Изучение понятия, целей и задач организации. Этапы и принципы мотивационного процесса. Факторы, влияющие на удовлетворенность работой. Виды стимулирования в организации. Многоуровневая система мотивации персонала как фактор управления предприятием.
Аннотация к работе
Многие компании разрабатывают комплексные программы мотивации персонала. Определив, какой тип работников преобладает в организации, можно выработать рекомендации по созданию оптимальных условий, при которых будет обеспечена максимальная отдача. Прежде чем начать выстраивать систему мотивации, имеет смысл сначала устранить демотивирующие факторы, возможно присутствующие в данной организации. Успешная работа той или иной организации складывается из нескольких факторов, прежде всего, из слаженного и грамотно выстроенного взаимодействия сотрудников и начальства. Для этого руководством должны использоваться любые методы, чтобы у сотрудников возникало стойкое ощущение, что у них хороший начальник и любимая работа, т.к. в большинстве случаев от этого зависит атмосфера в коллективе, уровень рабочего настроя и, конечно же, результат выполняемых действий и вложенных усилий.Организация - группа людей, деятельность которых координируется для достижения поставленных общих целей. Слово «организация» происходит от греческого «organizo» - устраиваю (социально-психологический аспект) - дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на основе общих целей, интересов и программ. Организации взаимодействует с внешней средой, должна приспосабливаться к изменениям в ней, чтобы нормально функционировать, и в силу этого должна рассматриваться как "открытая система". Открытая система зависит от энергии, информации, материалов, которые поступают из внешней среды. Любая организация является открытой системой, так как всегда зависит от внешней среды.Организации бывают формальные и неформальные. Формальные организации - это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов. Неформальные организации - организации, которые действуют вне рамок законодательства, при этом группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют в каждой формальной организации. Цель формальной организации-сделать управление людьми эффективным, а поведение контролируемым и предсказуемым, в фундаменте такой организации лежит принцип максимального упрощения и стандартизации отношений.Мотивация (от lat. movere) - 1) побуждение к действию; 2) динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведение человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; 3) способность человека через труд удовлетворять свои материальные потребности. Мотивационный процесс включает следующие этапы: - возникновение у человека потребности, т.е. ощущения необходимости чего-либо; Для удовлетворения потребности необходимо выполнить определенные действия; Здесь оценивается объем предстоящей деятельности, величина ее результата, размер вознаграждения за достижения результата и степень удовлетворения потребности ожидаемым вознаграждением; Создание эффективной системы управления мотивационным процессом затрудняют следующие факторы: - неочевидность методов, действующих в конкретной ситуации;Существует много классификаций мотивации, но чаще различают внешнюю и внутреннюю мотивации. Внешняя мотивация (экстринсивная) - мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Внутренняя мотивация (интринсивная) - мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности. Также различают: индивидуальные мотивации, направленные на поддержание гомеостаза: голод жажда избегание боли стремление к температурному оптимуму и т. д. групповые: забота о потомстве поиск места в групповой иерархии поддержание присущей данному виду структуры сообщества и т. п. познавательные: исследовательское поведение игровая деятельность и т.д.[4а] Тратить минимум времени на дорогу до офиса, работать за удобным столом в чистом помещении с микроклиматом или на производственном конвейере с тщательно продуманной эргономикой, иметь быстрый доступ к любой важной информации и легкий контакт с нужным сотрудником, комфортно расслабиться в комнате отдыха и пообедать в корпоративной столовой - кто скажет, что это последнее, что удерживает человека в компании.В современных условиях теории мотивации разделяют на две категории: содержательные - стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объемов и содержания работ;[9] С ростом производительности труда, личных доходов возрастает значимость удовлетворения вторичных потребностей. [6] процессуальные - анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирается конкретный вид поведения.DI - люди, в большей степени мотивируемые задачей, меньше внимания обращают на комфорт. SC - люди, в большей степени мотивируемые окружающей обстановкой, могут избегать возможностей, которые лишат их зоны комфорта. Если разработанная в организации система мотивации входит в п
План
План
Введение
Глава 1. Организация
1.1 Понятие «организация». Цели и задачи организации
1.2 Формальные и неформальные организации
Глава 2. Мотивация
2.1 Что такое мотивация? Этапы и принципы мотивационного процесса
2.2 Виды и законы мотивации
2.3 Теории мотивации
2.4 Поддерживающие и мотивирующие факторы
Глава 3. Индивидуальный подход к мотивации
3.1 Индивидуальный подход к мотивации сотрудников
3.2 Определение уровня мотивации
3.3 Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и мотивацию
3.4 Виды стимулирования в организации
3.5 Многоуровневая система мотивации персонала
3.6 Методы мотивация сотрудников
Заключение
Список литературы
Введение
мотивация персонал управление стимулирование
Актуальность проблемы мотивации трудовой деятельности персонала как фактора управления предприятием очевидна. Ведь без правильного и эффективного направления через поощрение и оценку деятельности персонала невозможна эффективная, то есть прибыльная деятельность организации, особенно в наше быстроменяющееся время. Многие компании разрабатывают комплексные программы мотивации персонала. Однако эти программы не всегда работают эффективно, так как не учитывают особенности отдельных сотрудников. Для различных типов работников в разной степени важны авторитет, общественное признание, власть, стабильность, деньги, наличие утвержденных процедур, сохранение статусов и т.п. Определив, какой тип работников преобладает в организации, можно выработать рекомендации по созданию оптимальных условий, при которых будет обеспечена максимальная отдача. Так же можем оценить, насколько существующие условия являются демотивирующими. Прежде чем начать выстраивать систему мотивации, имеет смысл сначала устранить демотивирующие факторы, возможно присутствующие в данной организации. Многие из них лежат на поверхности (крик и грубость начальства, хаос, отсутствие понимания ответственности и полномочий), другие же скрыты, либо же находятся на субъективном уровне сотрудников.
Успешная работа той или иной организации складывается из нескольких факторов, прежде всего, из слаженного и грамотно выстроенного взаимодействия сотрудников и начальства. Для этого руководством должны использоваться любые методы, чтобы у сотрудников возникало стойкое ощущение, что у них хороший начальник и любимая работа, т.к. в большинстве случаев от этого зависит атмосфера в коллективе, уровень рабочего настроя и, конечно же, результат выполняемых действий и вложенных усилий. Поэтому предметом данной работы будет изучение такого понятие, как «мотивация», и как оно применимо по отношению к сотрудникам организаций. Соответственно объект исследования в данной работе - сотрудники организации.
Про мотивирование многое было сказано - и великими мира сего, и менее известными личностями. Тем не менее, острота проблема остается.
Мотивация на достижения и поведение, которое направлено на высокие результаты, даже у одного и того же человека не всегда одинакова, а зависит от ситуации и предмета деятельности. Кто-то выбирает сложные задачи, а кто-то, наоборот, ограничиваясь скромными целями, стремясь достичь высоких результатов именно в данной выбранной ими области. Ученые выделяют четыре фактора, которые определяют уровень мотивации в каждой конкретной деятельности: 1) значимость достижения успеха;
2) надежда на успех;
3) субъективно оцениваемая вероятность достижения успеха;
4) субъективные эталоны достижения.
Исходя из этих факторов, цель данной работы можно определить как выявление методов, способствующих мотивированию сотрудников организации. Основной же задачей руководителя организации будет являться то, как мотивировать каждого из сотрудников к выполнению работы. Поэтому задачами данной работы являются: выявление факторов, влияющих на мотивацию;
определение методов мотивации персонала;
определение существующих видов стимулирования сотрудников.