Понятие эмпатии и ее характеристики. Особенности эмпатичных значений у женщин. Эмоциональные барьеры в межличностном общении. Эмпирическое изучение и исследование уровней эмпатических способностей у женщин разного возраста. Выбор испытуемых женщин.
Аннотация к работе
Свое исследование я проводила на заводе ОАО"ОКТБ Кристалл", в женском коллективе - 70% рабочих - женщины разного возраста, от 18 до 55 лет. Важным моментом в общении женщин является присутствие взаимопонимания, чему способствуют определенные отношения: эмоциональная и личностная открытость, психологический настрой на актуальные состояния друг друга, доверительность, искренность выражения чувств и состояний. эмпатия межличностный эмоциональный Именно эмпатия как способность к сочувствию, сопереживанию, проникновение во внутренний мир другого человека, умение понять эмоциональное состояние коллеги, является для женского коллектива спасительным средством сохранения целостности, доброжелательности. Для эффективной коммуникации характерно достижение взаимопонимания партнеров, чему способствуют определенные отношения: эмоциональная и личностная открытость, психологический настрой на актуальные состояния друг друга, доверительность, искренность выражения чувств и состояний. Эмпатия позволяет регулировать взаимоотношения между людьми, формирует альтруистическую настроенность на окружающих, способствует оптимизации отношений в коллективе [19, с.В универсальной научно-популярной онлайн - энциклопедии говорится: "ЭМПАТИЯ (от греч. empatheia - сопереживание) - категория современной психологии, означающая способность человека представить себя на месте другого человека, понять чувства, желания, идеи и действия другого, на непроизвольном уровне, положительно относиться к ближнему, испытывать сходные с ним чувства, понимать и принимать его актуальное эмоциональное состояние. Проявить эмпатию по отношению к собеседнику - значит посмотреть на ситуацию с его точки зрения, уметь "вслушаться" в его эмоциональное состояние [17 ]. активность по реконструкции чувств другого человека с помощью воображения; размышления о том, как человек повел бы себя на месте другого (принятие роли); Выяснено, что важной стороной эмпатии является способность принимать роль другого человека, что позволяет понимать (чувствовать) не только реальных людей, но и вымышленных (например, персонажей художественных произведений). Роджерс, определяет эмпатию как "точное восприятие внутреннего мира другого человека и связанных с ним эмоций и смыслов, как если бы вы были тем человеком, но без утраты этого "как если бы"[22, с.56].Имеется много различных классификаций возрастов, разработанных специалистами из разных областей человеческого знания (а, следовательно, и по разным основаниям). Так, например, по древней китайской классификации зрелость разделяют на 4 периода [12, с.117-120]: • с 20 до 30 лет - возраст вступления в брак; Эриксону включают в себя: раннюю взрослость (от 20 до 40-45 лет), среднюю взрослость (от 40-45 до 60 лет) и позднюю взрослость (свыше 60 лет). Ильин в своей книге "Психология взрослости" исследуя возрастные изменения уровня эмпатии у женщин отмечал, что уровень эмпатии неуклонно повышается от юношеского возраста, достигая максимального значения у женщин в возрасте 40-50 лет. В среднем возрасте (26-40 лет) актуализируется потребность в самореализации, остается актуальной и потребность в самоутверждении, но в отличие от предыдущего возрастного периода самоутверждение идет за счет реализации своего внутреннего потенциала (способностей); при этом большое значение имеет уже не только и не столько уважение и одобрение со стороны других, сколько самоотношение.Психологические барьеры в общении возникают незаметно и субъективно, нередко они не ощущаются самим человеком, но незамедлительно воспринимаются окружающими. Григорьевой "Основы конструктивного общения", показал, что общение чаще всего рассматривается как взаимодействие людей, в котором всегда развертывается взаимопонимание между ними, устанавливаются те или иные взаимоотношения, имеет место определенное взаимообращение участвующих в общении людей по отношению друг к другу [2, c.154]. Барьеры в общении связаны с предвзятостью и беспричинностью негативных установок, возникающих в ряде случаев по первому впечатлению. Поварницина в своей книге "Психологический анализ трудностей общения" пишет: "" под эмоциональными барьерами в современной социальной психологии понимают внутренние препятствия, мешающие совершению допускаемых и даже поощряемых обществом поступков. Поварницыной, описаны в книге "Психологический анализ трудностей общения", различны и соответствуют особенностям культуры и социализации ребенка, который, вырастая, должен усвоить все запреты и сформировать эмоциональные барьеры, желательные для общества и особенно для близких, например для матери.Эмпирическая гипотеза исследования будет звучать следующим образом: Уровень эмпатии женщин Э 1(возраст от 35 до 55 лет) выше, чем у женщин Э 2 (возраст от 18 до 28 лет). В исследовании принимали участие 30 человек, из них - 15 женщин Э 1(в возросте 35 - 55 лет), 15 девушек Э 2 (в возрасте 18 - 28 лет). Средний уровень эмоциональных барьеров имеет 33% и
План
План
Введение
1. Теоретические основы изучения эмпатии
1.1 Понятие эмпатии и ее характеристики
1.2 Особенности эмпатичных значений у женщин
1.3 Эмоциональные барьеры в межличностном общении
2. Эмпирическое изучение и исследование уровней эмпатических способностей у женщин разного возраста
2.1 Этапы исследования, характеристика методик и выборок испытуемых
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Актуальность темы исследования. Свое исследование я проводила на заводе ОАО"ОКТБ Кристалл", в женском коллективе - 70% рабочих - женщины разного возраста, от 18 до 55 лет. Разных поколений, национальностей, вероисповеданий. С разным образованием - средним, средне специальным, техническим, высшим. Проживающих в полных и не полных семьях. Являющихся бабушками, матерями или дочерями. С разным отношением к жизни. Занимающиеся спортом или с множеством хронических заболеваний. Любящими жизнь или ругающие всех подряд. Воспитывающиеся и имеющие многодетные семьи и семьи с одним ребенком. А так же бездетные женщины. Выросшие или имеющие в семье людей с алкогольной и наркотической зависимостью. Являющиеся созависимыми. С агрессивным отношением в семье или гиперопекой. С индивидуальными психологическими различиями, неодинаковым жизненным опытом, разными взглядами на мир, интересами. Дипрессия, усталость, что, конечно сказывается на взаимоотношениях. Женщины работают по 8 часов, 5 дней в неделю, общаясь друг с другом. Важным моментом в общении женщин является присутствие взаимопонимания, чему способствуют определенные отношения: эмоциональная и личностная открытость, психологический настрой на актуальные состояния друг друга, доверительность, искренность выражения чувств и состояний. эмпатия межличностный эмоциональный
Способ понимания другого человека определяется как эмпатия. Именно эмпатия как способность к сочувствию, сопереживанию, проникновение во внутренний мир другого человека, умение понять эмоциональное состояние коллеги, является для женского коллектива спасительным средством сохранения целостности, доброжелательности. Только в таком коллективе можно добиться высокой производительности труда, находиться в приподнятом настроении, иметь хорошее физическое и психологическое здоровье.
Эмпатия является важным фактором эффективной мотивации персонала организации в современных условиях. В настоящее время работники все меньше соглашаются с традиционной системой управления, и каждый стремится не только выполнять какие-либо функции, а желает чувствовать искренний интерес к собственной личности, реализовывать свои возможности и способности.
Для эффективной коммуникации характерно достижение взаимопонимания партнеров, чему способствуют определенные отношения: эмоциональная и личностная открытость, психологический настрой на актуальные состояния друг друга, доверительность, искренность выражения чувств и состояний.
Эмпатия как феномен коммуникации предполагает оценку следующие признаков: - переживание за благополучие других;
- умение представить себя на месте другого;
- участливое отношение к переживаниям других;
- способность переживать то, что чувствуют другие;
- способность быстро замечать переживания людей;
- умение представить состояние другого.
Эмпатия позволяет регулировать взаимоотношения между людьми, формирует альтруистическую настроенность на окружающих, способствует оптимизации отношений в коллективе [ 19, с. 11-20].
Существующие исследования эмпатии таких авторов, как А.А. Бодалев, Т.П. Гаврилова, И.С. Кон, Ю.А. Менеджерицкая, Н.Н. Обозов, А.М. Прихожан, К. Роджерс, Ф. Хайдегер, Н.А. Щербакова и других, показывают, что развитие и изменение характеристик эмпатии обусловлены системой отношений личности к другому, уровнем развития ее эмоциональности, воображения, параметрами социальной ситуации развития, влиянием эмоционального общения с родителями и т.д.
По данным Е.П. Ильина, взятым из книги "Эмоции и чувства" - эмпатия (сочувствие, сопереживание) является предрасполагающим свойством личности к альтруистическому поведению. Чем больше человек склонен к сопереживанию, тем выше его готовность к помощи в конкретном случае. И.В. Грошев представляет эмпатию как определенную психическую способность и даже потребность некоторых людей, что обусловливает тонкость их сенсорного восприятия и, прежде всего, эмоционально-образного восприятия внешнего мира. В этом смысле можно полагать, что существует определенная взаимосвязь между механизмом эмпатии и механизмами установки, сформулированными Д.Н. Узнадзе, и доминанты А.А. Ухтомского. Существует большое количество подходов к исследованию эмпатии: относительно ее осознанности (осознаваемая и бессознательная части), происхождения (генетическая обусловленность или социальная необходимость), статуса (состоянием, процессом или свойством личности является эмпатия), видов эмпатии, тендерные особенности ее проявления, возможности развития [7, с. 20].
Эмпатия как эффективный инструмент общения была в распоряжении у человека с момента выделения его из мира животных. Умение сотрудничать, ладить с окружающими и адаптироваться в обществе, было необходимо для выживания первобытных сообществ.
Ученые не пришли к единому мнению, являются ли эмпатичекие реакции врожденными или они приобретаются в ходе развития, но их раннее появление в онтогенезе не подлежит сомнению.
Таким образом, недостаточная изученность и высокая практическая значимость послужили основой для постановки проблемы исследования: различается ли уровень эмпатии у женщин разного возраста?
Цель работы: Изучить эмпатию у женщин разного возраста.
Гипотеза исследования: У женщин разного возраста уровни эмпатических способностей разные.
Объект исследования: Эмоциональная сфера личности женщин разного возраста.
Предмет исследования: Эмпатия женщин молодого и зрелого возраста.
Задачи исследования: 1)Проанализировать литературу по теме исследования.
2)Подобрать методики и провести исследования.
3)Проанализировать результаты исследования и оформить курсовую работу.
Методы исследования: 1)Теоретический анализ литературы.
2)Эмпирический метод - тестирование по двум методикам.
Методика диагностики уровня эмпатических способностей В.В. Бойко.
Методика диагностики "помех" в установлении эмоциональных контактов В.В. Бойко.
База исследования: В исследовании принимали участие тридцать женщин, 15 из них - женщины в возрасте от 18 до 28 лет, 15 - женщины в возрасте от 35 до 55 лет.
Гипотеза: У женщин разного возраста уровни эмпатичских способностей разные.