Теоретические аспекты организации торговых процессов. Изучение особенностей форм продажи. Анализ деятельности магазина "Ринг". Проведение исследований методами сравнения основных позиций и наблюдения. Рассмотрение ассортимента товаров и его характеристик.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Основы коммерческой деятельности» на тему: «Формы продажи товаров»1.4 Характеристика и размещения и выкладки товаров.1 Краткая характеристик магазина «Ринг»Анализ опроса покупателей в магазине «Ринг»Целью курсовой работы является: «охарактеризовать и проанализировать формы продажи товаров». Актуальность: Под методом продажи товаров понимают совокупность приемов и способов, с помощью которых розничные торговые предприятия осуществляют продажу товаров. При решении этого вопроса необходимо учесть следующие факторы: вид товара, широту ассортимента, степень подготовленности товара к продаже, размер торговой площади, конфигурацию торгового зала, квалификацию кадров и др.Исключение составляют бытовые электроприборы и машины, холодильники, ковры и ковровые изделия, сервизы и хрусталь, велосипеды, мотоциклы, моторы, лодки, палатки, радио-и телевизионная аппаратура, радиодетали, ювелирные изделия, часы, сувениры и некоторые другие товары, требующие других методов продажи, так как при выборе указанных товаров покупателям, как правило, необходимы индивидуальная помощь и консультация со стороны продавцов. Товары, требующие нарезки, упаковки и т. д., продают в магазинах самообслуживания через прилавок индивидуального обслуживания. Товары в торговом зале магазина самообслуживания расфасованные , упакованы и открыто выложены на торговом оборудование, поэтому покупатели имеют возможность отбирать их в инвентарные корзины или тележки. Таким образом, единицу времени совершается значительно больше покупок, чем при традиционном методе, когда продавец одновременно обслуживает только одного покупателя. Покупатели имеют возможность самостоятельно знакомится с представленными товарами и отбирать среди них необходимые, а расчет осуществляется через кассу, совмещенную с контролем выдачи покупки как и при самообслуживании, покупатели знакомятся с товаром, не ожидая очередности обслуживания продавцом, что также значительно экономит время, затрачиваемое на совершение покупки.Приемка товаров - проверка соответствия количества, качества и комплектности товара его характеристикам и техническим условиям, указанным в договоре поставки. Во время приемки осуществляется проверка условий выполнения договора поставки, оформление соответствующих документов и принятие продукции на учет в момент прибытия товаров. Проверка условий поставки осуществляется по: 1)ассортимент и количеству товаров; Содержание и порядок приемки товаров регламентируется «Положением о приемке товаров по количеству и качеству». Приемка может осуществляться в следующих местах: 1) на складе получателя (при доставке товара поставщиком);Обеспечение полной сохранности товаров и доведение их до потребителя в хорошем состоянии является важнейшей задачей торговых работников. Для этого необходимо: · создать для товаров каждой группы наиболее благоприятные условия хранения (температура и влажность воздуха, вентиляция, освещение); · соблюдать правильное товарное соседство, т. е. не допускать, чтобы рядом находились товары, оказывающие вредное влияние друг на друга; · оберегать товары от грызунов и насекомых;Характер и объем этих операций определяются свойствами товара, степенью его готовности к продаже, методами продажи товаров. К общим для всех товаров подготовительным операциям относят: распаковку, сортировку, проверку правильности маркировки, придание товарного вида (облагораживание), перемещение в торговый зал, к местам размещения товаров. Специальные операции по подготовке товаров к продаже осуществляются с товарами, требующими особых способов и приемов сборки и монтажа, фасовки и т. п. Подобная выкладка может иметь два варианта деления товара и зависит от того, как тот или иной товар себя презентует. Особенностью договора является то что при покупке некачественного товара продавец обязан заменить товар на качественный или возвратить покупателю утраченный за товар сумму, отношение между продавцом и покупателем регулируется правилами и законном Р.Ф.В ходе курсовой работы было раскрыто влияние формы и методов продажи на эффективность продажи товаров, определена самая прогрессивная форма продажи самообслуживание, как одна из самых удобных. Выявлены преимущества и недостатки всех форм продажи товаров.Анализ опроса покупателей в магазине «Ринг» В магазине «Ринг» был проведен опрос по молочной продукции. В результате данного опроса было выявлено следующее: 1) «Данон» a.