Розробка методики професійної мовленнєвої підготовки фахівців сфери обслуговування. Формування професійного мовлення студентів на основі когнітивного, комунікативно-діяльнісного та особистісного підходів. Застосовування інтерактивних методів навчання.
Аннотация к работе
Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наук Формування культури україномовного спілкування у майбутній професійній діяльності фахівців сфери обслуговуванняРобота виконана в Херсонському державному університеті Міністерства освіти і науки України. Науковий керівник - доктор педагогічних наук, професор Пентилюк Марія Іванівна, Херсонський державний університет, професор кафедри українського мовознавства. Захист відбудеться "04" червня 2008 року о 10 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 67.053.01 у Херсонському державному університеті за адресою: 73003, м. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Херсонського державного університету: 73003, м.Одне з центральних місць у національному відродженні України займає рівень культури україномовного спілкування студентів середніх спеціальних та вищих закладів освіти, що залежить від характеру майбутньої діяльності фахівця. Актуальність підготовки працівників у галузі обслуговування підкреслюється ще й загостренням соціального замовлення суспільства на підвищення рівня мовленнєвої культури професійного спілкування таких фахівців. Проблема підготовки спеціалістів з високим рівнем мовної культури зумовила вибір теми дисертації "Формування культури україномовного спілкування у майбутній професійній діяльності фахівців сфери обслуговування". Для реалізації поставлених завдань використовувалися такі методи дослідження: теоретичні (аналіз, узагальнення психолого-педагогічної, лінгвістичної, лінгводидактичної літератури; узагальнення наукових даних для побудови курсу методики формування культури спілкування майбутніх фахівців сфери обслуговування) з метою створення експериментальної методики; емпіричні (вивчення стану проблеми в сучасній практиці, аналіз структур навчальних планів, змісту програм, підручників, рівня знань студентів та викладачів, особисті спостереження автора за процесом навчання ділової української мови в середніх спеціальних та вищих навчальних закладах сфери обслуговування) для вивчення стану культури українського спілкування студентів; практичні (вивчення діяльності випускників освітніх закладів зазначеного профілю на підприємствах - спостереження, бесіди, анкетування, тестування, вивчення особистих справ та ін., проектування моделі культури професійного спілкування майбутніх спеціалістів у сфері обслуговування, організація та проведення експерименту, упровадження результатів дослідження в педагогічну практику), щоб перевірити ефективність і достовірність пропонованої нами методичної системи; статистичні (якісна і кількісна обробка результатів експерименту щодо рівнів культури українського професійного спілкування студентів). Наукова новизна одержаних результатів визначається тим, що в дисертації вперше розроблено методичну систему формування культури спілкування в майбутній професійній діяльності фахівців сфери обслуговування з використанням інтерактивних методів навчання (рольові та ділові ігри, моделювання ділових ситуацій), складено тлумачний словник-мінімум для студентів зазначеної галузі; удосконалено концептуальну модель підготовки фахівців сфери обслуговування до професійно-мовленнєвого спілкування; уточнено теоретичне обґрунтування необхідності системної організації в умовах середньої спеціальної та вищої школи процесу формування культури ділового спілкування як елемента професійної освіти спеціаліста у сфері обслуговування; конкретизації змісту понять "мова" і "мовлення", "спілкування", "професійне спілкування", "культура професійного спілкування" тощо; подальшого розвитку набула методика роботи над термінологічною лексикою, звязним професійним мовленням студентів.У першому розділі дисертації "Теоретичні основи формування культури спілкування майбутніх фахівців сфери обслуговування" розкрито сутність понять "мова", "мовлення", "культура мови", "культура мовлення", "мовленнєва комунікація", "спілкування", "професійне спілкування", "культура професійного спілкування" як складових формування професійної мовленнєвої культури; уточнено етапи, форми та функції професійного спілкування, описано мовні особливості професійного спілкування студентів освітніх закладів сфери обслуговування; систематизовано психологічні основи формування професійного мовлення й лінгводидактичні умови професійно-мовленнєвої підготовки студентів. Ботвіна) як соціокультурна якість особистості, що адекватно відображає загальнокультурну, професійну та особистісну позицію майбутнього спеціаліста, яка є засобом адаптації до мінливих соціальних умов життя і професійної діяльності через комунікативний, етичний та нормативний аспекти в діловому спілкуванні. Справжнім спеціалістом, творчою особистістю студент стане тоді, коли він оволодіє високою кваліфікацією, професійним спілкуванням, мовним етикетом. Для професійного спілкування діалог служить тим містком, що обєднує праців