Функции менеджмента и пути их эффективного использования в деятельности организации (на материалах Гомельского районного потребительского общества) - Курсовая работа

«Белорусский торгово-экономический университет КУРСОВАЯ РАБОТА по курсу «Менеджмент» на тему: Функции менеджмента и пути их эффективного использования в деятельности организации (на материалах Гомельского районного потребительского общества).2 Оценка функций планирования и организации Пути повышения эффективности использования функций менеджмента в деятельности организацииВ современном мире термин «менеджмент» употребляется для определения различных понятий. Во-первых, менеджмент означает определенный вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. Во-вторых, под менеджментом понимается область знаний, помогающих осуществить профессиональную деятельность по управлению достижением желаемого результата конкретной деятельности. Итак, менеджмент можно рассматривать с разных точек зрения, каждая из которых открывает новые грани предмета исследования науки менеджмента.Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия. Большинство людей планирует свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления. Как видно, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них, функции же организации, мотивации и контроля ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов организации.За сто лет существования теории менеджмента получили развитие и его функции. Также получила развитие и их классификация, которая делит функции на большое множество видов. Основные функции менеджмента можно представить в виде четырех пар: прогнозирование и планирование, организация и координация, стимулирование и мотивация, контроль и контроллинг. Брасс в своем пособии [3, с.57-60, рис.2.1] указывает, что с точки зрения создания систем менеджмента наиболее целесообразно выделить общие, специальные и конкретные функции (рисунок 1.5). В данной курсовой работе наиболее полно характеризуется четыре основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль.В менеджменте существует такое понятие как «модель менеджмента», которое представляет собой совокупность определенных приемов, методов и стилей управления организацией. В данной работе рассмотрены наиболее «продвинутые» модели менеджмента: американская, японская и европейская. В указанных моделях в первую очередь существуют различия в содержании и понимании основных функций менеджмента. Говоря об организации управления в американских, западноевропейских (Германия, Франция, Великобритания, Финляндия), азиатских (японских, корейских, китайских, индийских) фирмах, необходимо отметить, что наиболее эффективным считается стиль управления, основанный на принятии групповых решений, поскольку предполагает: o участие среднего звена управления в выработке решений путем согласования и обсуждения проектов решений не только с руководителями, но и с персоналом соответствующих подразделений; o отсутствие четких должностных инструкции (предполагается, что содержание работы каждого работника может постоянно меняться, и сотрудники обязаны уметь выполнять любую работу в рамках своей компетенции);Не маловажное значение имеет также кадровый состав и образовательный уровень работников, статистика изменения которых отражена в таблицах 2.2 и 2.3, так как каждый работник Гомельского районного потребительского общества выполняет свои функции, имеет права и обязанности согласно Положениям об отделе и должностным инструкциям, разрабатываемым в организации с учетом действующего законодательства. К ним могут относиться распределение функций между работниками, постановка цели и задач, правильность и оперативность выполнения работы и многое другое. Основную массу работников райпо занимают рабочие, их удельный вес среди работников в 2010 г. составляет 82,9 %. Из диаграммы видно, что наибольший удельный вес в Гомельском райпо занимают работники с профессионально-техническим образованием (39,9 %), а наименьший - работники с высшим образованием (14,5 %). В целях повышения материальной заинтересованности работников в достижении высоких результатах работы на основе профессионального мастерства, выполнения работ меньшей численностью работающих, обеспечения должной компенсации за работу в неблагоприятных условиях труда, закрепления кадров в системе потребкооперации, могут устанавливаться следующие виды доплат и надбавок: o Доплаты за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема выполняемых работ, устанавливаются работникам, относящимся к одной или разным категориям персонала, в размере не более 50% на одного работника.

План

Введение

1. Функции менеджмента и их значение в управлении организацией

1.1 Сущность менеджмента как социально-экономического процесса

1.2 Единство и взаимосвязь функций менеджмента

1.3 Классификация и характеристика функций менеджмента

1.4 Зарубежный опыт реализации функций менеджмента в деятельности организаций

2. Анализ осуществления функций менеджмента в организации