Организационная структура и сущность маркетинговой деятельности туристско-информационного центра "Визит Бурятия". Анализ информационно-рекламной деятельности ТИЦ и исследование конкурентной отрасли. SWOT-анализ возможностей и рисков ТИЦ "Визит Бурятия".
Аннотация к работе
В соответствии с учебным планом я проходила практику с 12 мая 2014г. по 22 июня 2014г. в туристско-информационном центре «Визит Бурятия». маркетинговый туристский рекламный конкурентный Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.На сайте размещен каталог всех мест и достопримечательностей, где необходимо побывать туристам в Бурятии. В офисах «Визит Бурятия» туристы получают консультацию по всем интересующим вопросам, можно приобрести карты, путеводители, справочники, буклеты и различные сувениры. Отдел маркетинга и рекламы отдел осуществляет функции: изучение потребительского рынка, разработка и внедрение рекламы (печатной продукции, внешнее оформление фирмы, реклама на радио и в печатных средствах), проводит социологические опросы. Любая туристическая фирма должна постоянно следить за всеми, реагировать на каждое изменение на рынке: отставание от более удачливых и прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что может привести не только к потере кого-то из клиентов, но и к падению общего имиджа фирмы, т.е. к утрате существенной части потенциальных и постоянных клиентов. Туристско-информационный центр «Визит Бурятия» предоставляет услуги, которые позволяют удовлетворить естественный интерес людей, познакомиться с образом жизни, достопримечательностями, менталитетом и культурой республики Бурятии.Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях. Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии - начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией.
Введение
В соответствии с учебным планом я проходила практику с 12 мая 2014г. по 22 июня 2014г. в туристско-информационном центре «Визит Бурятия». маркетинговый туристский рекламный конкурентный
Прохождение практики является важным элементом при подготовке специалиста. Практика дает студенту возможность применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки.
Совместно с руководителем практики непосредственно в обществе был составлен план прохождения практики, который я успешно выполнила.
В процессе прохождения практики я: - научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;
- ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;
- ознакомилась с работой сотрудников;
- ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия.
Вывод
Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях.
Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии - начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Для руководителя предприятия очень важно разработать подходящую систему управления персоналом, научиться стимулировать сотрудников.
Немаловажное значение для работы предприятия имеет маркетинг. В настоящее время, когда практически все ниши рынков уже заняты и в каждой из них имеются свои лидеры, очень сложно пробиться в одну из них и завоевать место. От правильной ценовой политики и степени мотивации персонала зависит очень много.
Во время практики в ООО «Турфирма-плюс» я узнала, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, научилась разрабатывать индивидуальные туры для любителей путешествовать. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста.
Список литературы
1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2001.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003.
3. Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. - М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
4. Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001
6. Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. - М: Финансы и статистика, 2001
7. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003.
8. Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. - СПБ: Издательство Михайлова В. А., 2002. - 318 с.
9. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.
10. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. - М.: ИКЦ “Март”, 2005.
11. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. - М: Книгодел, 2004.