Розгляд підходів до формування маркетингової цінової стратегії підприємства у сфері послуг. Поглиблена класифікація факторів ціноутворення, які необхідно враховувати в процесі встановлення ціни. Визначення факторів сприйняття споживачем цінності послуги.
Аннотация к работе
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ЦІНОВОЇ СТРАТЕГІЇ Спеціальність 08.06.01 - Економіка, організація і управління підприємствамиАвтором запропоновано поглиблену класифікацію факторів ціноутворення, які необхідно враховувати в процесі встановлення ціни; визначено ієрархію факторів сприйняття споживачем цінності послуги (товару), що дає змогу правильно позиціювати ціну пропонованої послуги стосовно цін на послуги конкурентів та на інші види послуг. Обґрунтовано систему факторів, що впливають на вибір цінової стратегії підприємства сфери послуг, врахування яких забезпечить підприємству формування ефективної цінової стратегії. Науково обґрунтовано методичні рекомендації щодо розробляння цінової стратегії підприємства, яке функціонує у сфері послуг, що дають змогу врахувати особливості територіального розташування споживачів, їх доходи і споживчі переваги, фазу життєвого циклу послуги на ринку, її конкурентоспроможність, внутрішні можливості підприємства щодо виробництва послуги необхідної якості та обсягу, що забезпечить підвищення ефективності виробництва послуги, її реалізації та обслуговування споживачів. By author deep classification of factors of pricing, which it is necessary to take into account in the process of establishment prices is offered; a hierarchy of factors of perception by user of value of commodity, that enables correctly to position a cost of volunteered service in relation to prices on services of competitors and on other types of services is definite. Автором научно обоснованы методические рекомендации по разработке ценовой стратегии, которая состоит из следующих этапов: сегментирование рынка потерриториальному критерию; сегментирование рынка по ценности услуги для потребителей; прогнозирование спроса; определение максимально возможной цены реализации услуги; определение фазы жизненного цикла услуги на рынке; принятия решения о возможном объеме производства; определение минимальной цены услуги, подходящей для предприятия; позиционирование услуги предприятия относительно услуг конкурентов; позиционирование услуги относительно услуг других видов; формирование ценовой стратегии предприятия и ее оценка.Ефективна господарська діяльність підприємств в ринкових умовах вимагає систематичного застосування комплексу маркетингових заходів, серед яких важливу роль відіграє цінова стратегія. До недоліків, які найчастіше спостерігаються в процесі ціноутворення вітчизняних підприємств, слід віднести надмірну орієнтацію на витрати виробництва, недостатнє врахування зовнішніх факторів, що часто змінюються, особливо в умовах трансформаційної економіки, нехтування іншими маркетинговими засобами, які повинні використовуватися в комплексі з ціною. В роботі використано методи порівняння, систематизації, узагальнення - при розгляді підходів до визначення ціни, методів і факторів ціноутворення (в першому розділі), цінових стратегій і їх місця в системі загальних і маркетингових стратегій (в другому розділі), статистичні методи - для аналізу цін на послуги (в першому розділі), експертні методи - для оцінювання якості послуг (в третьому розділі), економіко-математичне моделювання - для прогнозування величини попиту на послугу і визначення фази життєвого циклу послуги (в третьому розділі). дістала подальшого розвитку система вибору цінової стратегії підприємства сфери послуг на засадах урахування таких чинників, як: характеристики послуги; сукупні витрати на виробництво послуги, їхня структура та резерви зниження; характеристики споживачів послуги; фаза життєвого циклу послуги на ринку; особливості ринку послуги; політика уряду в сфері ціноутворення; фаза економічного циклу в країні; завойована підприємством позиція на ринку; імідж підприємства; загальна і маркетингова стратегії; мета і завдання ціноутворення.