Влияние Э. Деминга на развитие качества в японской промышленности. Теория глубинных знаний Деминга, теории систем, вариабельности (изменчивости), психологии и познания. Создание организационной структуры, которая работает на постоянное улучшение качества.
Аннотация к работе
После получения докторской степени в области физики Уильям Эдвард Деминг (William Edwards Deming) в течение многих лет состоял на государственной службе в Департаменте сельского хозяйства и Бюро переписи населения США, специализируясь на методах статистических выборок. Однако секрет восхождения Деминга к известности следует искать не в Соединенных Штатах, а в Японии. Союз японских ученых и инженеров организовал постоянно действующий Семинар по контролю качества и в 1950 г. пригласил Деминга провести восьмидневные занятия по контролю качества. Деминга (Deming"s Prize) за качество и надежность продукции для японских предприятий, которая выплачивалась из доходов от издания его книги, основанной на лекциях, прочитанных в 1950 г. Деминг получил и другие многочисленные награды, включая Медаль Шухарта (Shewhart Medal) от Американского общества по качеству (American Society for Quality - ASQ) в 1956 г. и награду Самуэля Уилкса (Samuel S.