Класифікація функцій менеджменту, розкриття змісту та значення загальних і конкретних функцій в процесі формування і функціонування організацій. Об"єктивна Оцінка систем менеджменту вітчизняних промислових підприємств за допомогою експертного методу.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ02 - Підприємництво, менеджмент та маркетинг Робота виконана на кафедрі менеджменту і міжнародного підприємництва Державного університету «Львівська політехніка» Міністерства освіти України Науковий керівник - доктор економічних наук, професор Кузьмін Олег Євгенович, Державний університет «Львівська політехніка», декан факультету економіки та менеджменту, завідувач кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор Мартиненко Микола Мефодійович, Київський економічний інститут менеджменту, завідувач кафедри менеджменту; кандидат економічних наук, доцент Мізюк Богдан Михайлович, Львівська комерційна академія, доцент кафедри інформаційних систем у менеджменті, декан факультету менеджменту.Ефективність управління в значній мірі визначається особливостями застосування функцій менеджменту в процесі діяльності організації. У функціях проявляються суть, зміст, цілі і завдання управління. Отже, обєктивна необхідність подальшого розвитку теоретичних і методично-прикладних засад формування ефективних систем управління на вітчизняних підприємствах із врахуванням особливостей реалізації і розвитку функцій менеджменту визначає актуальність теми даної роботи. Особисто автором отримані такі наукові результати: уточнено класифікацію загальних і розроблено класифікацію конкретних функцій менеджменту за різними ознаками; отримано модель формування конкретних функцій менеджменту на підприємстві із виділенням функцій, які реалізуються на кожному рівні управління; розроблено графічну модель процесу управління підприємством, в якій взаємоувязані загальні і конкретні функції, методи, управлінські рішення, комунікаційний процес тощо в їх взаємодії. вперше розроблено метод оцінки та аналізу систем менеджменту, реалізований у формі експертного анкетного опитування з подальшою математичною обробкою одержаних результатів, який полягає у визначенні проблем, які виникають в діяльності керівників різних рівнів управління, оцінці діючої організаційної структури управління підприємством, аналізі виконання загальних і конкретних функцій менеджменту і т. п., що сприятиме виявленню недоліків і формуванню ефективних підходів до управління підприємством;У першому розділі роботи «Теорія і практика використання функціонального підходу в менеджменті» розкривається сутність функцій менеджменту, вдосконалюється їх класифікація, обгрунтовуються поняття функціонального підходу і принципи його застосування при побудові систем менеджменту на підприємствах. Їх доцільно класифікувати за ознакою процесів управління (управління основним виробництвом, управління допоміжним виробництвом, управління технічною підготовкою тощо) ; за ознакою обєкта (управління підприємством, управління цехом, управління виробничою дільницею і т. п.) ; за ознакою елементів виробничо-господарської діяльності (управління предметами праці, управління працею, управління інформацією тощо) ; за рівнями управління (управління на вищому, середньому, низовому рівнях управління) ; за сферою охоплення обєктів та явищ (управління підприємством в цілому, управління структурним підрозділом, управління групами працівників і т. п.) тощо. Основою експертизи є вивчення комплексу актуальних управлінських проблем, які можна розподілити на такі блоки: 1) кризові явища, які виникають на підприємствах в умовах переходу до ринку; 2) проблеми, з якими зустрічаються керівники в управлінській діяльності; 3) особливості реалізації функцій менеджменту (загальних, конкретних) керівниками різних рівнів управління; 4) відповідність чинної організаційної структури управління підприємством вимогам ринкової економіки; 5) шляхи підвищення продуктивності праці підлеглих і управлінського персоналу. Результати проведеного експертного опитування дозволили зробити ряд узагальнених висновків: 1) стійкими тенденціями в оцінці кризових явищ, які викликають найбільше занепокоєння у керівників різних рівнів управління, є труднощі з реалізацією готової продукції, а також проблеми відсутності фінансових коштів на підприємствах; 2) однією з причин кризових явищ на підприємствах в сучасних умовах господарювання є недосконала організація управлінської праці: недостатньо чітке розмежування (дублювання) функцій і повноважень між структурними підрозділами підприємства; 3) аналіз виконання конкретних функцій менеджменту показав, що керівники інституційного рівня в значній мірі залучені до реалізації функцій економічного характеру (управління економічною і фінансовою діяльністю), а також до здійснення управління маркетинговою та зовнішньоекономічною діяльністю, що обумовлено особливостями перехідної економіки; 4) встановлені значні розбіжності в оцінках керівників різних рівнів управління щодо відповідності організаційної структури управління умовам ринкової економіки.