Основные процессы управления образовательными услугами. Методы и концепции автоматизированного управления учебным процессом вуза. Разработка интеллектуальной информационной системы для качественного управления учебной и хозяйственной деятельностью вуза.
Аннотация к работе
В целом, анализ научных исследований показывает, что, несмотря на значительное продвижение, наметившееся в последнее время в реализации различных компьютерных технологий управления, потенциал информационных технологий, реализуемых в учебно-воспитательном процессе, в вузах еще недостаточен изза малого количества мультимедийных учебных комплексов, алгоритмов их разработки и применения, методических рекомендаций по их эффективному использованию. Таким образом, теоретическая и практическая значимость, недостаточная разработанность методологии и методики компьютерных технологий управления и обучения с помощью информационной системы, при достаточно развитой базе, явились причиной выбора проблемы исследования, которая заключается в поиске и реализации основ для построения системы, которая позволяла бы создавать независимые интеллектуальные информационные системы управления для вузов. Цель исследования состоит в разработке интеллектуальной информационной системы управления вузом, позволяющей: • облегчить все основные процессы управления образовательными услугами; · разработка интеллектуальной информационной системы управления, которая позволила бы эффективно, оперативно и качественно управлять учебной и хозяйственной деятельностью вуза, обеспечивать полноценное удовлетворение информационных запросов студентов; Зачастую, эти системы не позволяют учесть специфику организации учебного процесса в конкретном вузе, не обеспечивают интеграцию с функционирующими системами, не обеспечивают полностью запросы студентов.Выполненная работа относится к классу работ, исследующих проблемы всеобщей компьютеризации управления вузом. Анализ литературных источников показал, что ни в одной из работ, названного направления, не используются и не разрабатываются интеллектуальные системы по обслуживанию запросов студентов. Проведено исследование деятельности всех подразделений вуза (учебного отдела, деканата, кафедры, отдела кадров, отдела международной связи и т.д.), связанных с управлением учебной деятельностью вуза. Кроме того, методика позволила четко сформулировать технические требования (спецификации) к разрабатываемой автоматизированной системе управления учебным процессом вуза, а также наметить основную архитектуру компьютерной системы, поддерживающей это управление. На основе разработанной семантико - фреймовой модели представления знаний, разработана интеллектуальная подсистема, обеспечивающая процесс самостоятельной дистанционной работы студентов по изучению учебных предметов.
Вывод
Выполненная работа относится к классу работ, исследующих проблемы всеобщей компьютеризации управления вузом. Анализ литературных источников показал, что ни в одной из работ, названного направления, не используются и не разрабатываются интеллектуальные системы по обслуживанию запросов студентов. Работа выполнялась большим коллективом специалистов в области компьютерных систем и технологий, включая и группу студентов, которые работали над проблемой в течение нескольких лет. В целом, в работе получены следующие научные и практические результаты.
1. Проведено исследование деятельности всех подразделений вуза (учебного отдела, деканата, кафедры, отдела кадров, отдела международной связи и т.д.), связанных с управлением учебной деятельностью вуза. Методика позволила выявить слабые места в традиционной схеме управления, дублирование работ и сопровождающих эти работы документов. Кроме того, методика позволила четко сформулировать технические требования (спецификации) к разрабатываемой автоматизированной системе управления учебным процессом вуза, а также наметить основную архитектуру компьютерной системы, поддерживающей это управление.
2. Разработана глобальная АСУ, покрывающая всю предметную область образовательного пространства вуза, а также семейство подмножеств информационных логических и физических моделей, подразделений ВУЗА, на основе которых создаются АРМЫ этих подразделений.
3. Разработаны соответствующие программные продукты, которые обеспечивают эффективное функционирование автоматизированной системы по обслуживанию запросов персонала вуза и запросов студентов
4. На основе разработанной семантико - фреймовой модели представления знаний, разработана интеллектуальная подсистема, обеспечивающая процесс самостоятельной дистанционной работы студентов по изучению учебных предметов.
5. Опыт эксплуатации разработанной автоматизированной системы AVN в КГТУ и в ряде других вузов Кыргызстана показал высокую эффективность работы системы.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ
2. Саитов, Н.Ж. Разработка автоматизированной системы управления учебным процессом вуза [Текст] /Н.Ж.Саитов, Ж.И.Батырканов // Изв. КГТУ. - 2009. - № 19. - С.115-118.
3. Саитов, Н.Ж. Проблемы построения экспертной системы [Текст] /Н.Ж.Саитов, Ж.И.Батырканов // Изв. КГТУ. - 2009. - № 19. - С.121-124.
4. Саитов, Н.Ж. Проблемы выбора моделей представления знаний при разработке интеллектуализированных атоматизированных подсистем управления вузом [Текст] /Н.Ж.Саитов, Ж.И.Батырканов //Вестн. наки. -Костанай, 2012. - № 3. - С.9-14.
5. Саитов, Н.Ж. Модель представлений знаний посредством естественного языка в информационных системах [Текст] /Н.Ж.Саитов, К.Дж.Боскебеев // Изв. КГТУ. - 2012. - № 26. - С. 157- 161.
6. Саитов, Н.Ж. Автоматизация документооборота приемной комиссии [Текст] /Н.Ж.Саитов //Вестн. КНУ им. Ж. Баласагына. - 2011. - Вып. 5. - С. 157- 161.
7. Саитов, Н.Ж. Оптимизации поиска в реляционных базах данных с использованием семантической сети и фреймовой модели представление знаний [Текст] /Н.Ж.Саитов //Изв. вузов. - 2011. - № 6. - С. 10 - 12 .
8. Саитов, Н.Ж. Организазия регистрации студентов на дисциплины в системе непрерывного образования [Текст] /Н.Ж.Саитов // Интернет журн. ВАК Кырг. Респ. - 2011. - С.
9. Саитов, Н.Ж. Структура автоматизированной системы управления вуза [Текст] /Н.Ж.Саитов, Б.Э.Таштобаева //Наука и новые технологии. - 2007. - № 1/2. - С.95-97.
10. Саитов, Н. Ж. Информационная система управлении ВУЗОМ [Текст] /Н.Ж.Саитов, Б.Т.Торобеков //Проблемы автоматики и управления. - 2008. - С.198-202.
11. Саитов, Н. Информационные технологии при тестировании студентов [Текст] /Н.Ж.Саитов, Б.Т.Торобеков, В.Г.Курлов //Проблемы автоматики и управления. - 2010. - № 2. - С.219-224.
12. Саитов, Н. Ж. Информационное пространство образовательной деятельности ВУЗА [Текст] /Н.Ж.Саитов, Б.Т.Торобеков // Науч.- метод. конф. «Совершенствование содержания и технологии учебного процесса». - Томск, 2010. - С.142-143.
13. Саитов, Н.Ж. Программа формирования штатного расписания «AVN» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 7. - С.89-90.
14. Саитов, Н.Ж Программа для ввода и корректировки личных данных сотрудников и ППС «AVN 4.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.132-133.
15. Саитов, Н.Ж Программа для ввода и корректировки личных данных студентов и абитуриентов «AVN 2.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.133-134.
16. Саитов, Н.Ж Программа для расчета и распределения нагрузки кафедр и преподавателей «AVN 6.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.134.
17. Саитов, Н.Ж Программа для ввода и корректировки личных данных сотрудников и ППС «AVN 8.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.135.
18. Саитов, Н.Ж Программа для ввода и корректировки личных данных студентов и абитуриентов «AVN 9.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.136.
19. Саитов, Н.Ж Программа для ввода и корректировки учебных планов специальностей«AVN 11.1» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2008. - № 12. - С.137.
20. Саитов, Н.Ж Информационная система управления вузами «AVN» [Текст] /Н.Ж.Саитов //Официальный бюл. Интеллектуальная собственность. Гос. служба патентирования Кырг. Респ. - Бишкек, 2009. - № 8. - С.101-102.
РЕЗЮМЕ
Ключевые слова: автоматизированная система, информационная система AVN, искусственный интеллект, семантическая модель, фреймовая модель, база знаний, автоматизация вуза.
Объекты исследование: процессы управления учебной и хозяйственной деятельностью вуза с элементами интеллектуализации.
Цель исследования: разработка интеллектуальной информационной системы управления вузом, облегчающий все основные процессы управления образовательными услугами с повышением качества работы персонала, участвующего в организации и обеспечении учебного процесса и предоставление студентам максимальную возможность самостоятельной работы с учебным материалом и самоконтроля получаемых знаний с применением современных информационных технологий.
Методы исследования: методы теории искусственного интеллекта. При разработке программных приложений и подготовки базы знаний использовались XML.
Основные результаты работы: Проведено исследование деятельности всех подразделений вуза (учебного отдела, деканата, кафедры, отдела кадров, отдела международной связи и т.д.), связанные с управлением учебной деятельностью вуза. Разработана глобальная АСУ, покрывающей всю предметную область образовательного пространства вуза, а так же семейство подмножеств информационных логических и физических моделей, подразделений вуза. Разработаны соответствующие программные продукты, которые обеспечивают эффективное функционирование автоматизированной системы по обслуживанию запросов персонала вуза и запросов студентов. Разработано семантико - фреймовой модель представления знаний.
Использование результатов исследований: В практике управления вуза Республики могут широко использоваться предложенные в работе программные средства - автоматизированные системы: управления подсистемами вуза; тестирования; обслуживания запросов студентов с элементами интеллектуальной системы.
Область применение: теоретические, методологические и практические разработки, выводы и рекомендации, позволяют более качественно удовлетворять информационные потребности пользователей (руководителей структурных подразделений и студентов) но и повышать эффективность управления функционированием вуза.
Keywords: automated system, information system AVN, artificial intelligence, semantic model, frame model, the knowledge base, the automation of the university.
Object of the research: educational management processes and business activities of the university with the elements of intellectualization.
Objective of the research: to develop intelligent information system of university management, which facilitates all the basic processes of management education services to improve the quality of the personnel involved in the organization and provision of teaching and give students the maximum opportunity to work independently with educational material and self-acquired knowledge with the use of modern information technology.
Methods of the research: Methods of the theory of artificial intelligence. In the development of software applications and training knowledge base used by XML.
Basic results of the work and their novelty: A study of all divisions of the university (academic department, dean, department, human resources department, the department of international relations and etc.) related to the management of educational activities of the university. A global AISU covering the whole subject area of ??educational space of the university, as well as a collection of subsets of information logical and physical models, units of the university. Developed appropriate software tools that ensure the effective functioning of the automated system to service requests of the university staff and students" queries. Developed semantic - frame model of knowledge representation.
The use of research results: In the practice of the university administration can be widely used in the proposed software - automated systems: management subsystems University, testing, service requests of students with elements of an intelligent system.
Use of the results of the research: theoretical, methodological and practical developments, findings and recommendations, better able to meet the information needs of the users (the heads of departments and students), but also improve the efficiency of management of functioning of the university.