Изучение теорий мотивации - внутреннего состояния человека, связанного с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели. Методы повышения трудовой мотивации персонала используемые в ЗАО АЗС Ремстрой.
Аннотация к работе
1.1 Понятие мотивации 1.2 Содержательные теории мотивации 1.3 Процессуальные теории мотивации 2. Исследование методов повышения трудовой мотивации персонала используемых в ЗАО «АЗС Ремстрой» 2.1 Внешняя и внутренняя среда организации 2.2 Структура управления предприятием 2.3 Мотивация работников через организацию работ 2.4 Мотивация через постановку рабочих целей 2.5 Система материального стимулирования 2.6 Моральное стимулирование работников 2.7 Информирование персонала 2.8 Меры дисциплинарного воздействия и трудовая мотивация Заключение Список используемых источников и литературы ВВЕДЕНИЕ В настоящее время в большинстве стран мира господствуют рыночные отношения. А Руководителям необходимо знать и уметь использовать мотивирующие факторы для повышения самоотдачи работников. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Именно поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации. Однако если станки, оборудование, здания и сооружения будут выполнять свои функции сразу после того, как они установлены и правильно подключены, то для того чтобы начали работать люди, нужно их желание делать то, что необходимо для достижения целей организации. Во втором разделе дана краткая характеристика ЗАО «АЗС Ремстрой» и рассмотрены факторы мотивационного воздействия используемые в рассматриваемой организации. ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 1.1 Понятие мотивации Если спросить разных руководителей, что такое мотивация, то в их определениях, наверняка, будут такие понятия, как «желания», «потребности», «стремления», «мотивы», «цели», «задачи» или «стимулы». Высокая отдача от работников возможна лишь в том случае, если они будут заинтересованы в конечном результате и будут положительно относиться к выполняемой работе. Из рассматриваемых теорий к ним относятся: «Иерархическая теория А. Маслоу», «Теория выживания, принадлежности и роста К.Алдерфера», «Теория трех потребностей Д. МакКлелланда» и «Двухфакторная мотивационно-гигиеническая теория Ф.Герцберга». Теория выживания, принадлежности и роста К. Алдерфера Идеи Маслоу об иерархии потребностей оказали сильное влияние на представление о том, как эффективно мотивировать сотрудников организации. Ниже мы рассмотрим две теории, относящихся к этой группе - «Теорию справедливости С.Адамса» и «Теорию ожиданий В. Врума».