Институт франчайзинга в России и за рубежом - Курсовая работа

В начале 90-х годов XX столетия формируется такой способ ведения предпринимательской деятельности, как франчайзинг (коммерческая концессия). Мировой опыт применения франчайзинга насчитывает более ста лет, в России он только начинает свое развитие. Впервые франчайзинг был закреплен в Главе 54 Гражданского кодекса РФ под названием «Коммерческая концессия». Осваивая рыночные способы управления экономикой, формируя совершенно новое законодательство, вступая в международные организации и становясь участником международных соглашений, Россия привлекла к себе внимание зарубежных партнеров, разглядевших огромные коммерческие возможности для себя. Российские организации, сохраняя свою имущественную и организационную самостоятельность, также получали ряд преимуществ, приобретая такой бренд: возможность участия в крупной торговой сети, снижение уровня рисков, получение более быстрой прибыли за счет раскрученного товарного знака, снижение расходов на рекламу (так как владелец исключительных прав, как правило, сам осуществлял деятельность в области рекламы на централизованном уровне), более выгодного использования своего имущества.История такой современной формы бизнес-отношений, как франчайзинг уходит вглубь веков. В средние века в Англии франшизой назывались особые места, преимущественно торговли, на которых разрешалось свободным гражданам осуществлять торговую и социальную деятельность. Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определенной территории Соединенных Штатов [13, с. На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США.Договор франшизы - это такой договор, согласно которому одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне - франчайзи («пользователь») совокупность прав. Сторона, получившая эти права, может заниматься изготовлением, продажей определенных товаров, предоставлением услуг согласно договору франчайзинга [15, с. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто ее получает). Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определенный период, составляющая процент от продаж). Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жесткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера - от размеров и цвета полок до униформы персонала).Франчайзинг в России несколько отличается от зарубежного, благодаря нашему законодательству и неосведомленности российских предпринимателей о системе франчайзинга [8, с. Многие фирмы не хотят заключать договор коммерческой концессии, и они заключают множество других договоров: договор комиссии, договор продажи оборудования или лизинга, договор займа, лицензионный договор. Договоры по франшизе, оформляемые в России зачастую по своей длительности не превышают, более чем три года, когда в других странах популярны долгосрочные контракты на десять и более лет. Итак, в России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. Если в начальный период развития франчайзинга в России на рынке доминировали зарубежные франшизы, в последние годы ситуация меняется.Если в России на сегодня из существующих сетей примерно половина является не самостоятельными, не аффилированными ни к одному из туроператоров (например, МГП, «Велл», «Горячие туры»), а другая половина имеет операторские корни (такие сети, как ВКО Клуб, Мострэвел, Blue Sky), то в Европе ситуация однозначная: только с оператором. В таких вертикально интегрированных холдингах, как TUI и Tomas Cook оператор имеет эксклюзивный продукт и условия, которые транслируются только в собственную розничную сеть. На развитых рынках, например, в Германии 98% агентств уже входят в состав какой-либо сети. Установив процент, франчайзер может рассчитывать на большой доход от роялти, особенно с годами, когда молодые франчайзи окрепнут, однако в российской действительности контролировать количество оформленных клиентов очень сложно, занижение реальных показателей продаж остается до сих пор обычной практикой. В качестве примеров хотим привести следующие ограничения для франчайзи: невозможность при выходе из сети заниматься туристической деятельностью на этой территории в течение трех лет, переход права аренды франчайзеру при расторжении договора по инициативе франчайзи до окончания срока договора или при недобросо

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНСТИТУТА ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

1.1 История становления и развития института франчайзинга

1.2 Понятие и особенности договора франшизы

1.3 Особенности франчайзинга в России

1.4 Зарубежный опыт применения франчайзинговых систем в международном туризме

1.5 Преимущества и недостатки вступления туристской компании во франчайзинговую сеть

2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ ООО «ДВА КРЫЛА» КАК УЧАСТНИКА ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ

2.1 Характеристика компании «География» в качестве франчайзера

2.2 Характеристика туристского агентства ООО «Два крыла» в качестве франчайзи

2.3 Организация работы по франчайзингу в туристском агентстве ООО «Два крыла»

3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИСТСКОЙ КОМПАНИИ «ДВА КРЫЛА» КАК УЧАСТНИКА ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ

3.1 Введение услуги потребительского кредитования в ООО «Два крыла» как способ увеличения объема продаж

3.2 Потребительское кредитование как направление развития франчайзинга в международном туризме

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ А