Информационный сервис в электронной коммерции. Услуги, предоставляемые в электронной коммерции. Информационные посредники. Аутсорсинг как принцип организации современного бизнеса. Понятие аутсорсинга в электронной коммерции, его проблемы и перспективы.
Аннотация к работе
4 Глава 1. Информационный сервис в электронной коммерции 5 1.1.Услуги, предоставляемые в электронной коммерции 5 1.2.Информационные посредники 9 Глава 2. Аутсорсинг как принцип организации современного бизнеса 14 2.1.Пнятие аутсорсинга в электронной коммерции 14 2.2.Оценка целесообразности передачи функций на аутсорсинг 19 2.3.Проблемы и перспективы аутсорсинга 23 Заключение 26 Список литературы 28 Введение Текущая рыночная конъюнктура диктует новый план действий для участников рынка. Она внесла радикальные изменения в отношения между потребителем и компаниями, предлагающими ему свои товары и услуги. Информационный сервис в электронной коммерции 1.1.Информационные услуги, предоставляемые в электронной коммерции Основой для предоставления сервисных услуг в электронной коммерции в настоящее время является Web-сайт, как корпоративный, так и сайт сторонних посреднических организаций (поисковые системы, каталоги, порталы, открытые и закрытые торговые площадки и т.п.). Сайт-каталог является, как правило, электронным аналогом бумажного каталога товаров, выпускаемого фирмой, возможно, с незначительными вариациями. После преодоления организационно-технических проблем, возникающих при создании электронного магазина (выбор исполнителей, провайдера, доменного имени, платежной системы, методов продвижения и т.п.), необходимо обеспечить его эффективное функционирование, а также какой-либо «инструмент» для анализа этой эффективности. Для сайта, созданного для работы по схеме B2C, требуется четкая ориентация на потребительские предпочтения в сети. До настоящего времени в Интернете представлено достаточно ограниченное количество товарных групп: прежде всего это группа таких специфических товаров, которые могут быть представлены в цифровой форме, т.е. в виде компьютерных файлов.