Понятие, задачи и сущность управления в организации, его основные функции и процессы. Общая характеристика, структура и функции управления, осуществляемые в компании ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии". Оптимизация функций управления организации.
Аннотация к работе
Государственное казенное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская таможенная академия» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория организации и организационное поведение» на тему: «Функции управления в организации» Выполнил: Гущина М.П., студентка 1-го курса заочной формы обучения экономического факультета, группа Мм01/1301ЗВУправление - это искусство, как медицина или техника, которая должна опираться на основные науки - концепции, теории, принципы и методы. Теория управления фирмой имеет большое значение для правильного функционирования организации предприятия. Управление предприятием требует разносторонних знаний, исследовательский подход, стратегическое мышление, организаторские способности, навыки общения, уверенность в своих силах, инноваций и предпринимательства. Изучение и освоение этих законов является необходимым условием для совершенствования управления в государственном и частном производстве, улучшить экономическую инфраструктуру и поднять экономику страны. Принципы управления объективны, т.е. не зависят от воли и желания отдельных лиц, хотя любая истина известна через сложную систему субъектно-объектных отношений, и это основная сложность управления обществом и личностью.Понятие «управление» имеет следующие основные формулировки: 1. функция организованых систем различной природы, обеспечивающих сохранение их структуры, поддержание деятельности, выполнение их программ и целей; 5. применение причинно-следственных связей, в результате которых поведение системы приводит к желаемому результату (система достигает цели или решает проблему); 6. воздействие на объект, которое улучшает функционирование или развитие данного объекта; Объект управления - то, на что направлено воздействие объекта управления. Контроль - это значит предвидеть (рассмотреть будущее и разработать программу действий), организовывать (для создания двойной - материальный и социальный - институты организм), распоряжаться (заставляя сотрудников работать должным образом), координаты (интерконнекта, слияние, гармонизировать все действия и усилия) и управления (для того, чтобы все было в соответствии с установленными правилами).Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления. В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй - в позиции объекта управления. Менеджмент - это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов. Суть планирования проявляется в конкретизации целей развития компании и каждого подразделения в отдельности на установленный промежуток: определение целей управления, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для задача. Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления: установление правильных взаимоотношений между отдельными единицами, что связано с определением их целей, условий труда и стимулов; распределение обязанностей между руководителями; выбор конкретных схем управления и последовательности в процедурах принятия решений; организация информационных потоков; выбор соответствующих технических средств.Название «Аэрофлот» было закреплено за гражданской авиацией СССР 25 февраля 1932 года. Стратегия Аэрофлота основывается на пяти пунктах, которые отражают успешное развитие Группы Аэрофлот в долгосрочной перспективе. Совет директоров Аэрофлота на постоянной основе осуществляет контроль за реализацией стратегии и вносит коррективы в зависимости от текущей рыночной конъюнктуры. Широкое проникновение на рынок и развитие, основанное на реализации мультибрендовой платформы для группы авиакомпаний, как принципа построения структуры Группы Аэрофлот. ОАО «Аэрофлот» смешанная система структуры управления, которая сочетает в себе линейную и функциональную систему.Четыре функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль - имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, информация, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Изза этого, что эти две характеристики связаны все четыре функции управления, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и процессы принятия решений часто называют связующими. Единственный способ получить такую информацию это общение.Рис 2.
План
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность управления в организации
1.2 Основные функции и процессы управления
ГЛАВА 2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ОАО «АЭРОФЛОТ - РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ»
2.1 Общая характеристика компании ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии»
Стратегия и развитие
2.2 Структура и функции управления, осуществляемые в компании ОАО «Аэрофлот - российские авиалинии»