Исследования условий труда различных категорий персонала на торговых предприятиях - Курсовая работа

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УСЛОВИЙ ТРУДА РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ ПЕРСОНАЛА НА ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 1.1 Понятия условий труда, классификация факторов составляющих уровень и состояние условий труда 1.2 Разделение труда: его виды, формы и критерии эффективности. Общая характеристика категории тяжести труда 1.3 Российский и зарубежный опыт исследования условий труда 2 ИССЛЕДОВАНИЯ УСЛОВИЙ ТРУДА РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ ПЕРСОНАЛА ООО «ТЕМА» 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Тема» 2.2 Анализ динамики численности и состава персонала ООО «Тема» 2.3 Анализ организации труда персонала ООО «Тема» 2.4 Исследования условий труда различных категорий персонала ООО «Тема» 3 РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «ТЕМА» ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ А ПРИЛОЖЕНИЕ Б ПРИЛОЖЕНИЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ Г ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования. Эффективность деятельности предприятий и организаций различных сфер и направлений бизнеса была и остается главным предметом интереса мировой экономической науки. С тех пор, как Россия вступила на путь рыночных реформ, эта тематика стала основной и для отечественной экономики, где ведутся широкие и разносторонние исследования быстро перестраивающейся системы экономических отношений, заново формирующихся требований к функционированию экономических субъектов, новых возможностей в использовании всего комплекса ресурсов, которыми располагают экономические организации. В условиях современной перестраивающейся системы экономических отношений резко возрастает значение вопросов совершенствования управления персоналом, позволяющего повышать эффективность производства за счет целенаправленного развития и разумного применения творческих сил человека, повышения уровня его квалификации, компетентности, инициативы. При этом руководителю любого уровня важно знать, как его действия по управлению персоналом отражаются в конечных результатах деятельности предприятия, как они сказываются на эффективности производства, конкурентоспособности и сбыте продукции. Умелое управление персоналом предполагает понимание менеджерами того обстоятельства, что детально разработанные организационные структуры и координация деятельности работников с помощью приказов не являются достаточными условиями или гарантиями эффективного труда. Другие хотят утвердить себя на работе как профессионалы высокого уровня, научиться решать новые для себя задачи, сделать карьеру, ценя в ней не только продвижение по служебной лестнице и соответствующий рост зарплаты, но и расширение своих возможностей влиять на решение главных вопросов деятельности фирмы. Поэтому, чтобы добиться достижения поставленных целей, руководитель должен не только ясно представлять себе основные задачи, стоящие перед его подразделением или службой, но и хорошо знать своих подчиненных, найти такие рычаги, которые побудили бы всех работников трудиться с максимальной отдачей и тем обеспечить выполнение основных задач. Если повышение значимости заработка и сохранения рабочего места стали уже общим моментом в большинстве исследований отечественных специалистов последнего десятилетия, то изучение стиля управления, содержания и условий работы, специфики выполняемых трудовых функций, участия в совладении и принятии управленческих решений - заметно уменьшилось даже по сравнению с советскими временами. Для достижения поставленной цели требовалось решить следующие задачи: изучить теоретические аспекты условий труда различных категорий персона на торговом предприятии; ознакомиться с понятиями условий труда; провести анализ динамики численности и состава персонала ООО «Тема»; провести анализ организации труда персонала страховой компании; исследовать условия труда различных категорий персонала компании ООО «Тема»; предложить рекомендации по улучшению условий труда различных категорий персонала в ООО «Тема». Базой исследования курсовой работы является ООО «Тема» (Страховой центр). По данным Минтруда и социального развития, износ основных фондов предприятий приблизился к 60%, доля использования устаревших технологий и оборудования в отдельных отраслях промышленности составляет более 80%. По данным Росстата, доля занятых на работах, не отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, а также количество впервые выявленных профессиональных заболеваний неуклонно растут. В настоящее время шум - один из наиболее распространенных факторов внешней, в том числе производственной среды. Это находит отражение в трех функциях центральной нервной системы: рефлекторной; координационной; интегральной. Поэтому японские руководители создают на своих предприятиях такие условия, при которых у сотрудников появляются мотивации к результативной работе.