Формування інформаційних потоків та управління ними в логістичній системі торговельних підприємств - Автореферат

Спеціальність 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (економіка торгівлі та послуг) АВТОРЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наукРобота виконана на кафедрі інформаційних систем у менеджменті Львівської комерційної академії Укоопспілки Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор, заслужений працівник освіти України Крикавський Євген Васильович, Національний університет “Львівська політехніка”, завідувач кафедри маркетингу і логістики кандидат економічних наук, доцент Хлевицька Тетяна Борисівна, Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського, доцент кафедри прикладної економіки Захист відбудеться 3 липня 2009 р. о 12.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 35.840.01 у Львівській комерційній академії за адресою: 79005 м.Тому одним із головних завдань інформаційної логістики є ефективне регулювання інформаційних потоків, яке б забезпечило високу якість постачання, розподілу та реалізації товарів. А це сприяє вирішенню проблеми створення ефективної системи управління торговельним підприємством. Необхідність подальшого розвитку теоретичних та методичних положень щодо формування інформаційних потоків та управління ними в логістичній системі, використання необхідного інструментарію для оцінювання ефективності та адаптування цих положень до умов функціонування торговельних підприємств обумовили вибір теми дисертаційної роботи, її мету і завдання дослідження. Обєктом дослідження є інформаційні потоки, які циркулюють в логістичній системі торговельних підприємств. Наукова новизна одержаних результатів полягає у такому: вперше: - розроблено інформаційну модель логістичної системи мережі роздрібних торговельних підприємств, що відображає шляхи підвищення ефективності управління товарними потоками на основі ідентифікації та механізму регулювання інформаційних потоків з використанням інформаційних технологій. удосконалено: - функціонально-цільову структуру логістичної інформаційної системи мережі торговельних підприємств через систематизацію та усунення дублювання даних в ідентифікованих інформаційних потоках, що на відміну від існуючих систем, дозволить керівникам позбутися значного обсягу інформації та здійснювати управління на будь-якому рівні;У першому розділі “Теоретико-методичні засади формування інформаційних потоків в управлінні логістикою торговельного підприємства” досліджено теоретичні основи формування поняття “логістика”; проаналізовано доцільність, стан та перспективи її розвитку; теоретично узагальнено суть та зміст торговельної логістики, сформовано класифікацію видів інформаційних потоків, виділено основні принципи побудови логістичних інформаційних систем на торговельних підприємствах та організування в них руху інформаційних потоків. Узагальнення поглядів науковців та власні дослідження дозволили уточнити принципи логістичного управління, на базі яких гармонізується рух товарних та інформаційних потоків в єдиній системі (рис. В цьому випадку на торговельному підприємстві відбувається гармонізація загальної системи управління, товаропросування та інформаційної системи за рахунок узгодженості всіх складових торговельних бізнес-процесів через інформаційні входи, виходи та послідовність процедур і алгоритмів трансформації інформації. Нами визначено, що організаційно упорядкована множина даних (документів), інформаційних потоків, у які входять ці дані, каналів звязку, технічних і технологічних засобів, що забезпечують взаємозвязок між компонентами ЛС, складають логістичну інформаційну систему (ЛІС). У другому розділі “Аналіз та оцінка ефективності діяльності логістичної інформаційної системи торговельних підприємств” здійснено аналіз функціонування ЛС на торговельних підприємствах; визначено методичні підходи до ефективного управління інформаційними потоками; запропоновано методику оцінювання ефективності перебігу інформаційних потоків у ЛС торговельної мережі.У дисертаційній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової проблеми формування інформаційних потоків при управлінні ЛС торговельних підприємств. Отримані у дисертації наукові результати сприятимуть підвищенню ефективності їх діяльності. Досліджено, що наукові публікації, присвячені проблемам термінологічного, загальнотеоретичного і методологічного характеру свідчать, що використання логістичних концепцій забезпечує учасникам ринку конкурентні переваги, які залежать не тільки від величини капітальних вкладень, але й від уміння правильно організувати логістичний процес. Зясовано, що інформаційному забезпеченню нині не приділяється достатньої уваги серед чинних проблем сфери логістики. Встановлено, що формування інформаційних систем уможливлює успішне управління торговельними процесами через використання компютерної техніки, відповідних методів та форм інформаційного забезпечення ЛС.

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ