каким стилем управления пользуются менеджеры, от умения выбирать этот стиль, зависит их авторитет среди подчиненных, а в целом и результат деятельности всей организации.
План
Содержание
Введение
1. Основы руководства организацией
1.1 Элементы руководства: власть и влияние. Лидер и его стиль