История изучения музейной аудитории. Основные методы изучения публики музея. Критерии оценки музейной культуры посетителя. Составление типологического портрета взрослого и юного посетителя сегодняшнего дня. Особенность анкетирования детской аудитории.
Аннотация к работе
Проблема изучения музейной аудитории - важный фактор в развитии деятельности музеев. В свою очередь, коммуникация с публикой - один из доминирующих фактор в направлении работы музея с посетителем. Эта работа определяет курс продвижения музея в будущем и помогает ему привлечь аудиторию. В настоящий момент в России, превалирует интенсивный ход развития музейной аудитории над экстенсивным. Музей сегодня живет в условиях рынка. Имея опыт работы в музее с детской аудиторией, испытываю потребность и заинтересованность в исследовании таковой. Самые первые попытки выяснения состава музейной аудитории относятся к началу века (таковым было, в частности, исследование Педагогического музея военно-учебных заведений 1908 г.), однако систематически исследования начинают проводиться с середины 1920-х гг. Наиболее заметным было исследование, проведенное сотрудниками методическо-просветительного отдела Третьяковской галереи во главе с Л.В. Розенталем. Уже в самом начале проблема ставилась глобально: «путем сопоставления данных наблюдений в разных музеях, - как писал Розенталь, - использовать их для выработки новых рациональных форм музейного строительства» [9, C.35]. Также в Историческом музее проводилось массовое обследование аудитории с помощью анкет, в которых содержались вопросы о частоте посещения музея (в который раз Вы посещаете Государственный Исторический музей?), об особенностях осмотра экспозиции (сколько времени, приблизительно, пробыли в музее?, осматривали ли музей самостоятельно или присоединялись к экскурсии? читали ли Вы пояснительные надписи?), о степени удовлетворенности интересов (что Вас наиболее заинтересовало в музее? что Вас не удовлетворило в музее?) и конечных результатах (помог ли Вам музей понять прошлое по марксистски?). Сошлемся на данные по разделам современной жизни края, которым тогда уделялось особое внимание.