Процес формування та теоретичні і методологічні основи культури управління, її елементи, шляхи удосконалення. Навики і кваліфікаційні вимоги до сучасного керівника. Основні критерії і показники професійної готовності менеджера до управлінської діяльності.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИУправлінська культура важлива для будь-якого підприємства, оскільки впливає на мотивацію співробітників, відображається на плинності кадрів, моральності кожного співробітника, його ділової репутації, продуктивності та ефективності трудової діяльності, якості роботи співробітників, відношенні службовців до роботи, творчий потенціал працівників. В свою чергу, вплив культури підприємства для прийняття рішень її керівником здійснюється з допомогою віри і цінностей, що поділяються працівниками і формують у колективі набір базових припущень і переваг. Управлінська культура може сприяти зведенню до мінімуму витрат, які, в свою чергу, призводять до того, що процес управління стає більш ефективним. Проблемам формування управлінської культури підприємства приділяли увагу у своїх наукових пошуках багато вітчизняних та зарубіжних вчених: Армстронг М., Горностаїв С., Грішнова О.А., Завадський В.С., Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф., Ушаков К.М., Щокін Р.В. та інші. Однак, на наш погляд, формування і розвиток управлінської культури менеджера ще недостатньо вивчені, що і зумовило вибір теми дослідження, її актуальність і цільову спрямованість.Управління зявилося разом із людьми. На всіх етапах становлення суспільства проблема управління стояла досить гостро і багато людей намагалися вирішити її, але їхні труди носили розрізнений характер і не складали узагальненої теорії. В теорії менеджменту менеджерами називають спеціалістів, що, використовуючи різноманітні методи і тактику управління, сприяють досягненню організацією або підприємством певних цілей. Отож, менеджером є тип науково-практичного управління, тобто керівництва людьми і виробництвом, що дозволяє виконувати поставлені завдання найбільш гуманним і економічним шляхом. Мистецтво вибору і формулювання правильної мети, управління процесом її реалізації, включаючи оцінку досягнутого ступеня реалізації, характеризують дійсно вмілого менеджера-керівника.Формування культури управління відбувається під впливом таких факторів: · підвищення рівня загальної культури населення України; Урахування й реалізація вимог культури управління в процесі різноманітної діяльності органів управління дають можливість підвищити якість управлінської праці, спростити різні управлінські операції і сам процес управління, поліпшити умови праці керівників, забезпечити узгоджену роботу апарату управління.[8] організаційні норми встановлюють структуру організації, склад і порядок діяльності функціональних підрозділів та їх керівників; правила внутрішнього розпорядку та інші норми організаційного плану, прийняті в організації; «Як правило, керівники перевантажені роботою з документами та через їх тривалу обробку і погано організовану доставку до 40% директивних, облікових та інших документів можуть доходити до виконавців із запізненням або взагалі не доходити. Тому для економії робочого часу та підвищення результативності нарад в будь-якій організації керівники повинні використовувати такі правила їх підготовки, як: чітке визначення теми наради, розробка порядку денного, своєчасне сповіщення учасників наради, вирішення організаційних питань, вирішення всіх питань тільки через головуючого та ін..;Насамперед необхідно відзначити, що для правильної, раціональної й ефективної організації праці, менеджер незалежно від організації, у якій він працює, повинен мати відповідні психологічні та професійні навики, відповідати визначеним кваліфікаційним вимогам. У минулому на посаду менеджерів намагалися підібрати людей із яскраво вираженими диктаторськими якостями, оскільки робітники були здебільшого покірною, малоосвіченою, безликою масою і найкращим засобом поводження з ними вважався примус. Менеджери повинні мати спеціальні психологічні знання і володіти здібністю використовувати їх у повсякденній роботі управління організацією. Здібності до керівництва обумовлені наявністю таких розумних особистих цінностей і чітких особистих цілей, як: здатність управляти самим собою, уміння навчати і розвивати підлеглих, формувати ефективні робітничі групи.[*] 2005 р.
План
Зміст
Вступ
Розділ 1. Дослідження особистості менеджера та процесу формування управлінської культури менеджера
1.1 Теоретичні засади дослідження особистості менеджера та поняття «культура управління»
1.2 Процес формування та основи управлінської культури менеджера
1.3 Теоретичні та методологічні основи культури управління
Розділ 2. Особливості впровадження управлінської культури менеджера
2.1 Навики та кваліфікаційні вимоги до сучасного менеджера
2.2 Основні критерії і показники професійної готовності менеджера до управлінської діяльності
2.3 Дослідження рівня управлінської культури менеджера на прикладі ТЗОВ «Універсальна бурова техніка»
Розділ 3. Шляхи формування і удосконалення розвитку управлінської культури менеджера