Разработка теоретических основ формирования системы качества управления персоналом высшего учебного заведения и рекомендаций по организации ее эффективного функционирования. Алгоритм применения модели обеспечения системы качества управления персоналом.
Аннотация к работе
Системы управления качеством, применяемые в современных организациях, внедряются и высшими учебными заведениями. Однако особо пристальное внимание требуется уделять качеству управления персоналом, эффективности взаимодействия с сотрудниками, удовлетворению их потребностей, благодаря чему будет обеспечена не только результативность их деятельности, но и всего учебного заведения. Проблемам управления персоналом посвящены труды таких ученых, как Г. Анализ проблем управления качеством проводился Ф. В России учение об управлении качеством развивали В.М.Характеристика качества управления персоналом в системе управления качеством организации.Критерии оценки качества управления персоналом высшего учебного заведения.Модель обеспечения системы качества управления персоналом высшего учебного заведения.Под качеством управления персоналом понимается эффективность выполнения функций в области управления персоналом, благодаря чему удается обеспечить оптимальное согласование интересов работников и работодателя, обеспечив высокое качество трудовой жизни сотрудников и достижение высоких результатов организации. Управление персоналом вуза - это разновидность управленческого труда, и качество этого труда воплощается в качестве персонала вуза, то есть в тех характеристиках, которыми обладает персонал вузов с точки зрения уровня научного, педагогического развития, культуры общения. Качество трудовой жизни персонала представлено как промежуточный результат, показатель качества управления персоналом вуза. Качество управления персоналом вуза рассмотрено с позиции процессоориентированного подхода, как процесса, включающего в себя совокупность взаимосвязанных процессов с установлением полномочий, прав и ответственности каждого процесса за обеспечение качества управления. Исходя из сущности деятельности службы управления персоналом и опираясь на теории о качестве и функционировании системы управления качеством на предприятии, автор предлагает модель системы качества управления персоналом (рис.
План
Содержание диссертации: Введение.1.1. Содержание экономической категории качества.