Структура конфликта, влияние его на отдельные элементы системы. Конфликтная личность в трудных ситуациях. Установление и поддержание относительно стабильной структуры внутригрупповых и межгрупповых отношений. Эффективность предупреждения инцидента.
Аннотация к работе
. Функции конфликтаЕсли конфликт способствует позитивным изменениям, стимулирует инновационную активность личности, можно считать, что конфликты выполняют позитивную функцию. Выделяют следующие конструктивные функции конфликта: - группообразование, установление и поддержание нормативных и физических границ групп. Именно конфликт позволил им сплотиться и осознать отличия своих интересов от интересов их прежних сослуживцев и руководителей. Если происходит ухудшение психологического климата, усиление конфронтации, можно считать, что конфликты выполняют негативную функции, диструктивные функции конфликта: - ухудшение социально-психологического климата, увольнение сотрудников, снижение дисциплины; Подстрекатель - это лицо, организация или государство, подталкивающее другого участника к конфликту.