Характеристика чотирьох базових компонентів модель бізнесу. Поняття споживчої цінності продукту та розгляд К. Крістенського підходу. Головні задачі схеми прибутку. Порівняння ланцюгів цінності для споживачів та переорієнтація мислення менеджерів.
Аннотация к работе
К лючові ресурси і процеси - визначають, яким саме чином буде створений продукт, що виконує потрібну споживачам «роботу».Системний опис концепції бізнес-моделі Бізнес-модель повинна відображати системні (емерджентні) властивості і «системну цінність», формування якої є результатом функціонування бізнесу в цілому . Нові методи роботи не тільки відрізняються від традиційних - часто вони не сумісні з прийнятими в компанії.Ризики і проблеми вибору між існуючими і новими бізнес-моделями Ризик втрати існуючої клієнтської бази Ризик знищення або пошкодження каналів збуту Ризик зменшення якості товарі і послуг Ризик нанесення шкоди іміджу або репутації компанії Ризик руйнування загальної корпоративної культури Ризик розпорошення сил організації, які будуть зорієнтовані задовольнити всі запити всіх клієнтів Ризик переходу від прибуткових для компанії операцій до невигідних для неї Ризик визнання повноправності нового бізнесу, що стимулює вихід на ринок нових гравців і приводить до загострення КОНКУРЕНЦІЇПОШУК необхідних організаційних рішень Аналітичні методи, які використовуються для виявлення інноваційних бізнес-моделей Організаційні барєри, які не дозволяють існуючим компанія повністю проявити свій творчий потенціал Необхідною умовою розвитку творчого потенціалу повинен стати фундаментальний перегляд існуючої бізнес-моделі Умовою трансформації бізнес-моделі є створення позитивної КРИЗИПРОЦЕС розробки підривної ідеї Д іагностика тенденцій ринку. Визначити задачі, які не можуть бути вирішені споживачами (неспоживачами) за допомогою наявної пропозиції.Ідентифікувати інноваційні задачі, які не можуть виконати споживачі наявними продуктами Розглянути поняття “задачі ”Пояснити, як концепція задач може допомогти компанії підпорядкувати життєвий цикл інновації Ознайомитись з методами виявлення нових МОЖЛИВОСТЕЙСТВОРЕННЯ інноваційного напряму бізнесу В чому суть концепції задач ?Створення інноваційного напряму бізнесу Відмінність концепції задач, від інших аналітичних моделей Орієнтація на пошук рішень Виділення обставин і обмежень навколо задач, які хочуть вирішити споживачі Сегментація по демографічним категоріям Сегментація по товарним категоріям Аналіз ринку на основі концепції потреб Належність до демографічної групи не говорить про реальні проблеми кожної людини Споживачі не будують своє життя відповідно до товарних категорій В концепції задач одиницею аналізу є обставини , а в концепції потреб - СПОЖИВАЧІВИЯВЛЕННЯ обставин і барєрів допомагає сфокусувати інноваційну діяльність на заходах по збільшенню ринку Створення інноваційного напряму бізнесу Використання концепції задач потребує розуміння: Які рішення розглядають споживачі? Проаналізувати різні методи і способи, за допомогою яких споживачі можуть виконувати дану задачу Які є можливості для інноваційних рішень Знайти невідповідність між тим, що потрібно споживачам, і тим, які рішення вони можуть використовувати Чіткі і мати ступінь деталізації при якому подальше уточнення параметрів непродуктивне Функціональні, емоційні, соціальні Визначити конкретного споживача і конкретну проблему Сформулювати задачу за схемою : [с поживач ] [проблема ] [обставина ] Ідентифікувати обставини Які головні проблеми хоче вирішити споживач? ---10 Важливість - оцінка за 5-ти бальною шкалою (від 1 - не важливо, 5 - критично) Частота виникнення задачі (від 1 - рідко до 5 - дуже часто ) Негативні емоції - (від 1 - повністю задоволений до 5 - повністю незадоволений ) Оцінка в балах - (важливість частота) х негативні емоції - отримаємо значення від 2 до 50 Позиція, яку займає дана задача в порівнянні з іншими ЗАДАЧАМИМОЗКОВИЙ штурм Зібрати неоднорідну за складом групу Ознайомити з концепцією задач, які потрібно вирішити Обговорити і ідентифікувати потенційні задачі, які можна взяти за основу нових напрямів бізнесу Сформулювати, уточнити і класифікувати дані задачі Обговорити і ідентифікувати критерії, які використовує споживач при прийнятті рішення Виявити обставини і барєри Запропонувати способи вирішення задачі Визначити можливості для інноваційних РІШЕНЬФОКУС групи/неінтенсивна взаємодія з споживачами Корисність: допомагають налагодити зворотній звязок з споживачами допомагають редагувати списки задач, які одержані за допомогою мозкового штурму приблизно визначають найбільш перспективні задачі, направлення реакції на відповідні ідеї Застереження: Споживачі можуть відмінно описати проблему, але запропонувати розумні шляхи її вирішення їм складно.