Вербальное и невербальное общение. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная сторона общения. Позы, жесты, мимика - кинетика. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы. Прямое и косвенное деловое общение. Подготовка к проведению совещания.
Аннотация к работе
Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образованияЧеловеческая сущность определяется только в общении, в Единстве человека с человеком, в единстве, опирающемся На реальность различия между я и ты. Диалог кроме обмена информацией и эмоциями способствует социально-психологической адаптации, формирует отношение к себе и к обществу. владеть всеми формами делового общения: беседа, спор, полемика, дискуссия, прения, диспут, деловое совещание, "круглый стол", командная деловая игра, переговоры, торги; Сложный многоплановый процесс установления и развития актов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой системы взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания.Деловое общение играет важную роль в управлении любой организации. Деловой разговор со знанием дела, на уровне начальник-подчиненный и наоборот или между коллегами в течение рабочего времени приносит определенный положительный эффект в работе коллектива, в управлении. Вполне естественно, что общение только лишь с использованием специфической деловой терминологии в течение 100% рабочего дня может просто утомить работника и привести к какой-либо ошибке.