Характеристика основных процессуальных и содержательных теорий мотивации, методик формирования мотивационного профиля. Проведение исследования мотивационного профиля сотрудников компании с целью выработки рекомендаций по воздействию на ее работников.
Аннотация к работе
Внимание к проблеме трудовой мотивации серьезно возросло в последние два десятилетия. Одним из показателей роста значения проблемы мотивации персонала для поддержания высокой эффективности в работе компании является, в частности, рост расходов, которые компании готовы нести, оплачивая услуги консалтинговых компаний в сфере управления человеческими ресурсами. Поэтому важнейшей функцией руководителя является построение эффективной системы мотивирования сотрудников. Мотивы, потребности и ценности не могут быть идентичными для всех сотрудников организации, они всегда индивидуальны, поэтому важно уметь правильно выявлять и использовать мотивы каждого сотрудника. Цель данной работы - научиться формировать и исследовать мотивационный профиль сотрудника, позволяющий определять способ воздействия на работника с целью повышения эффективности его работы. Задачи, решаемые в ходе работы: 1.Изучение основных теорий мотивации: процессуальных и содержательных 2.Изучение методики формирования мотивационного профиля 3.Проведение исследования мотивационного профиля сотрудников компании «N» с целью выработки рекомендаций по воздействию на работников для повышения эффективности работы компании. Глава 1 1.1 Исторические истоки проблемы мотивации Проблема мотивации людей к труду всегда была актуальной. Значительный вклад в развитие теории и практики мотивации трудовой деятельности внесли представители научной школы управления Ф. Тейлор, Ф. Гилбретт и Л. Гилбретт, Г. Эмерсон. Дальнейшее формирование научных подходов к проблеме мотивации обогатилось рядом содержательных и процессуальных теорий мотивации, которые будут рассмотрены в работе более детально, авторами которых являются А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клеланд, В. Врум и др. 1.2 Мотивационный процесс Мотивация- процесс побуждения сотрудников к деятельности через различные мотивы поведения (мотиваторы) для достижения личных целей (целей сотрудника) и целей организации, которые должны совпадать. Рассмотрим основные элементы мотивации. v Мотив - индивидуальная цель, лежащая в основе выбора действий и поступков личности. v Потребность - нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности и социальной группы. v Интерес - конкретное выражение осознанных потребностей. Наиболее известными содержательными теориями являются: · теория потребностей Маслоу; · теория существования, связи и роста Альдерфера; · теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда; · теория двух факторов Герцберга.