Служба по связям с общественностью. Анализ роли PR и методов работы с общественностью в деятельности налоговых служб. Информационно-разъяснительная работа, постоянный диалог с широкой общественностью. Механизмы формирования общественного мнения.
Аннотация к работе
Стратегической целью усилий службы по связям с общественностью («паблик рилейшнз» или PR) является ознакомление граждан с деятельностью налоговых органов, создание у них верного представления о том, чем живут налоговые службы. Прежде чем перейти непосредственно к анализу роли PR и методов работы с общественностью в деятельности налоговых служб приведем некоторые определения понятия PR. Вот, например, трактовка Института связи с общественностью (Великобритания): «PR - это спланированные и осуществляемые в течение длительного времени действия, направленные на установление и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью» [3]. Также распространено следующее определение: PR - это специальная наука и искусство управления социальной информацией в условиях внеценовой конкуренции: направленные на установление и поддержание открытого двухстороннего общения между службами и их общественностью; посредством положительных информационно разъяснительных материалов, активных акций и оценок ответных общественных реакций; основанных на правде, знании и гласности; с целью достижения взаимопонимания, согласия, социального партнерства и создания благоприятных обстоятельств [2]. В этом заключается определенная сложность положения сотрудников службы общественных связей, так как их работа направлена на обеспечение устойчивого положения государственной организации, но с соблюдением интересов общественности, что и позволяет достигать социального партнерства, согласия и спокойствия в обществе.
Список литературы
связь общественность налоговый служба
1. Федеральный закон «О рекламе» принят государственной Думой 22.02.2006, №38-ФЗ. Система правовой поддержки КОНСУЛЬТАНТПЛЮС».
2. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М., 1996. - 30с.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости, 1990. - 114с.