Формування механізму ефективного управління торговельним підприємством: (на прикладі роздрібної торговельної мережі системи споживчої кооперації України) - Автореферат
Ознаки процесного підходу та класифікація основних бізнес-процесів торговельного підприємства. Концепції інжинірингу та розвитку методів управління, що спрямовані на максимальний ефект. Засоби інформатизації бізнес-процесів торговельного підприємства.
Аннотация к работе
Львівська комерційна академія АВТОРЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук Формування механізму ефективного управління торговельним підприємством: (на прикладі роздрібної торговельної мережі системи споживчої кооперації України) Спеціальність: 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (економіка торгівлі та послуг) Робота виконана на кафедрі Інформаційних систем у менеджменті Львівської комерційної академії системи споживчої кооперації УкраїниУправлінська діяльність, особливо в період зростаючих кризових явищ, потребує розробки нових прогресивних методів і механізмів, здатних зменшити вплив негативних факторів на загальні показники розвитку торговельних підприємств незалежно від форм власності і функціонально-товарної спрямованості. Вивчення літературних джерел, узагальнення досвіду управління вітчизняними ТП в умовах формування ринкових відносин дозволяє зробити висновок про недосконалість механізмів управління ТП споживчої кооперації (СК) в контексті динаміки його розвитку. Встановлення строгих правил функціонування системи управління ТП забезпечує не тільки співставлення і вибір відповідних стратегій його розвитку, а й вимагає розробки нового інструментарію ефективного управління. У дисертаційному дослідженні використовувались методи: експертного і графічного аналізу (для оцінки рівня ефективності існуючих систем управління ТП); аналітичного і логічного конструювання (для виявлення теоретико-методичних і прикладних проблем формування механізму управління); економіко-статистичні (для аналізу стану і перспектив розвитку роздрібної торговельної мережі системи споживчої кооперації (ССК) України); анкетного опитування і методу статистичної обробки отриманих результатів (для дослідження типів ТП та механізмів управління ними); економіко-математичні (для розробки алгоритмів розвязку задач в автоматизованій системі управління ТП). Практичне значення отриманих результатів підтверджують довідки про впровадження на підприємствах Львівської облспоживспілки (довідка № 07-09/83 від 28.03.09р.), Івано-Франківської облспоживспілки (довідка № 02-09/74 від 01.04.09р.), Житомирської облспоживспілки (довідка № 03-09/4 від 23.03.09р.), Хмельницької облспоживспілки (довідка № 87-02-19 від 29.04.09р.), Волинської облспоживспілки (довідка № 07-09/43 від 12.05.09р.), підприємстві Укоопспілки "Інститут інформатики і компютеризації споживчої кооперації України" (довідка № 14/17 від 15.05.09р.), інформаційно-обчислювальному центрі Львівської ОСС (довідка № 08-09/56 від 12.05.09р.). торгівельний інжиніринг інформатизація бізнесПри такому підході стає можливим досягнути ефективності діяльності всього підприємства через підвищення ефективності функціонування кожної операції і процесу в цілому. Застосування інжинірингу в торговельній діяльності ССК визначається необхідністю збереження стійкого технологічного режиму, складністю оперативного регулювання торговельних процесів, неминучими втратами в результаті збоїв (незапланованих дій) під час послідовного проходження бізнес-процесів, тривалістю життєвого циклу товарів. У звязку з цим, особлива увага приділяється процесам його формування і підтримки змін, встановленню витрат і доходів по кожній функціонально-управлінській операції і встановленню для них граничних показників в розрізі кожної асортиментної одиниці як по процесу, так і консолідовано по підприємству. При цьому, витрати розглядаються окремо в складі кожного бізнес-процесу і представляються у вигляді наступної формули: , (2) де: і - управлінські операції в діяльності кооперативного ТП; ј - асортиментні групи товарів; n - кількість елементів у вертикально-інтегрованому технологічному ланцюгу; m - кількість видів товарних позицій, що продаються підприємством; r - внутрішня норма дохідності капіталовкладень; Кі - обсяг капіталовкладень, здійснених підприємством; pj - ціна конкретного товару; qj - кількість товару того чи іншого виду; Aj - коефіцієнти прямих затрат на товари; Ѕj - валова вартість товарообороту; vj - витрати змінного капіталу по видах товарообороту; t - життєвий цикл товару qi; Т - час реалізації накопичень Кі. При розробці механізму управління передбачено вирішення таких завдань: побудова загальної бізнес-моделі та моделей окремих бізнес-процесів і визначення критеріїв оцінки ефективності по кожному бізнес-процесу; оперативне управління бізнес-процесами, їх моніторингом, контролем та аналізом відхилень, що відслідковуються в управлінській системі; формування на їх основі індивідуальних та консолідованих показників оцінки виконання операцій в складі кожного бізнес-процесу.