Анализ организационной структуры туристической фирмы Интур. Задачи и функции отдела маркетинга. Методы подбора кадров и оценки персонала организации. Должностные обязанности заместителя генерального директора по работе с персоналом. Мотивация персонала.
Аннотация к работе
Цель ООО Интур - в наибольшей степени удовлетворить запросы клиента по организации различных видов отдыха в максимально большем количестве стран, климатических зон и т.д. Для этих целей на предприятии существует отдел маркетинга призванный выявлять: - на какие отели существует наибольший спрос, - какие туры наиболее популярны, - какие категории людей, и в каком количественном составе пользуются услугами туристических фирм, - в какое время года (месяцы) и куда именно люди предпочитают ездить отдыхать. От того, как они подберут тур их клиенту и как оперативно сработают после заключения контракта зависит процветание фирмы. Для поставленной задачи необходимо тщательно отбирать претендентов на роль туроператоров, курьеров и маркетологов, необходимо регулярное повышение квалификации персонала, так как от этого зависит успех компании.